一、 如何正確理解企業(yè)文化和落地企業(yè)文化？——企業(yè)文化的成型（從無到有）
做題：請?jiān)谝韵?0個項(xiàng)目中選擇6項(xiàng)作為人類得以延續(xù)的種子
一條出海的船一共10人，然后出大事了要沉沒了，10人只出留6個得以延續(xù)人類，這些種子你留6個，你會放棄誰？
這個選擇比較糾結(jié)，但完全是根據(jù)你的價值觀來選的。
你的選擇和行動都是信念所驅(qū)動，價值觀是指導(dǎo)人們?nèi)粘Q策和行為的無形之手。
價值觀在個人或企業(yè)面對困難決策時（而非你的言論）最能反映出來的，當(dāng)文化、價值被廣泛接受、深切信奉，會成為影響公司運(yùn)作的重要指引。
價值觀=企業(yè)文化？——NO！
價值觀是個人的觀念，企業(yè)文化是一群人的觀念。
1991年，霍夫斯泰德文化維度理論理論的出現(xiàn)，推動了企業(yè)文化的成型。
企業(yè)文化：是一種集體精神面貌，用以區(qū)別一個群體的成員和另一個群體的成員。
比如：德國西門子公司與芬蘭的諾基亞公司是不一樣的。
“文化”到底有多重要？
文化是一非正式法則，告訴你在大多數(shù)情況下該如何行動。
（比如你們打卡紀(jì)律嚴(yán)明？還是你自己工作自己掌握？——看著是行為準(zhǔn)則，實(shí)則是建立在一定價值觀上，且大家都認(rèn)可這種價值觀。）
它會使你對自己的工作較為滿意，因而更努力地工作；它對生活有很大影響，你選擇公司時，就是在選擇一種生活方式。
對不同職位的人，“文化”擁有不同的重要意義
經(jīng)理：需要清楚了解文化如何在起作用。
高管：需識別公司已有什么類型的文化，是否需要改進(jìn)。
總經(jīng)理：需精確辨認(rèn)公司文化，琢磨它、塑造它，以適應(yīng)市場需要（比如役情期間，技術(shù)人員居家辦公，你重點(diǎn)保護(hù)哪些人員，哪些可以精減等）
“企業(yè)文化”常被看作神奇大項(xiàng)目，讓人不知從何處下手？
華為任正非把企業(yè)文化看成無形的因素，而且是一種生生不息的資源，華為把企業(yè)文化看成一種基因。
你一定同意，企業(yè)文化不是在公司一成立就有的，而是慢慢形成的。
（老師說自己認(rèn)可華為文化，但并不覺得自己適應(yīng)去這家企業(yè)，個人的價值觀和對方不匹配，她自己是生活型，而華為是狼性文化。）
別信關(guān)于企業(yè)文化的江湖神話
比如：
創(chuàng)立偉大的公司，必須先有宏大的設(shè)想；——不一定，先活下來更重要！
偉大公司需要能力超凡深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)人——未必！
好公司是所有人的理想工作場所——不一定！
成績卓越公司有復(fù)雜的戰(zhàn)略計(jì)劃，并且都嚴(yán)格按計(jì)劃行動——可能亂亂的！
組織發(fā)展的金字塔-先生存再講“文化”
以金碟軟件公司的例子，從底層依次向上的順序?yàn)椋?/p>
1、 企業(yè)高管：初創(chuàng)公司，一位或數(shù)位高管，制定并努力實(shí)施一種創(chuàng)意/經(jīng)營思想或或一種經(jīng)營策略
2、 企業(yè)經(jīng)營行為：實(shí)施經(jīng)營各項(xiàng)實(shí)務(wù)工作：企業(yè)員工在經(jīng)營思想、策略的指導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際操作
3、 企業(yè)經(jīng)營成果：企業(yè)通過運(yùn)用各種措施，經(jīng)營取得成功；這些成就持續(xù)相當(dāng)長的一段時期
4、 企業(yè)文化：企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化，包含企業(yè)思想和經(jīng)營策略，也反映了人們實(shí)施策略的經(jīng)驗(yàn)體會。（比如客戶至上、品質(zhì)第一等）
（金蝶徐少春老總解釋，為什么叫金蝶，源自毛阿敏的歌“好象一只蝴蝶飛進(jìn)我的窗口”，當(dāng)年從事會計(jì)電算化工作，正在編代碼，窗口飛進(jìn)一只蝴蝶，當(dāng)時想到自己的努力目的是為了讓更多會計(jì)人員從紙質(zhì)報表中脫離出來，可以欣賞窗邊飛過的蝴蝶，我們的使命就是解放會計(jì)人員的雙手——這個品牌故事大大激發(fā)了所有的員工。）
企業(yè)文化的5個組成部分：
1、 企業(yè)環(huán)境：影響企業(yè)文化的最基本因素，通常決定企業(yè)性質(zhì)，經(jīng)營方向、特色與市場行為，企業(yè)的這些不同點(diǎn)正是產(chǎn)生不同企業(yè)文化的基點(diǎn)。
2、 價值觀：組織的基本觀念及信念，是企業(yè)文化的核心，它告訴員工“成功”的定義，如果你這么做，你也會成功。價值觀也建立了組織內(nèi)部的成就標(biāo)準(zhǔn)。
3、 英雄人物：他是企業(yè)價值觀的人格化，是全體員工所公認(rèn)的最佳行為和組織力量的集中體現(xiàn)。行為超乎尋常，但凡人尚可模仿和學(xué)習(xí)（不能過于高大上）。鼓舞作用不會因他的離去而消失。
4、 典禮儀式：是一種動態(tài)文化，公司有系統(tǒng)有計(jì)劃的日常例行事務(wù)，稱為儀式，它告訴員工應(yīng)有的行為，并提供有力的實(shí)例。
5、 文化網(wǎng)絡(luò)：組織中最基本的溝通方式（滲透到每個層面），分正式溝通和非正式溝通或小道消息等，有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組織，是有效工作及了解實(shí)情的重要方法。
（以上5種文化網(wǎng)絡(luò)最難，比如小道消息較難控）
企業(yè)文化三層次學(xué)說：人工飾品、價值主張、基本隱性假設(shè)與價值（DNA）
企業(yè)文化之父—施恩教授
千萬不要輕易去相信你們自己所假設(shè)的文化，以及這兩者如何在績效和獎勵系統(tǒng)上得到反映。
企業(yè)文化并不是組織唱歌，演講比賽、運(yùn)動會等活動，它們只是企業(yè)文化的展現(xiàn)形式，是表層的。
人工飾品：表層，外顯的企業(yè)文化產(chǎn)品，看得見，聽得見，摸得著（如制服），管理制度和工作流程。
內(nèi)心價值主張：組織的“信仰與價值“是組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)與哲學(xué)。一般會在企業(yè)文化手冊、或宣傳窗或公司墻上看到它們。
比如有公司價值觀叫“客戶第一”，但是他們客服人員對客戶很怠慢。企業(yè)文化在要融在血液中，你才會貫徹在行動上。
深層假設(shè)層面：企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，把一些價值觀念、思維和哲學(xué)沉淀下來，成為集體潛意識的觀念。
企業(yè)文化的本質(zhì)與基因
吃瓜群眾認(rèn)為公司本質(zhì)是收入，只要你收入和股價出問題，他們就覺得不行了。
管理者看到更內(nèi)核的東西，要么公司的本質(zhì)是業(yè)務(wù)吧？業(yè)務(wù)就是產(chǎn)品，有好產(chǎn)品就有一切？遺憾的是，一個產(chǎn)品總有它的生命周期。沒有產(chǎn)品是長盛不衰的。
也許公司的本質(zhì)是團(tuán)隊(duì)？老總離職了；團(tuán)隊(duì)跳槽了；但后來者也許讓公司更強(qiáng)大?！腔?，或叫文化、精神、使命。
讓一群人共同完成一件事情，過程中形成了共同的信仰、認(rèn)知和信賴的時候，它就變成了基因。不論中間多少變化，只要這些基因在，就有可能重構(gòu)這家公司。
HR在企業(yè)文化中的重要工作：
“文化”落地：
迎“新”課堂、新人俱樂部、文化考核
價值觀培訓(xùn)、演講比賽、文化競賽
繼任人計(jì)劃、文化之旅（游學(xué)計(jì)劃）
“四入”：
入眼：文化墻；識別系統(tǒng)；氛圍營造；活動宣傳
入腦：馬斯洛需求；發(fā)展；考核；競賽
入手：研討、比賽、故事、成果
入心：行為；規(guī)劃、習(xí)慣
啟發(fā)：
1、企業(yè)文化不是在公司一成立就有的，而是慢慢形成的。先是初創(chuàng)時期“企業(yè)高管”努力實(shí)施的創(chuàng)意或經(jīng)營策略，再到他們帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的“企業(yè)經(jīng)營行為”，取得“企業(yè)經(jīng)營成果”，再形成企業(yè)文化，即大家集體的經(jīng)驗(yàn)體會及價值觀。
2、企業(yè)文化三層次學(xué)說：人工飾品、價值主張、基本隱性假設(shè)與價值（DNA），千萬不要輕易去相信你們自己所假設(shè)的文化，以及這兩者如何在績效和獎勵系統(tǒng)上得到反映。
3、新公司創(chuàng)始的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)一開始就要我們?nèi)肆Y源部門提煉企業(yè)文化，在大會小會上說，還掛到公司網(wǎng)站上，難怪我寫不下來，現(xiàn)在想來，即使說了寫下也是編出來的，而不是團(tuán)隊(duì)踐行過程中，遇到困難和挑戰(zhàn)時，共創(chuàng)工作成果后，形成的集體共識和行動指南。
有幸，今天補(bǔ)上了這一課。
