第三次課
【上課時間】2017年7月13日
【書? ? ? 目】《所謂情商高,就是會說話》
【課程領(lǐng)拆】李玲老師
三個步驟:不要直接說出自己的想法,揣摩對方的心理,考慮符合對方利益的措辭。
兩個突破口(書中共7個):投其所好和選擇的自由
【作? ? ? 業(yè)】
作業(yè)一:A3-選其一,用說話三步驟來進行案例練習:
1、職場案例:
你最近在工作上遇到了一些困惑,你想讓你的領(lǐng)導給你一些建議。
可是,你的領(lǐng)導很忙,很難抽出時間,怎么樣說,才能讓他抽空給你建議呢?
我會理解領(lǐng)導的繁忙并對他說:“領(lǐng)導您好,最近實在是太辛苦你了,因為這個項目的事情一直都在忙,肯定都沒有好好吃過飯吧,要不中午我們一起吃飯,順便我可以向你請教請教關(guān)于這個項目的一些事情,不會耽誤你很長時間的。我也是為了這個項目能夠順利進展,才提出這樣的請求的,不知道您可否答應我” 我想領(lǐng)導就算遲疑一下,還是會答應我的,磨刀不誤砍柴工嘛。
2、生活案例:
有一家很好的餐廳,你平時會在那招待一些好朋友。你想邀請你的父母也去那兒吃飯,可是,他們知道那里很貴,心疼你花錢,怎么說,才能讓她們愿意去呢?
在父母生日的近期或者父母的結(jié)婚紀念日,我會和父母說,因為上個月簽了一個大訂單,這個月拿了高額提成,想要好好慶祝一下。適逢父母的結(jié)婚紀念日,作為女兒我怎么也要表示表示的,那就簡簡單單地一家人吃頓好的,去那家好餐廳,讓父母不要心疼我錢,畢竟又不是天天去那吃,而且我會掙錢了,還會掙更多的錢呢,所以就讓我好好孝敬你們吧。我想我父母肯定會同意的。
3、投其所好的情景設(shè)定:選擇一件自己要辦理的事件,設(shè)想場景,列舉此事的對象,并說明可以如何投其所好。
今天不想去瑜伽館上課了,打算去逛街又沒有人陪,我就問我的同事,你下班干什么啊?她說要回家看劇,我就先問她什么劇那么好看啊,都周末了不打算出去逛逛街什么的嗎?她說,沒有人陪?。磕俏揖蛦?,要不下班之后我陪你去,她說好?。≌媸?!今天的!
作業(yè)二:請在接下來的連續(xù)3天,每天嘗試用說話的三步驟進行一次溝通練習,并且記錄下來。如果可以曬朋友圈,則更好。
刻意練習的開始,待更新中......