熊貓小課筆記——如何用寫(xiě)作突破職場(chǎng)瓶頸

職場(chǎng)寫(xiě)作的核心意義：持續(xù)提升你的影響力

職場(chǎng)寫(xiě)作的三個(gè)階段：

階段1：利用寫(xiě)作提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

掌握基本的寫(xiě)作能力，用寫(xiě)作達(dá)成職場(chǎng)上的溝通目標(biāo)，讓表達(dá)更清晰、更有說(shuō)服力，從而提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

階段2：利用寫(xiě)作在職場(chǎng)形成影響力

嘗試?yán)脤?xiě)作能力，在職場(chǎng)內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值，例如堅(jiān)持輸出分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而在職場(chǎng)內(nèi)形成一定的影響力。

階段3：利用寫(xiě)作持續(xù)提升社會(huì)影響力

面向社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，例如打造知乎大V、運(yùn)營(yíng)自媒體、寫(xiě)作出書(shū)，從而持續(xù)提升社會(huì)影響力。

職場(chǎng)寫(xiě)作的本質(zhì)

案例：

小苗是一名區(qū)域銷售助理，這個(gè)月底，各區(qū)域銷售助理需要向銷售經(jīng)理匯報(bào)季度工作情況。為了突出自己的優(yōu)良業(yè)績(jī)，她全面匯總了這個(gè)季度的工作內(nèi)容，制作了一個(gè)PPT給經(jīng)理。出乎意料的是，只得到了“普通”的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。

小苗請(qǐng)教了優(yōu)秀的同事安琪，安琪看了PPT后給出反饋：

雖然做的事情的確很多，但沒(méi)有很好地寫(xiě)出亮點(diǎn)

首先，寫(xiě)作之前應(yīng)該先明確目標(biāo)。

季度總結(jié)，一方面是讓經(jīng)理了解你的工作，以獲得“優(yōu)良”的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)；另一方面，還應(yīng)該展現(xiàn)工作思考和未來(lái)規(guī)劃，請(qǐng)求他的指導(dǎo)和反饋。

而你的PPT缺少第二部分，這會(huì)讓經(jīng)理覺(jué)得你只是在完成業(yè)務(wù)，沒(méi)有什么亮眼的地方。

另外，寫(xiě)這些內(nèi)容的時(shí)候，還要站在經(jīng)理的角度來(lái)考慮。

通常來(lái)說(shuō)，經(jīng)理會(huì)站在公司的角度來(lái)思考問(wèn)題，他不僅想知道你具體干了什么，更希望知道你為公司帶來(lái)了什么效益。

比如，“跟進(jìn)宣傳工作的落實(shí)”部分，寫(xiě)了很多工作細(xì)節(jié)，但并沒(méi)有寫(xiě)這些宣傳為公司帶來(lái)了多少客流量，以及相比以前的宣傳有多大改進(jìn)。

所以，下次寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，只要明確寫(xiě)作目的，站在經(jīng)理的角度思考，有條理地組織信息，肯定能得到重視。

小苗之所以匯報(bào)寫(xiě)不好，本質(zhì)上是因?yàn)樗涣私饴殘?chǎng)寫(xiě)作的過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)信息傳遞的過(guò)程。

任何信息傳遞，都存在上圖六個(gè)環(huán)節(jié)。所有信息都會(huì)有一個(gè)發(fā)送者和接收者，最后一個(gè)環(huán)節(jié)，即我們發(fā)送信息的目的：激發(fā)信息的接收者采取我們所希望的行動(dòng)。

寫(xiě)作需要積累，哪怕是工作總結(jié)，也需要有意識(shí)地搜集和積累信息。在環(huán)節(jié)1中，小苗準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致自己沒(méi)有很好地抓住重要信息。如果她能在做PPT時(shí)有意識(shí)地搜集一些數(shù)據(jù)，比如“跟進(jìn)宣傳工作落實(shí)”這項(xiàng)工作為公司帶來(lái)了多少客戶，產(chǎn)生了多少價(jià)值，那她的PPT會(huì)更有說(shuō)服力。

為將信息更好地傳遞給對(duì)方，在寫(xiě)作前先要將頭腦中的信息整理加工，可以避免信息遺漏或混亂。由于小苗缺少了環(huán)節(jié)2就直接動(dòng)筆，所以寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容零碎、沒(méi)有亮點(diǎn)。

環(huán)節(jié)3就是動(dòng)筆環(huán)節(jié)，將信息寫(xiě)作成文，落在媒介上。不同的媒介有不同的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，要視情況選擇，比如小苗選擇了PPT作為傳遞媒介，可以更好地呈現(xiàn)工作圖表，且便于閱讀，若選擇WORD效果就要大打折扣了。

環(huán)節(jié)4，發(fā)送者寫(xiě)下的信息通過(guò)媒介被接收者看見(jiàn)，如何保證對(duì)方能夠認(rèn)真看下去呢？?jī)?nèi)容要有吸引力！如果小苗僅是羅列工作內(nèi)容，可能經(jīng)理根本沒(méi)有耐心看完，就給了小苗普通的評(píng)價(jià)。

對(duì)方接收信息后，還有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，將外部信息理解吸收。好比一篇文章晦澀難懂，讀者即是認(rèn)真閱讀，但還是難以理解，那么他真正吸收到的信息也不多。

在環(huán)節(jié)5，有兩種情況容易增加接收者的理解難度，導(dǎo)致吸收效果不佳：一是傳遞的信息缺乏邏輯，造成理解上的障礙；二是信息枯燥無(wú)聊，讓對(duì)方注意力發(fā)散，理解力也大大降低。

而前五個(gè)環(huán)節(jié)，都是為了實(shí)現(xiàn)最后一個(gè)環(huán)節(jié)。

要提高環(huán)節(jié)6的傳遞效率，我們需要在一開(kāi)始就站在對(duì)方的角度確定寫(xiě)作目標(biāo)。通常我們會(huì)站在自己的角度來(lái)制定目標(biāo)，正確的做法是從接收者的視角考慮——你希望信息能夠促使接收者產(chǎn)生什么行動(dòng)？基于這樣的目標(biāo)，小苗就不會(huì)想到什么寫(xiě)什么，而會(huì)思考劉經(jīng)理會(huì)被什么信息打動(dòng)。

綜上，信息傳遞的六個(gè)環(huán)節(jié)都不會(huì)是暢通無(wú)阻的。在信息傳遞模型中，每個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都會(huì)損失一定的信息量。

至此，我們起碼明白了兩件事：一是在傳遞的過(guò)程中，信息量會(huì)逐漸遞減；二是要保證寫(xiě)作目標(biāo)的達(dá)成，就要盡可能保證信息的傳遞效率。

因此，我們最終得到答案，職場(chǎng)寫(xiě)作的本質(zhì)：優(yōu)化信息傳遞過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

那么，我們應(yīng)該如何提高傳遞效率呢？

要解決這個(gè)問(wèn)題，就不得不提到三大思維。

提高職場(chǎng)寫(xiě)作能力的三大思維

在揭示三大思維前，我們要先清楚，寫(xiě)作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要注意哪些問(wèn)題，下表列示出各環(huán)節(jié)提高傳遞效率的方向。

我們可以根據(jù)這些問(wèn)題優(yōu)化自己的寫(xiě)作細(xì)節(jié)。不過(guò)，要系統(tǒng)解決這些問(wèn)題，需要三種關(guān)鍵思維：邏輯思維、受眾思維、故事思維。這三種思維可以解決不同環(huán)節(jié)的問(wèn)題。

在寫(xiě)作過(guò)程中，邏輯思維能幫你更有條理地組織信息，讓對(duì)方更容易接收。

寫(xiě)作之前，受眾思維可以幫你換位思考，讓你用對(duì)方更容易理解你的方式輸出信息。

而故事思維是一種動(dòng)人的信息包裝方式，在傳遞信息時(shí)，更能吸引和打動(dòng)他人。

在各種職場(chǎng)寫(xiě)作場(chǎng)景，這三大思維都舉足輕重，需要今后進(jìn)行思維的培養(yǎng)及具體應(yīng)用的學(xué)習(xí)。