760 NGO運營學習

1-推廣策略

除了常規(guī)媒體宣傳外,還有得救者見證策略

宣傳的注意點:用事實宣傳、不要與現(xiàn)有機構發(fā)生沖突,注意實際推廣對象應是誰

定期進行數(shù)據(jù)總結,成本與回報的總結

2-價格策略

首先要平衡成本支出為基礎,維護社會公益為目標,結合銷售空間和利潤的計算

3-服務素質與管理

要比盈利機構更具有問責,服務素質和管理素質是其中最關鍵的問責指針

從用戶的角度考慮


管理流程圖

是長遠策略和短期戰(zhàn)略性和機動性計劃

確認在服務流程中的各種stakeholder

4-籌款策略

籌款是項目與捐款者建立關系的一個辦法

在籌款前,先要具有清晰的使命及理念,良好的品牌,活躍的義工團隊;籌款的進展:參與,增長,能見度,效能及穩(wěn)定性,對象分為:個人,企業(yè)和基金會

內(nèi)在:確認目標及形式;具有的資源技巧和經(jīng)驗,籌款成本是什么,現(xiàn)有支持者網(wǎng)絡

外在:籌款牌照,有同類的NGO嗎

gives原則:

G:grow增長-通過籌款活動擴展捐助者基礎

I:involvement參與-義工計劃

V:visibility能見度-通過種種渠道與捐助者分享理念(如結合熱門話題)

E:efficiency效能-控制籌款成本支出

S:stability穩(wěn)定-持久不變的價值觀,籌款項目的多元化

第一階段:能見度+參與

第二階段:增長+參與

第三階段:穩(wěn)定+增長

沒有有型產(chǎn)品的更要做好問責

5-問責流程:嚴謹?shù)膶徟绦颍瑢嵤┍O(jiān)督,交代賬目

6-企業(yè)捐贈

企業(yè)交換:提升知名度?建立正面形象?稅項寬減,提前行動建立長期聯(lián)系

愿世界如少女般美好
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