自我坦露是指有意吐露與自己相關(guān)的信息的過程,而且這些信息通常是重要的、不為人所知的。
社會心理學(xué)家阿爾特曼和泰勒描述了兩種在溝通中自我坦露的模式:社會穿透模式和喬哈里視窗。
社會穿透模式包括兩個向度:廣度和深度。廣度就是所討論話題的范圍;深度則有一下兩方面來衡量:1、對信息接收者而言,有些信息比其他信息更“有特殊意義”;2、信息的隱私程度。人的每一段人際關(guān)系都是由不同的話題廣度和不同的袒露深度組合而成的。
喬哈里視窗是審視自我袒露的另一種方法。它把關(guān)于你的所有事情分成四部分,四象限:1、開放區(qū);2、盲視區(qū);3、隱藏區(qū);4、未知區(qū)。繪制個人的喬哈里視窗可以檢驗(yàn)自我坦露的水平,對自己溝通中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)心中有數(shù),然后可以發(fā)揚(yáng)好的方面,想辦法改善不足的地方。
自我坦露既有好處,也有風(fēng)險。
自我坦露的好處是:
1、宣泄。如果處理得當(dāng),宣泄可以提供心理上和情感上的雙重慰藉。
2、互惠。研究表明,一個自我袒露的行為會引發(fā)另一個自我坦露行為。3、自我澄清。有時通過和他人談?wù)撃愕男拍睢⒁庖?、想法、態(tài)度和感覺,可以理清你對于這些話題的觀點(diǎn)。
4、自我確認(rèn)。如果有時你自我坦露,希望獲得聆聽者的認(rèn)同,那你就是在尋求對自己行為和信念的確認(rèn)。
5、關(guān)系的建立和維持。開始一段關(guān)系是需要一定程度的自我坦露的。自我坦露對于維持成功的關(guān)系也會起到作用。
6、社會控制。坦露個人信息會增加你對他人的控制,有時也會增加你對情景的控制。
自我坦露也有風(fēng)險:1、拒絕。鮑威爾在《為什么我不敢告訴你我是誰》中說:“我不敢告訴你我是誰,因?yàn)榧偃缥腋嬖V你我是誰,你可能會不喜歡這樣的我,而那卻是我的全部?!?、負(fù)面印象。3、降低關(guān)系滿意度。4、喪失影響力。5、傷害別人。
知道了自我坦露的好處和風(fēng)險,讓我們一起看看要遵循什么樣的原則,可以使我們知道在特定的情境中應(yīng)該自我坦露到何種程度。
原則一:這個人對你而言重要嗎?
原則二:坦露的量與方式合適嗎?
原則三:坦露的風(fēng)險合理嗎?
原則四:由建設(shè)性的影響嗎?
原則五:你的自我坦露是互惠的嗎?
原則六:你在道德上有義務(wù)坦露嗎?
在特定的情景溝通中,常思考這六個問題,你的自我坦露就能慢慢變得恰如其分,就能享受自我坦露帶來的好處,規(guī)避自我坦露的壞處。
以上內(nèi)容主要思想來自《溝通的藝術(shù)》,只是用自己喜歡的方式加以整理。
我之所以選擇整理這些文字,是因?yàn)樽约涸谶@些方面有一些問題,需要借助這段文字對自己的問題進(jìn)行分析。
空閑的時候畫了一幅喬哈里視窗。

對自己和人溝通時,自己自我坦露的狀況進(jìn)行了分析。發(fā)覺自己和人交流,一般停留在開放區(qū)。很多年來,沒人進(jìn)入我的隱藏區(qū)。而盲視區(qū)因?yàn)楹腿私涣饔邢?,也是近期才慢慢接收到一些反饋,知道一些之前不知道或忽視的?nèi)容。未知區(qū),則是自己還理不清的部分,也在努力去探索。
總的來說,自己的自我坦露停留在淺層次的方面。另外,自己在特定的情境中和人溝通時,也從來沒有想過自我坦露的原則。以至于經(jīng)常講得太多,并且講的內(nèi)容多是無用的,不需要講的,沒有建設(shè)性的。
最后的結(jié)果是別人對我慢慢有了負(fù)面印象,關(guān)系滿意度也降低了,有時也會無意中傷害別人。?
這是我不愿意看到的,也是我不愿意做的。所以,自己需要改變。
具體做法如下:和特定的人在特定的情境中溝通時,
一、衡量對方對我的重要性。陌生人則謹(jǐn)慎自我坦露。朋友,選擇對對方有幫助的信息進(jìn)行坦露。
二、坦露不要太多,適可而止。大家都是聰明人。一旦自己確定要向?qū)Ψ教孤兑恍┬畔?,點(diǎn)到即止,讓對方去判斷是否有用,不要干涉對方的思維。這樣,對方才會感激你的幫助,又不會對你起反感。
三、坦露之前要進(jìn)行風(fēng)險評估。風(fēng)險在很小或在可控范圍內(nèi)可以適當(dāng)坦露。風(fēng)險過大,則寧愿選擇替代選擇。
四、坦露最好有建設(shè)性。對他人有破壞性的坦露最好不要講,不要讓坦露變成小惡魔。坦露最好對他人有正面的影響和啟發(fā)。
五、是否坦露由對方來決定。如果對方很坦誠地講了一些建設(shè)性的信息,你也不妨把心里的建設(shè)性信息講出來。
六、處于道德考量,有必要對親近的人坦露必要的個人信息。比如:男女朋友之間隨著交往,需要讓對方知道自己的一些缺點(diǎn)和問題。這樣,才能更好地去經(jīng)營感情。而不是選擇隱瞞,讓它成為感情的定時炸彈。
以上幾點(diǎn)是我根據(jù)自我坦露的原則,進(jìn)行的自我理解。現(xiàn)在寫下來,指導(dǎo)自己和他人溝通。