表達憤怒的四個步驟
現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達憤怒的具體步驟。首先，停下來，除了呼吸，什么都別做。我們避免采取行動去指責或懲罰對方。我們只是靜靜地體會自己。接著，想一想是什么想法使我們生氣了。例如，無意中聽到某個人的談話后，我們認為由于種族的原因自己遭到了排斥。這時，我們體會著憤怒，并留意腦海中盤旋的想法：“這太不公平了！她這是種族歧視！”我們知道，像這樣的想法是尚未滿足的需求的可悲表達。于是，接下來，就去了解自己想要滿足的需要。如果我把某個人當作種族主義者，我的需要也許是接納、平等、尊重或聯(lián)系。
為了充分表達自己，我們現(xiàn)在需要張開嘴，說出我們的憤怒---怒火此時已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。然而，表達此時的感受也許需要很大的勇氣。對我來說，生氣并沖著人民嚷“你們這是種族歧視”是很容易的。事實上，我甚至還會覺得高興。但是，傾聽心底深處的感受和需求卻很可能引發(fā)不安。為了充分表達憤怒，我們也許會對那個人說：“你走進房間后，和其他人都打了招呼，卻沒有和我說哈，現(xiàn)在你又議論白種人，注意到這些，我的胃有些不舒適，而且很害怕，因為我很看重平等。我想請你告訴我，聽到我說這些，你的感覺怎么樣?”
