大家好，我是鳳笑。不知不覺(jué)中已經(jīng)來(lái)到第四課了，要開(kāi)始學(xué)習(xí)向優(yōu)質(zhì)大號(hào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。昨晚聽(tīng)了Judy老師的課后，收獲很多，知道了優(yōu)質(zhì)大號(hào)所具備的一些共性的東西，細(xì)化到每一個(gè)地方都有哪些特點(diǎn)值得我們注意。如課程中所說(shuō)，優(yōu)質(zhì)大號(hào)，就是自身運(yùn)作穩(wěn)健，粉絲定位精準(zhǔn)，聯(lián)結(jié)持續(xù)緊密的有一定規(guī)模的號(hào)，能實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的號(hào)必定具備這些特點(diǎn)。
這次作業(yè)，我選擇分析的公眾號(hào)是【力哥理財(cái)】。我認(rèn)為這個(gè)是在理財(cái)垂直細(xì)分領(lǐng)域做的比較有自己特色的號(hào)。
首先說(shuō)一下號(hào)主力哥（原名：邢力），有10年傳統(tǒng)媒體（《理財(cái)周刊》）首席主編和記者經(jīng)歷，行文撰寫(xiě)和觀點(diǎn)解讀方面都有自己獨(dú)到的一面?！玖Ω缋碡?cái)】這個(gè)號(hào)，在理財(cái)領(lǐng)域聚焦微觀，關(guān)注普通人基本生活面。它傳遞的理財(cái)理念是：理財(cái)就是理生活。致力于用簡(jiǎn)單，好玩的方式為理財(cái)小白和對(duì)理財(cái)規(guī)劃有需求的人群提供服務(wù)。
這個(gè)公眾號(hào)定位在理財(cái)教育，重點(diǎn)在教育，而不是用各種理財(cái)手段告訴你如何一夜暴富賺大錢(qián)。
團(tuán)隊(duì)關(guān)注有共同價(jià)值觀的粉絲人群，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)健康，持續(xù)發(fā)展的社群必定是有共同價(jià)值觀的，不然就是一群烏合之眾。粉絲受眾年齡從學(xué)生到50多歲中年人都有，財(cái)富結(jié)構(gòu)從“屌絲”到千萬(wàn)富豪也有，絕大部分都是對(duì)理財(cái)有興趣但苦于不知如何學(xué)習(xí)的人。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的號(hào)，必定是形式與內(nèi)容兼具的。現(xiàn)在可以從幾方面看一下【力哥理財(cái)】這個(gè)公眾號(hào)的特點(diǎn)在哪里。
形式——常規(guī)設(shè)置
【公眾號(hào)名字（頭像，logo）】
力哥本人卡通形象作為頭像，，名字親切，直入主題，定位在理財(cái)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
【功能介紹】
力哥常對(duì)力嫂說(shuō)：簡(jiǎn)單好玩有干貨，理財(cái)就是理生活。嫁給我，是你一輩子最大的理財(cái)智慧和最正確的投資，沒(méi)有之一。
這個(gè)介紹很接地氣，生活化，強(qiáng)調(diào)用簡(jiǎn)單，好玩的方式來(lái)教你理財(cái)。大家都知道，理財(cái)，金融這些領(lǐng)域在大家的眼中，都是高高在上，深?yuàn)W復(fù)雜的，如果有人告訴你理財(cái)其實(shí)可以很簡(jiǎn)單，很好玩，難道你沒(méi)有興趣看看嗎？
【歡迎導(dǎo)語(yǔ)】
在這里，力哥對(duì)自己的專業(yè)背景進(jìn)行了介紹，然后告訴人們“菜單欄”里都是寶，引導(dǎo)粉絲點(diǎn)擊菜單欄，找到自己有興趣的投資領(lǐng)域里面的干貨。并且強(qiáng)調(diào)了自己的“獨(dú)門(mén)秘方”，也就是人無(wú)我有的投資方法。最后告訴粉絲，力哥已經(jīng)出版過(guò)圖書(shū)和在線課程。一點(diǎn)點(diǎn)的逐步體現(xiàn)出自身的專業(yè)性。理財(cái)，我們都要信賴專業(yè)的人，這一點(diǎn)尤為重要。
【菜單欄設(shè)置】
從這幾個(gè)圖可以看到，【力哥理財(cái)】的菜單欄內(nèi)容比較豐富，也有很好的分門(mén)別類。賺錢(qián)寶典中囊括了生活中需要用到的理財(cái)投資的工具知識(shí)，七步定投就是力哥的獨(dú)門(mén)秘方，力哥出品就是一系列的免費(fèi)和付費(fèi)的內(nèi)容。
從這些常規(guī)設(shè)置中，可以看出【力哥理財(cái)】這個(gè)公眾號(hào)的專業(yè)性，同時(shí)具備自己的一項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)的投資方法，這個(gè)是用于區(qū)別同類性質(zhì)公眾號(hào)的一大法寶，這個(gè)對(duì)于關(guān)注的粉絲來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，能帶給粉絲獨(dú)有的價(jià)值，所以我值得你的關(guān)注！
內(nèi)容——核心價(jià)值
【力哥理財(cái)】的推送基本上每天都有更新，頻率穩(wěn)定，推送的都是頭條文章，而且?guī)缀蹙鶠榱Ω缬H筆原創(chuàng)；偶爾會(huì)有次條，都是同類公號(hào)互推。沒(méi)有更新文章的時(shí)候，一般都會(huì)有力哥寫(xiě)的文字，關(guān)于生活的感悟，近期社會(huì)中發(fā)生各種跟金融領(lǐng)域相關(guān)的事情的解讀，力哥對(duì)某些投資風(fēng)險(xiǎn)的提醒等等。這樣粉絲會(huì)習(xí)慣每天上去看看：力哥都給我嘮叨了些什么了？
在一個(gè)公眾號(hào)擁有高質(zhì)量的原創(chuàng)文章這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上，【力哥理財(cái)】絕對(duì)是優(yōu)秀的。粉絲也從這些原創(chuàng)性的文章中，潛移默化的認(rèn)識(shí)并接觸了各種金融理財(cái)?shù)耐顿Y工具，接受了號(hào)主的理財(cái)理念，并能時(shí)時(shí)追蹤到該領(lǐng)域的熱點(diǎn)，思考并指導(dǎo)自己的選擇。
【力哥理財(cái)】專注一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域，粉絲受眾面較窄，我觀察到文章閱讀量一般平均在2-3W多，點(diǎn)贊數(shù)也是500左右，對(duì)于一個(gè)活躍粉絲不到30W的號(hào)來(lái)說(shuō)，這個(gè)閱讀量也是很不錯(cuò)的，也一直都比較穩(wěn)定。這個(gè)號(hào)很少出10W+的爆文，或許是跟領(lǐng)域?qū)I(yè)性有關(guān)，但出過(guò)一些觀點(diǎn)有爭(zhēng)議的文章，也是被罵的很慘。
現(xiàn)在我們來(lái)看一下這個(gè)公眾號(hào)的文章情況，看看它是如何做到符合定位和調(diào)性。
從這個(gè)圖可以看到，【力哥理財(cái)】的文章，無(wú)論是標(biāo)題還是內(nèi)容，都緊扣生活理財(cái)?shù)姆椒矫婷?，并且緊跟各種熱點(diǎn)關(guān)注，第一時(shí)間點(diǎn)到粉絲關(guān)注的痛點(diǎn)話題，并作出及時(shí)的回應(yīng)，對(duì)理財(cái)領(lǐng)域的各種風(fēng)聲能及時(shí)捕捉，強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，讓粉絲學(xué)會(huì)更加成熟和理性的看待發(fā)生的事情。最終目的是引導(dǎo)粉絲不盲從，要有獨(dú)立思考的能力。
從每篇文章的留言區(qū)可以看到，粉絲對(duì)文章的觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)也會(huì)有異議，但并不妨礙大家積極的溝通交流，力哥也會(huì)在留言區(qū)中不時(shí)強(qiáng)調(diào)自己要傳遞的價(jià)值觀，有時(shí)候?qū)θ^不一致的甚至還會(huì)勸粉絲取消關(guān)注。留言區(qū)是力哥和粉絲相互交流的地方，粉絲甚至?xí)诹粞詤^(qū)里面咨詢一些跟文章內(nèi)容完全不相關(guān)的事情，力哥也會(huì)給出自己的回答，以便幫助更多的人。
【力哥理財(cái)】的文章排版風(fēng)格一致，頭部都是一個(gè)力哥動(dòng)態(tài)圖，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的簡(jiǎn)單，好玩，有干貨；并且每一篇文章都會(huì)標(biāo)明字?jǐn)?shù)和閱讀的時(shí)間。之所以會(huì)出現(xiàn)這個(gè)，是因?yàn)橹坝蟹劢z反映文章過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，所以便做了這個(gè)較為貼心的提示。文末有時(shí)候會(huì)有投票選項(xiàng)，征集粉絲意見(jiàn)，比如最近想讓力哥寫(xiě)哪方面的內(nèi)容等。
文末排版也是一致，會(huì)特別放上【力哥私房話】這個(gè)公眾號(hào)的二維碼，提示若發(fā)生封號(hào)的情況，粉絲還能聯(lián)系到力哥,這個(gè)備用號(hào)是力哥平日跟粉絲講心底話的地方，很大程度上加強(qiáng)了與粉絲之間的親密粘結(jié)。
粉絲聯(lián)結(jié)——增強(qiáng)互動(dòng)互信
【力哥理財(cái)】這個(gè)號(hào)，粉絲受眾從剛工作的無(wú)產(chǎn)階級(jí)到資產(chǎn)千萬(wàn)級(jí)別的都有，宗旨是關(guān)注有錢(qián)或沒(méi)錢(qián)卻不會(huì)理財(cái)?shù)娜巳?。從這個(gè)公眾號(hào)的菜單欄一處可以看出，力哥已有相關(guān)的書(shū)籍和視頻課程，這個(gè)也是這個(gè)公眾號(hào)變現(xiàn)的重要途徑之一，粉絲也從這些書(shū)籍和課程中獲益不少。同時(shí)【力哥理財(cái)】每年都會(huì)有不同城市間的巡回的線下理財(cái)講座，粉絲與號(hào)主從線上走到線下，真切的親密的接觸，更是加深了彼此間的信任。
【力哥理財(cái)】用的是招募會(huì)員的會(huì)員制方式來(lái)給粉絲做個(gè)性化的服務(wù)。在付費(fèi)和非付費(fèi)粉絲進(jìn)行差異化對(duì)待。粉絲群的建立分為微信群和QQ群。微信群主要是公眾號(hào)粉絲或者是購(gòu)買(mǎi)相關(guān)課程粉絲的交流區(qū)，而付費(fèi)會(huì)員都在QQ群統(tǒng)一管理。
會(huì)員QQ群分為主群和交流群。主群都是全員禁言，主要是由班主任發(fā)布早餐財(cái)經(jīng)新聞，幫助學(xué)員從新聞中一點(diǎn)點(diǎn)的掌握財(cái)經(jīng)知識(shí)的基本概念；每周的課程分享，各類投資機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)提示，以及學(xué)員各類疑問(wèn)解答也是發(fā)布在此。全員禁言的方式，可以減少無(wú)效信息的干擾，讓同學(xué)們能第一時(shí)間關(guān)注到重點(diǎn)，因?yàn)橥顿Y都是有風(fēng)險(xiǎn)的，最怕就是說(shuō)風(fēng)便是雨，減少人與人之間的危言聳聽(tīng)，人云亦云，才能在理財(cái)投資的學(xué)習(xí)上保持從容謙卑的心態(tài)。
QQ交流群是會(huì)員之間學(xué)習(xí)交流和互換信息資源的地方，群里氣氛活躍，互幫互助。另外，會(huì)員也會(huì)對(duì)課程的學(xué)習(xí)心得做各種分享，評(píng)為優(yōu)秀的還能得到一定的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。在理財(cái)，尤其是定投的道路上，堅(jiān)持與耐心就是最好的美德，有志同道合的學(xué)員一起，必定能走的更遠(yuǎn)。
【力哥理財(cái)】的會(huì)員群還有很好的地方，就是組建會(huì)員的人脈匯。會(huì)員里面不乏各個(gè)行業(yè)的有豐富經(jīng)驗(yàn)的，了解各行業(yè)門(mén)道的人，在這樣一個(gè)社群里，我們可以互相分享到這些難得的資源，并得到他們的經(jīng)驗(yàn)傳授，也是付費(fèi)會(huì)員心甘情愿掏會(huì)費(fèi)并持續(xù)續(xù)費(fèi)的一個(gè)重要原因了。當(dāng)然我也是付費(fèi)會(huì)員之一。
所以說(shuō)，【力哥理財(cái)】雖然并不是一個(gè)粉絲基數(shù)很大的號(hào)，但是他最優(yōu)秀的都體現(xiàn)在對(duì)粉絲的專業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)和服務(wù)上，是真實(shí)的能讓粉絲學(xué)到本領(lǐng)，獲取財(cái)富增長(zhǎng)，自身能力也能得到提升的地方。所以不論是從文章內(nèi)容，粉絲互動(dòng)等可看出，【力哥理財(cái)】在粉絲定位精準(zhǔn)，聯(lián)結(jié)持續(xù)緊密方面都做得很好。
如果說(shuō)，要讓我來(lái)運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾號(hào)的話，我會(huì)逐步建立獨(dú)立第三方的會(huì)員定制化的理財(cái)規(guī)劃服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更好的為會(huì)員服務(wù)。因?yàn)槔碡?cái)本身就是一件很個(gè)性化的事情，也是一件很復(fù)雜的事情，每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)情況，目標(biāo)等都有所不同，能力也有所不同。個(gè)性化的服務(wù)更能有針對(duì)性的，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫助會(huì)員解決問(wèn)題。讓會(huì)員在服務(wù)中獲得最真實(shí)的利益，就是加強(qiáng)粉絲黏性最好的方法。
