曾經(jīng)有人說：“這個(gè)世界其實(shí)是簡(jiǎn)單的。”。從我個(gè)人角度不太買賬。我覺得很多事兒本質(zhì)是復(fù)雜的，學(xué)習(xí)是有門檻的，積累是需要時(shí)間的，我們得保持敬畏心。
但是，如果不是就事論事，而單從人的角度說，簡(jiǎn)單的表達(dá)更容易被人接受。哪怕漏洞百出，哪怕主觀臆斷，哪怕虛無縹緲?，F(xiàn)實(shí)是，只有先讓人接受，才有機(jī)會(huì)進(jìn)一步闡述更復(fù)雜的觀點(diǎn)。

說了這么多話，無非是為了給下面一段極其不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撌鲎鲣亯|。因?yàn)槲覜]有信心說這是靠譜的觀點(diǎn)，但我又很喜歡它，且一直把它作為BI工作的行動(dòng)指導(dǎo)。這就是“看清楚、想明白、做出來、推出去”。
（這四個(gè)詞并非我原創(chuàng)，而是來自《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》）

所謂“看清楚”，寬泛地說就是“做分析的前提是充分了解業(yè)務(wù)信息，理解業(yè)務(wù)是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的”。這是一句和“要和優(yōu)秀的人交朋友”一樣的廢話。我把“看清楚”拆解為兩個(gè)必要?jiǎng)幼鳎?/p>

• 畫出業(yè)務(wù)流程圖。
• 列出業(yè)務(wù)過程相關(guān)的組織架構(gòu)、人員分工、協(xié)作關(guān)系及各角色的“權(quán)”、“責(zé)”、“利”。

做完這兩件事，基本上能了解事兒，認(rèn)識(shí)人，且在后續(xù)工作中不太容易被人當(dāng)作“白癡”隨意忽悠。

所謂“想明白”，便是回答“why？”。我個(gè)人喜歡從兩個(gè)主線來想明白：

• 戰(zhàn)略，目標(biāo)，策略，抓手，考核；這是業(yè)務(wù)執(zhí)行的主線。
• 客戶，需求，收入，成本，收益；這是業(yè)務(wù)價(jià)值的主線。

讀者們可以套一套自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，看是否能解開你的一些困惑。我自己是屢試不爽的。

“做出來”就會(huì)非常具體，一定程度上也是BI的產(chǎn)出形式：

• 指標(biāo)體系，即指標(biāo)、維度、及承載著指標(biāo)和維度的分析方法。
• 數(shù)據(jù)資產(chǎn)，即數(shù)據(jù)模型、指標(biāo)口徑、數(shù)據(jù)表（尤其是公共層）等軟硬件設(shè)施。
• 分析報(bào)告，一般指承載數(shù)據(jù)分析結(jié)果的文檔。
• 數(shù)據(jù)產(chǎn)品，即報(bào)表、看板等將分析結(jié)果自動(dòng)化的成果。

這4個(gè)維度的產(chǎn)出，我認(rèn)為是一個(gè)BI必要的能力。而是不是一個(gè)優(yōu)秀的BI，還需要看有沒有“推出去”的能力。

“推出去”，簡(jiǎn)單的說就是要讓“做出來”的東西被應(yīng)用，發(fā)揮出價(jià)值。這往往是很多同學(xué)忽略的一點(diǎn)，卻是致命的關(guān)鍵。
個(gè)人覺得推出去需要做到以下幾點(diǎn)：

• 上會(huì)，即BI能夠在公開的場(chǎng)合，定期或不定期地進(jìn)行分析成果的解讀。
• 賦能，BI培訓(xùn)協(xié)作方，從工具使用、分析思維、決策制定等多角度提升協(xié)作方的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。
• 沉淀，即BI同學(xué)做好知識(shí)管理，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、分析產(chǎn)出、外部資料等有價(jià)值的信息進(jìn)行維護(hù)，以便業(yè)務(wù)新人能夠快速上手，并給全公司創(chuàng)造資產(chǎn)型的價(jià)值。

歸納來說，BI同學(xué)得多推銷自己的成果?！皟?nèi)部打造數(shù)據(jù)專業(yè)的媒體”會(huì)是一個(gè)很好的指導(dǎo)思想。