“共享”單車的一些看法

【寫在篇前的話】

基于對“共享”單車長期關(guān)注,以及近兩年的運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),從非專業(yè)的角度聊聊“共享”單車的拉新之路。

PS:1.行文前筆者與某單車運(yùn)營主管、某尚未入局的電動單車有過兩次交流;2.之所以給“共享”兩字加上引號,主要是考慮分時(shí)租賃單車來理解更為貼切真實(shí)。

談拉新之前,先說說“共享”單車盈利的事。

“共享”單車可盈利的方式

第一,租賃費(fèi)用。過往媒體新聞已有報(bào)道,通過單車租賃金額實(shí)現(xiàn)盈利是可行的,也是可能的,只是利潤相對較為微薄。

第二,押金。這一直都是塊蛋糕,吃與不吃,在于公司在風(fēng)控方面的能力。而如何吃這塊蛋糕,怎樣才能獲得更大的回報(bào),則是另外需要探討的話題了。

第三,流量變現(xiàn)。“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有這樣一個(gè)公式:用戶=流量=金錢。”聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下的無樁單車,成為下一個(gè)入口級的應(yīng)用,很可能是指日可待的事情。哪怕是通過廣告賺取收入

第四,用戶大數(shù)據(jù)。據(jù)筆者有限的知識了解,當(dāng)前尚未有互聯(lián)網(wǎng)公司,真正擁有用戶1-5公里范圍內(nèi)的線下行為軌跡數(shù)據(jù)(周邊生活圈、工作區(qū)域)。這些大數(shù)據(jù)里面所蘊(yùn)含的場景,以及其能夠變現(xiàn)的潛力,所能發(fā)揮的價(jià)值,看來是無法想象的。

?????? 當(dāng)然,前面贅述的盈利前提,是擁有極其龐大的用戶量,產(chǎn)生足夠體量且有價(jià)值的用戶數(shù)據(jù)。如何獲取更多忠實(shí)用戶,并在這場爭奪中生存下來,是首要考慮的事情。正如與兩位單車公司前輩所聊,有個(gè)觀點(diǎn)達(dá)成共識,“單車有個(gè)現(xiàn)象,用戶量及活躍度,是伴隨著單車體量的上升而上升的”。騎行在路上的單車,就是正好的推廣方式。那么,單車作為重資產(chǎn),公司盡早的將單車體量鋪上來,則是一場資本與實(shí)力的較量了,與運(yùn)營便不再強(qiáng)相關(guān)了。雖然已有多家單車公司創(chuàng)始人表示,“這是一個(gè)區(qū)域性市場,或者說交叉市場”。像團(tuán)購、打車這樣一下子壟斷的局面,在單車這個(gè)硬件軟件一起做的項(xiàng)目上不太可行。但并不代表在用戶爭奪這塊,大家可以心平氣和的分而食之,畢竟用戶不可能在一個(gè)手機(jī)里裝上2-3個(gè)單車APP。

【寫在篇尾的話】

如何拉新?對于混跡互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗的小伙伴們來說,拉新手段都能娓娓道來,筆者簡要提幾點(diǎn):

1.鋪渠道。能夠讓用戶很快且容易的找到你,線上線下一定量的投入,自然不可避免。但對于單車來說,最好的渠道,已經(jīng)在前文講到,讓單車出現(xiàn)在用戶周圍。

2.做活動與內(nèi)容。就拿摩拜單車和ofo來說,都在線上線下做了不同類型的主題活動。(見下圖)

以摩拜單車公眾號上的內(nèi)容與活動為例

3.用戶激勵(lì)。如老用戶推薦新用戶,新老用戶獲得同等獎(jiǎng)勵(lì),新老用戶獲得不同獎(jiǎng)勵(lì)等。摩拜單車和ofo都有在做這方面的用戶激勵(lì)。ofo是新老用戶各送5元用車券(5張1元用車券),ofo是1元/60分鐘,學(xué)生的話則是0.5元/60分鐘,對于短途代步,5元用車券還是有價(jià)值的。而摩拜單車則是推薦人增加信用值(2分),被推薦人的收益沒有說明。

以上都是常規(guī)運(yùn)營的基本手段。

?????? 有地鐵百度車、短途班車等類型企業(yè),可以適當(dāng)考慮,通過企業(yè)付費(fèi),員工免費(fèi)的方式,替代部分班車接送。接入企業(yè)員工,服務(wù)。隱患:上下班車輛調(diào)度問題。企業(yè)對員工有交通補(bǔ)貼的部分。作為員工福利的一種,單車公司可以接入更多企業(yè)員工。

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