? ? ? 自從學(xué)習(xí)教練四年來(lái)，經(jīng)歷了從學(xué)教練，到做教練，最終成為一名高管教練，暮然回首，回望來(lái)時(shí)路，走過(guò)了一條獨(dú)具特色的教練之路，特點(diǎn)之一，不停留在模擬艙里，與同學(xué)之間互練，直接進(jìn)入到飛行艙，真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，客戶(hù)全部是真實(shí)客戶(hù)，堅(jiān)信教練不是學(xué)出來(lái)的，而是練出來(lái)的，在練中學(xué)，學(xué)中練；其二是客戶(hù)以企業(yè)中層主管為主，逐步過(guò)渡到高層管理者；其三是定位以面對(duì)企業(yè)客戶(hù)，采用“培訓(xùn)+高管教練+私董會(huì)”項(xiàng)目制。項(xiàng)目從六個(gè)月到一年，組建教練團(tuán)，團(tuán)隊(duì)出擊。

做了數(shù)百位企業(yè)中高層管理者，幾千場(chǎng)高管教練，每場(chǎng)教練即時(shí)復(fù)盤(pán)總結(jié)，從客戶(hù)視角總結(jié)出高管教練成功的八大要素。

一、教練成功八大關(guān)鍵要素：六度二力

1、改變意愿度

客戶(hù)不論是企業(yè)選派來(lái)的，還是自愿來(lái)的，對(duì)于自我改變、自我提升的意愿度是最重要的，是否渴望自我改變、自我突破，有位學(xué)員改變的意愿非常強(qiáng)烈，意識(shí)到自我的情緒管理已經(jīng)影響到在職場(chǎng)的晉升空間，渴望改變的意愿度很強(qiáng)，最終的效果也非常顯著；有的學(xué)員既有年齡偏大的因素，有的也有躺平的心理，屬于自我改變意愿度低 ，你不可能叫醒一個(gè)裝睡的人；也有的學(xué)員在教練過(guò)程中逐漸被喚醒了，改變意愿度逐步提升，自我改變的驅(qū)動(dòng)力增強(qiáng)了。

2、狀態(tài)準(zhǔn)備度

其一、參訓(xùn)學(xué)員在企業(yè)中所處的發(fā)展階段，在組織內(nèi)扮演什么角色，是否能夠有時(shí)間，愿意投入足夠的精力來(lái)做教練，有的學(xué)員分身乏術(shù)，忙得不亦樂(lè)乎，沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力參與到教練中來(lái)，其二是從學(xué)員的心態(tài)到其工作狀態(tài)，學(xué)員不在狀態(tài)，沒(méi)有準(zhǔn)備好來(lái)做教練，個(gè)別狀態(tài)不好的學(xué)員選擇退出也是明智之舉；其三是教練前沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備（從教練話(huà)題到學(xué)員狀態(tài)），學(xué)員會(huì)出現(xiàn)教練沒(méi)話(huà)題，或者教練中電話(huà)干擾分心多，導(dǎo)致心不在焉，影響教練效果；客戶(hù)沒(méi)準(zhǔn)備好不教練，給客戶(hù)點(diǎn)時(shí)間調(diào)整好狀態(tài)再開(kāi)始教練。

3、彼此信任度

教練的親和力有助于建立與學(xué)員之間的信任度，保密原則讓學(xué)員更有安全感，學(xué)員對(duì)于教練的信任度越高，安全感越高，學(xué)員越愿意敞開(kāi)心扉，向內(nèi)探索，建立信任需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在長(zhǎng)期教練中不斷強(qiáng)化的。有的學(xué)員對(duì)于陌生人信任度是很低的，需要在長(zhǎng)時(shí)間相處中建立和深化信任，如何贏得客戶(hù)信任是教練面臨的挑戰(zhàn)之一。

4、學(xué)員開(kāi)放度

學(xué)員的開(kāi)放度與其內(nèi)心安全感息息相關(guān) ，當(dāng)學(xué)員感覺(jué)到與教練的對(duì)話(huà)是安全的、保密的，教練是值得信任的，學(xué)員才會(huì)愿意敞開(kāi)心扉，向內(nèi)探索自己，愿意示弱，袒露內(nèi)心深處的渴望、糾結(jié)、困惑，學(xué)員開(kāi)放度越高，向內(nèi)探索越深，學(xué)員的收獲越大，能夠看到客戶(hù)的動(dòng)機(jī)意圖、驅(qū)動(dòng)力、防御模式、障礙阻力、限制性信念等。

5、行動(dòng)承諾度

每次教練的成果不僅取決于教練對(duì)話(huà)中，客戶(hù)有哪些新自我覺(jué)察和發(fā)現(xiàn)，而且關(guān)鍵取決于學(xué)員的行動(dòng)承諾能夠付諸行動(dòng)，從心動(dòng)到行動(dòng)，說(shuō)到做到，知行合一；重復(fù)舊行為得到舊結(jié)果，改變自?xún)?nèi)而外，唯有體現(xiàn)行為改變上，成果才會(huì)逐步呈現(xiàn)，提升每次教練后學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的承諾度，只有行動(dòng)的動(dòng)力足夠大，行動(dòng)承諾才會(huì)兌現(xiàn)；追蹤客戶(hù)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)度和進(jìn)展成效是教練的關(guān)鍵檢核節(jié)點(diǎn)之一。

6、教練與客戶(hù)匹配度

客戶(hù)與教練的匹配度是否適配，避免錯(cuò)配，學(xué)員挑選教練，給學(xué)員提供每位教練的職業(yè)背景經(jīng)歷、教練時(shí)長(zhǎng)、成績(jī)成就、教練風(fēng)格、教練特長(zhǎng)、適合哪類(lèi)學(xué)員，由學(xué)員選擇，最后教練團(tuán)再整體權(quán)衡，做出適配配對(duì)，如果在教練過(guò)程中及時(shí)從學(xué)員和教練獲得反饋，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)配現(xiàn)象，及時(shí)調(diào)整糾偏，匹配更合適的教練。

7、及時(shí)復(fù)盤(pán)力

無(wú)論學(xué)員還是教練，每場(chǎng)教練后的總結(jié)復(fù)盤(pán)對(duì)于雙方都很重要，也是一個(gè)“反芻”再消化的過(guò)程，從教練對(duì)話(huà)中反思內(nèi)省，舉一反三；每三個(gè)月教練與學(xué)員做一次寬屏總結(jié)，階段性復(fù)盤(pán)，回望一路走來(lái)學(xué)員的進(jìn)步和改變，評(píng)估取得的階段性成果，明晰下一階段的重點(diǎn)目標(biāo)。學(xué)員的成果是學(xué)員和教練分工協(xié)作的共舞。

8、高潛力

選擇高潛力的學(xué)員進(jìn)行教練，事半功倍，對(duì)于組織和學(xué)員都是意義深遠(yuǎn)，高管教練適合于對(duì)于新晉升的管理者轉(zhuǎn)型，高管教練有助于激發(fā)學(xué)員潛能和潛力；選擇高潛力學(xué)員為組織培養(yǎng)未來(lái)管理者，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展后勁賦能。

二、踐行應(yīng)用八大關(guān)鍵成功要素

為了確保新項(xiàng)目的成功，便于操作，將“六度二力”簡(jiǎn)化為“四度一力”（意愿度、準(zhǔn)備度、開(kāi)放度、承諾度、高潛力），引力波教練團(tuán)共創(chuàng)了學(xué)員訪(fǎng)談提綱：

（一）、意愿度

1：參加此次項(xiàng)目的感興趣程度1-10分打分，您會(huì)為自己打幾分？為什么？

2：你愿意為提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力付出一些時(shí)間和精力嗎？

3：您對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的滿(mǎn)意度1-10分打分？

4:對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力提升有什么期待？

（二）、準(zhǔn)備度

1：我們的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)1年，您是否準(zhǔn)備好參與進(jìn)來(lái)呢？

2：假如您參與進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目，您平時(shí)會(huì)如何學(xué)習(xí)精進(jìn)自己？

3：每周需要投入時(shí)間精力，項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，考慮到您現(xiàn)在工作現(xiàn)狀，您預(yù)期會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？

4：您覺(jué)得自己有哪些特質(zhì)，讓您進(jìn)入了備選名單？

（三）、開(kāi)放度：

1：假如1對(duì)1約談，工作上遇到?jīng)_突問(wèn)題，您會(huì)如何向教練表達(dá)？

2：在項(xiàng)目中我們會(huì)支持您的內(nèi)在成長(zhǎng)，要展示內(nèi)心真實(shí)的自己，對(duì)您來(lái)說(shuō)有哪些挑戰(zhàn)？

3：當(dāng)你的言行被周?chē)怂P(guān)注，您會(huì)又什么感受？

（四）、承諾度

1：如果上述挑戰(zhàn)都解決了，您會(huì)為自己的內(nèi)在成長(zhǎng)而做出改變嗎？為什么？

2：因培訓(xùn)（項(xiàng)目）產(chǎn)生的一些行動(dòng)計(jì)劃需要您去落實(shí)，您的承諾度1-10分？

（五）、未來(lái)潛力

1：參加完這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)您的領(lǐng)導(dǎo)力提升了，會(huì)為您的生活和工作帶來(lái)哪些變化？

2：當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)力提升后，會(huì)為你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么？

3：對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，您最大的期待是什么？

4：項(xiàng)目結(jié)束后，您希望收獲什么？

觀察打分表

觀察對(duì)象：打分人：項(xiàng)目分值、給分點(diǎn)、

意愿度、準(zhǔn)備度、開(kāi)放度、承諾度、未來(lái)潛力注：分值采用5分制，1分為最低分，5分為最高分。打5分的給分點(diǎn)至少有3個(gè)。備注說(shuō)明：先由各自教練記錄自己的給分原因，整體打分后再共識(shí)（統(tǒng)計(jì)），標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行權(quán)重分配

三、牛刀小試

引力波教練團(tuán)將“四度一力”首次應(yīng)用于實(shí)踐，通過(guò)教練小組訪(fǎng)談學(xué)員，作為篩選學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)，獲得了合作企業(yè)的的認(rèn)可和一致好評(píng)，反饋篩選專(zhuān)業(yè)度和精準(zhǔn)度高 ，作為未來(lái)篩選學(xué)員的新標(biāo)準(zhǔn)。

大膽嘗試，試錯(cuò)糾偏，迭代進(jìn)化，精進(jìn)之路。帶著好奇心和勇氣，一路探索，一路向前……