900+字解剖支付寶【螞蟻森林】

定義(是什么?作用?)

通過引導(dǎo)用戶使用支付寶某些低碳業(yè)務(wù),給予返能量(相當(dāng)于積分),最后換成真樹(支付寶給公益機構(gòu)一部分利益,包括種植樹的錢)。

共贏邏輯

支付寶(螞蟻金服集團(tuán))利益點:

1.創(chuàng)造新的使用動機:以種樹畫餅,用環(huán)保話題正中用戶心理,提高低碳業(yè)務(wù)(大多是便民服務(wù))的使用率和曝光度,從而增加用戶付費次數(shù)和黏度。一來可以協(xié)助地方政府便民,二來緊密貼近用戶生活消費,博取二者好感,最終目的是收集芝麻信用分,夯實芝麻體系,從而為金融服務(wù)打人際基礎(chǔ)。

2.附帶好處:增加頁面,放廣告(借唄免息券、中港通、Alipay)、合作的公益項目(母親水窖)


用戶顯性利益點:

1.有些人真心關(guān)注種樹,有些人想向朋友炫耀自己的前衛(wèi)行為,有些二者兼具。

2.拿掉好友的能量,產(chǎn)生痛快感和竊喜感。

3.方便繳費(實測有效業(yè)務(wù)有:行走捐、生活繳費、預(yù)約掛號、ETC繳費、交通罰款)

用戶隱性利益點(常被用戶忽略):

1.提高芝麻信用分,提升各類業(yè)務(wù)的適用范圍(之前的新功能:750分以上能看女性照片)


合作第三方包括:

1.阿拉善基金會(種樹)

2.政府及公眾服務(wù)(地鐵火車飛機、汽車?yán)U費、生活繳費、公積金、出入境、醫(yī)院、法律服務(wù)、志愿服務(wù)、114、公證、戶政)

3.阿里體育、阿里旅游

4.公司(加油站、手機營業(yè)廳、雜志訂閱、同城直送、車行易、景點門票、手機導(dǎo)游)

第三方利益:

1.基金會有宣傳平臺,增加種樹意愿,甚至從中收取部分種樹金

2.政府及公眾服務(wù)可完成各類服務(wù)指標(biāo)

3.往阿里體育、阿里旅游導(dǎo)流,增加曝光度和使用率

4.公司增加了宣傳和營收渠道

一級功能

樹圖(培養(yǎng)、收割)、我(收取記錄)、消息動態(tài)、好友能量排行榜(本周比拼、發(fā)彈幕、TA的動態(tài))、加好友

工具欄

分享、攻略

巧妙的設(shè)計點

1.使用了低碳業(yè)務(wù)后,能量要第二天才發(fā)放。三天后過期 ?》》提高使用頻率

2.用排行榜和拿好友能量,觸發(fā)用戶與好友之間的競爭心理,同時完成小量的社交

不好的地方

80-90后這批最頻繁的用戶,已對“偷菜”概念疲勞。

畫面簡陋。雖然用戶仍會去查看好友有哪些可拿走的能量,但由于畫面設(shè)計太簡陋,只有1棵樹,沒有做出游戲化亮點,因此也就無法留下畫面印象,無法激發(fā)用戶深一層的想象力和玩耍心。

個人建議

調(diào)用更多策劃、設(shè)計、技術(shù)資源,把偷能量、種樹的邏輯和畫面優(yōu)化,往爆款小游戲方向做,相信螞蟻森林不會再如此默默無聞了。

既然做這個東西,就必須把最關(guān)鍵的畫面做好,目前只有簡單的H5,上面只有幾個按鈕, 注定只是一個功能,就跟領(lǐng)取流量的感覺一樣,深入不了人心。

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