這是優(yōu)秀清單的第?04期分享
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我們都喜歡被贊美, 因為被贊美的感覺,就是被別人重視的感覺。
美國哲學(xué)家威廉·詹姆斯曾說:“在人類天性中,最深層的本質(zhì)是渴望得到別人的重視?!?/b>
可我們大多數(shù)人不太會表達贊美,更不會正確地表達贊美。
要知道,不會正確地贊美,還不如不贊美。
對于一個總是被下屬盲目贊同的領(lǐng)導(dǎo)來說,不會贊美的人,每一句話都像在拍馬屁。
對于一個經(jīng)常被夸贊有氣質(zhì)的漂亮女孩來說,不會贊美的人,每一句話都像在批評人。
那到底要怎樣才能贊美到別人心里去?
這四個高情商溝通技巧一定可以幫到大家!
01?贊美要真誠
贊美最基礎(chǔ)的核心是發(fā)自內(nèi)心。
不被別人接受的贊美,不能稱之為贊美。
在生活中,許多自以為“很會說話”的人總在贊美別人時栽跟斗。
記得大三實習的時候,同期一起實習的女孩,第一天就鬧了笑話。
領(lǐng)導(dǎo)是一個45歲左右的中年婦女,穿著樸素,雷厲風行,誰知這個女孩見第一面就開始夸:“霞姐,你的裙子真好看,我也好想買一條這樣的裙子!”正在給我們講入職培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)一時間不知道說什么才好......
第二天早晨,領(lǐng)導(dǎo)看上去一副沒睡好的樣子,這個女孩沖上前打招呼,面帶微笑地說“霞姐,你今天氣色真好!”瞬間注意到領(lǐng)導(dǎo)的臉色從蒼白變成了緋紅,怒斥道:“做你的事情去,昨天我給你安排的任務(wù)完成了嗎?”
其實有不少人和她一樣,都知道贊美在人際交往中的重要性,可是不真誠的贊美卻令人反感。
心理學(xué)界流傳這樣一句話:你的內(nèi)心世界是怎樣的,你的外在世界就是怎樣的。為了贊美而贊美,會給人一種虛偽、不值得信任的感覺。
人與人之間,真誠太重要了,一個真誠的人,往往能在人群中輕松贏得別人的信任和好感。
如果你沒有高情商,沒有一個合適的套路表達你的態(tài)度,那就回到真誠。
正如“羅輯思維”的羅振宇所說:“沒有任何道路通向真誠,真誠本身就是通向一切的道路?!?/b>
如果你內(nèi)心真的由衷喜歡對方某個優(yōu)點,那就要借自己的感受表達,這樣的贊美既生動又可信。
02?贊美要具體化
抽象化的贊美,往往不放到一件具體的物品上,讓別人不知所云。
上次陪家人一起看非誠勿擾,孟非問臺上24位女嘉賓,最討厭聽到的一句話是什么?
幾乎所有女嘉賓都一致表示,當聽到“我覺得女嘉賓很有氣質(zhì)”的時候最生氣。因為那就意味著,男嘉賓不在意、不喜歡她們的長相,還可能暗示著“丑”。
對現(xiàn)在的年輕人來說,用傳統(tǒng)抽象化贊美的套路是行不通的!只有具體化的贊美才能真正贏得別人的好感。
正確的做法有這些:
1.借美好事物表達贊美。用一個高價值的東西去襯托對方。
比如:“我覺得女嘉賓長得好像一個女明星XXX(前提是大家都喜歡這個人)……”
2.借別人的嘴表達贊美。捕捉別人的積極評價,職位或影響力更高的人評價效果更好。
比如:“上次孟爺爺說,女嘉賓唱歌很好聽,今天聽到果然如此……”
3.在比較中表達贊美。
比如:“女嘉賓真人比電視機里好看多了……”
4.借具體行為和相關(guān)物上表達贊美。贊美這個人的選擇,就是在贊美他。
比如:“女嘉賓全身的色彩搭配和妝容選擇都比較好,我覺得女嘉賓非常有時尚品味……”
事實證明,在非誠勿擾節(jié)目上,具體化表達贊美的男嘉賓,即使最后沒有牽手成功,也贏得了在場女嘉賓的好感。
所謂情商高,就是會說話。
03?贊美要差異化
社交化的贊美,太過程序化,同樣會引起別人的反感。
很多男生在追女孩子的時候,動不動就上前稱贊對方很美,甚至還表露出一副愛慕不已的模樣,這樣的男生最后要么成為備胎,要么變成男閨蜜……
經(jīng)濟學(xué)上有一個名詞叫“邊際效益遞減規(guī)律”。
意思是在一定時間內(nèi),其他條件不變的情況下,當開始增加消費量時,邊際效用會增加,即總效用增加幅度大,但累積到相當消費量后,隨消費量增加而邊際效用會逐漸減少。
對于一個有眾多追求者的美女來說,她已經(jīng)聽夠了無數(shù)單調(diào)重復(fù)的贊美,每增加一個這樣贊美的男生,她的心里就多一份不屑和反感。
那要怎么才能贊美到美女心里去呢?
正確的做法是展示你的個性,用差異化表達你的贊美。
當別人都在夸贊美女外貌和身材的時候,試著去尋找她有什么特別的需求和愛好,根據(jù)這些特別需求和愛好去表達贊美,這樣的贊美一定別具一格。
還有一個更極端的做法,就是不要表示你對她的贊美,當別人都在夸獎她的時候,你就要適度的批評她,甚至甩頭走開。
這就是為什么你經(jīng)常在偶像劇里發(fā)現(xiàn),女主最后愛上的,不是喜歡她的那些男生,而是她前期不喜歡的甚至還有點討厭的男生。
(當然這樣的方式對顏值和情商的要求很高,有時候你一甩頭,全世界都和你說拜拜了……)
說回正題上來,什么贊美最高級?
當然是量身定制的贊美。
04?贊美要體現(xiàn)對方的最高需求
人的最高需求是自我實現(xiàn),與其稱贊別人的外在,不如稱贊別人的最高需求。
我們都喜歡天才喬布斯的演講,他的演講總能刺入每個人內(nèi)心深處,聽完后熱血沸騰,巴不得馬上就買到他的最新產(chǎn)品。
喬布斯第二次回到蘋果擔任“iCEO”后,召開了一場全新個人電腦發(fā)布會。
別的電腦發(fā)布會都在一個勁的稱贊自家電腦性能多么強大,但喬布斯并不贊美計算機可以作什么,而是贊美富有創(chuàng)造力的人們在計算機的輔助下可以做什么。
他通過贊美人們的創(chuàng)造力,幫人們解除了計算機代替人類工作的擔憂,也讓人們對未來充滿信心。
同樣能做到贊美對方最高需求的方法就是:多鼓勵,少表揚。
我們從小到大每次出色地完成一件任務(wù),都會受到來自老師或家長的表揚,但每次表揚只讓我們當時開心,過后滿是壓力。
因為表揚,通常是針對結(jié)果和成效,給人一種無法掌控自我的感覺。
孩子考100分,父母表揚他:“寶貝兒,真棒,終于考了一百分呢~”
這會給孩子一種無法掌控的感覺,害怕下一次考不到一百分。
更好的做法是鼓勵,通常針對態(tài)度和過程,給人一種可以掌控自我的感覺。
同樣的,孩子考100分,父母鼓勵他:“寶貝兒你今天得了一百分,這是你努力的結(jié)果,爸爸媽媽都為你感到高興,繼續(xù)加油吧?!?/p>
偉大的音樂家莫扎特同樣表示,喜歡聽到鼓勵,不喜歡聽到表揚。他曾在自己的回憶錄中抱怨:“我每天練琴12個小時,人們卻用一句‘天才’掩蓋了我所有的努力?!?/b>
人性中最深刻的本能就是被欣賞的渴望,而欣賞,又不等于泛泛地表揚。
最后給大家盤點一下正確表達贊美的四個方法:
贊美要真誠
贊美要具體化
贊美要差異化
贊美要體現(xiàn)對方的最高需求
馬克吐溫說過:“一句美好的贊美,能讓我不吃不喝活上兩個月?!?/b>
希望你也可以成為一個高情商的人,學(xué)會正確地表達贊美,每次都能贊美到別人心里去!
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