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? ? ? 前一些日子，樓下的鄰居跑上來敲門，告訴我們房屋漏水了，是靠近淋浴室的那一塊地方，她自己還不知道，是她老公發(fā)現(xiàn)的。她老公是一個觀察很細致的人，有一天晚上在兒子的房間里面，發(fā)現(xiàn)靠近天花板的墻壁處有一些濕的印漬，斷定是滲水所致。我把這位鄰居請進門，一起來到自己女兒的臥室。不看不知道，一看嚇一跳：滲水已經(jīng)非常嚴重，地板接縫處被水漬浸泡的黑乎乎的，我竟然還沒有發(fā)現(xiàn)，這日子過得真是渾渾噩噩！
? ? ? 第二天，樓下的男主人就帶了一名專門從事防水專業(yè)的人士到我家里，圍繞著淋浴室和小孩的房間進行了一番測試，前后花了大約十分鐘的時間，最后對我們說，要查找到滲水點，加上敲墻和補漏，這一套下來費用是二千六百元，各種修復工程費用還不算在其中。我心中暗自盤算整個修補工程怕不要四五千塊錢，雖然你顯出了一副很專業(yè)的樣子，但我的錢也不是刮來的，于是決定不用他。
? ? ? 冤有頭，債有主，還是要找原來的裝修公司討個說法。我這套房子裝修入住也已經(jīng)10年了，還好裝修公司還存在找得到，當即與裝修公司的負責人取得聯(lián)系，對方也答應(yīng)派人過來看一下。過了一兩天，來了二個人，其中一個胖胖的中年男人，自稱是公司工程部的負責人，一來便以不和善的口吻說教了一番，說什么已經(jīng)過了裝修保質(zhì)期，還有其他雜七雜八什么的。我可是一位口才便給的人，真要說人的話也是有兩把刷子的，于是嚴肅的把他說了一頓，這名負責人的態(tài)度和說話的口氣才軟了下來。
? ? ? ? 于是正式進入了檢查環(huán)節(jié)。兩個公司的人檢查了大半天，也沒有發(fā)現(xiàn)問題在哪里，看來這名負責人只適合當官，在專業(yè)上并不擅長啊。我站在邊上，看著他們兩個人在那邊忙忙碌碌，最后負責人以篤定的口吻對我說：我們認為是淋浴花灑的開關(guān)接口處有問題，由于開關(guān)接口沒有密封好，水順著開關(guān)兩邊的墻面滲下去，造成目前這種局面，明天我派一個人來維修花灑。這種問題我見的多了，放心，馬上修好！
? ? ? ? 第二天，維修工作繼續(xù)進行。把花灑這一套淋浴設(shè)備全部從墻上拆下來，然后對兩個出水口進行了重新密封，看樣子大功告成了！兩個公司的人先班師回朝。但是，且慢！過了一個晚上，小孩臥室里的水漬不既沒有減少，反而呈現(xiàn)擴大的趨勢。把臥室的地板全部掀開來，撕掉防水膜，靠近墻面的這一塊地方到處都是水。返回現(xiàn)場的公司工程部負責人看到這一幕，變成了一只發(fā)呆的木雞！
? ? ? 估計他是解決不了了，他準備回公司再籌劃籌劃，叫我們等他的消息。而我家的淋浴室和小孩的臥室東西拆得七零八落、遍地一片狼藉，我們兩夫妻就守著這一堆“廢墟”等待福音的到來。過了兩三天，公司又派了一名中年男士上門來了。這個男人外貌憨厚樸實，態(tài)度也非常的好，與前面的公司工程部負責人簡直截然不同，自稱剛剛從深圳趕回來，算是防水這一方面的專家。他一進家門以后，以“專業(yè)”的眼光四處查找問題的所在，經(jīng)過半天的搗鼓，還是暫時無法確定漏水點，而時間已晚，當天就先回去了。
? ? ? 隔天，這名從深圳趕回來的專家又帶了一個人來，兩個人繼續(xù)在淋浴室“戰(zhàn)斗”了半天后，終于對我說確定了漏水點，要我們關(guān)掉水閘的總閥來進一步進行驗證，他們先返回公司。于是我們兩夫妻在停水的狀況下，度過了難熬的一天，已經(jīng)被折磨的幾乎沒有脾氣。第三天“大部隊”上門作業(yè)：打鉆、破墻、換水管、找瓷磚……一番震耳欲聾的忙碌之后，估計漏水點是堵住了，我長長的舒了一口氣?，F(xiàn)場已是亂上加亂、一片狼藉更甚，公司的專家講要徹底復原一切恐怕還需要一段時間。想想從裝修公司的人第一天上門開始到現(xiàn)在，將近一個多星期的時間過去了，我們也過了一個多星期低質(zhì)量的生活，當然生活起起伏伏，這也是一種常態(tài)吧！
? ? ? ? 寫這篇文章，我主要闡述的是自己一種想法，那就是——一個人要立身處世，讓自己做到足夠?qū)I(yè)是挺重要的。專業(yè)性從何而來？必須要花費大量的時間反復聚焦在一件事情上，日日精進，日積月累之下才能夠做到專業(yè)。十余年前，我所聘請的裝修公司沒有把防滲水工作做好，是不專業(yè)的表現(xiàn)；十余年后，裝修公司的工程部負責人可能把太多精力放在管理方面，在查找滲水這個具體業(yè)務(wù)上還是不專業(yè)，拖長了維修的時間，給客戶帶來的體驗感不佳，還是不專業(yè)；后來從深圳返回的專家用了幾天就解決問題，這時候就可以稱得上專業(yè)了。專業(yè)人士值得佩服，但專業(yè)人士也要盡量避免待價而沽，不能利用自己的專業(yè)所形成的護城河，對客戶進行肆無忌憚的割韭菜。就比如說本文開頭說到的那個專業(yè)人士，只是找到個漏水點并補好，別的什么都不管就要價二千六百元，那豈不是把客戶當豬殺嗎？在這一點上我也是不認同的。只有“德”“才”兼?zhèn)涞娜?，才能真正讓老百姓心悅誠服！
? ? ? ? 訊飛語音輸入85分鐘，全文1850字。
