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書名:《高效PDCA工作術(shù)》
作者:[日]富田和成
PDCA:PLAN計(jì)劃、DO實(shí)施、CHECK驗(yàn)證、ACTION調(diào)整,由這四個(gè)循環(huán)組成的PDCA循環(huán),是一個(gè)古典類型的框架體系,也事到目前為止非常實(shí)用的工作方法。PDCA模式第一次提出,是在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,由沃特 阿曼德 休 哈特和愛(ài)德華茲 戴明提出并推廣的。不僅僅在企業(yè)單位可以使用這套工作方法,而且在醫(yī)院也非常實(shí)用。我們現(xiàn)在醫(yī)院病區(qū)的工作方式也是以這個(gè)為基礎(chǔ)展開的,每天床邊交班就是在梳理一整天工作計(jì)劃,在具體去實(shí)施的過(guò)程還會(huì)不斷的有新醫(yī)囑出現(xiàn),在臨下班前的時(shí)候回再次兩人核對(duì)所有醫(yī)囑,查看是否有遺漏或者需要跟進(jìn)的醫(yī)囑,再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這是一個(gè)完整的PDCA循環(huán)。這是做所有工作的一個(gè)基礎(chǔ),保證完成質(zhì)量。