1. Introduction

1.1 Document purpose

本文檔主要面向產(chǎn)品經(jīng)理、工程師、運營專員，描述了專車系統(tǒng)的基本需求。

1.2 System purpose

專車系統(tǒng)通過專車客戶端調(diào)度司機(jī)車輛，來滿足用戶通過專車客戶端下達(dá)的用車請求，同時保證整個過程的高效率以及合法性。

1.3 Definitions, acronyms, and abbreviations

• 專車平臺：專車服務(wù)的響應(yīng)者，響應(yīng)乘客的用車需求，調(diào)度司機(jī)來將乘客運抵指定地點
• 司機(jī)：專車服務(wù)的執(zhí)行者
• 乘客：專車服務(wù)的請求者
• 政府：相關(guān)法律法規(guī)的制定方，平臺運轉(zhuǎn)需要遵循其制定的法規(guī)才被視為合法
  專車客戶端：乘客通過客戶端向平臺發(fā)出請求，司機(jī)通過客戶端響應(yīng)平臺的調(diào)度

1.4 References

無

1.5 Overview

本文檔接下來主要從滿足乘客用車需求，以及滿足專車平臺、司機(jī)合法性兩個方面來對專車平臺的需求進(jìn)行描述，目的是通過對這兩項主要需求進(jìn)行分析和提煉，從而更有針對性的到對其過程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而提升專車平臺的效率，更好的為全社會服務(wù)。

2. Overall description

2.1 System perspective

專車系統(tǒng)整體采用 C/S 架構(gòu)，分為 Client 和 Server 兩端。其中 Client 構(gòu)建在流行移動平臺上（iOS 及 Android），Server 構(gòu)建在 Linux 平臺上的開源方案之上?？紤]到專車系統(tǒng)乘客和司機(jī)的規(guī)模，服務(wù)器端采用分布式的部署方案。

2.2 User requirements

• 乘車需求得到滿足
  • 乘客被運抵指定目的地
    • 車輛停在指定上車點
    • 車輛按照目的地導(dǎo)航行駛
    • 車輛停在乘客目的地
    • 乘客上車
    • 乘客支付
    • 乘客下車
  • 專車呼叫
    • 專車客戶端被提供
    • 用車指令被收到
    • 派車指令被下達(dá)
    • 派車指令被司機(jī)接收
    • 當(dāng)前用車狀態(tài)被乘客知悉
• 法規(guī)得到遵守
  • 保證平臺遵守政府制定的規(guī)章制度
  • 平臺對不遵守法規(guī)的司機(jī)能夠進(jìn)行懲戒

2.3 User characteristics

目標(biāo)用戶具有以下特征：

• 在中國大陸使用
• 能夠使用流行移動平臺（iOS 和 Android）的 app
• 接入互聯(lián)網(wǎng)

2.4 Constraints

• 各地網(wǎng)絡(luò)條件不一致，且移動網(wǎng)絡(luò)相比固定寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬低、穩(wěn)定性差，在設(shè)計實現(xiàn)客戶端時應(yīng)保證和服務(wù)器的通信數(shù)據(jù)包盡量小
• 專車司機(jī)群體對移動設(shè)備更新?lián)Q代不敏感，手機(jī)端需要更好的兼容適配不同類型、不同代的手機(jī)

2.5 Assumptions and dependencies

• 專車系統(tǒng)無法為沒有司機(jī)車輛地區(qū)的乘客提供服務(wù)

2.6 Apportioning of requirements

• 乘車需求得到滿足
  • 乘客被運抵指定目的地
    • 車輛停在指定上車點
    • 車輛按照目的地導(dǎo)航行駛
    • 車輛停在乘客目的地
    • 乘客上車
    • 乘客支付
    • 乘客下車
  • 專車呼叫
    • 專車客戶端被提供
    • 用車指令被收到
    • 派車指令被下達(dá)
    • 派車指令被司機(jī)接收
    • 當(dāng)前用車狀態(tài)被乘客知悉
• 法規(guī)得到遵守
  • 保證平臺遵守政府制定的規(guī)章制度
  • 平臺對不遵守法規(guī)的司機(jī)能夠進(jìn)行懲戒

3. System requirements

3.1 System architecture

• 專車平臺：服務(wù)器
• 乘客：乘客端
• 司機(jī)：司機(jī)端

3.2 Object Model

• 乘客
• 司機(jī)
• 汽車
• 乘客端
• 司機(jī)端

3.3 Operation Model

• 派車
• 行駛
• 支付