???? 現(xiàn)在很多管理者抱怨90后難管理，其實(shí)也有很多企業(yè)的90員工很優(yōu)秀，難道僅僅是因?yàn)閯e的企
業(yè)找到好管理的優(yōu)秀人才，而你沒找到嗎？
日本行為科學(xué)第一人石田醇寫的《難帶員工，變能干》?
???? 21世紀(jì)什么是最要的呢？答案是人才。
????? 比爾蓋茨說：“這個(gè)世界有能力且聰明的人很多，但有能力且忠誠(chéng)的人不多”。由此我們可以得
出人品與人格的重要性。
?????人品<能力可大可小，世界上任何事皆可打折，唯獨(dú)人品不可打折>
???? 人格<人生就像道軌，可以出軌但人格不可以出軌>
???? 馬歇爾.菲爾德曾說：對(duì)于一個(gè)初出茅廬的年輕人而言，做人的首要品質(zhì)是誠(chéng)實(shí)、勤奮、節(jié)儉、
正直。一個(gè)人如果沒有這些素質(zhì)，必定一事無成。
????那么，我們首先要了解員工的需求是什么？員工的需求舉例幾條：
????1>生存<就是一個(gè)生活的補(bǔ)助>
????2>安全需求<五險(xiǎn)一金、福利待遇>
????3>自尊需求<大包大攬，不利于術(shù)業(yè)有專攻>
????4>重視需求<做什么，公司都要有回應(yīng)、贊美>
???了解員工的需求之后，我們就知道了需要什么樣的員工，又該如何處理員工的事情。
??? 1>人性化管理
??? 2>讓員工感到你的真誠(chéng)<讓人感到你是真的對(duì)她好，就像對(duì)待自己的親人>
??? 3>讓員工感到你的誠(chéng)信<說過的一定要做到，哪怕是一個(gè)很小的事情>
??? 4>贊美----比金錢和性都重要<員工取得成績(jī)及時(shí)給予肯定、不吝嗇表?yè)P(yáng)，員工犯錯(cuò)、給予
指正并做好檢討自己是否教會(huì)員工正確的方法>
??? 5>讓員工感到你的仁厚
??? 6>多獎(jiǎng)少罰{比如獎(jiǎng)勵(lì)員工<班長(zhǎng)、主管、科長(zhǎng)除外>必須體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值以及此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的意
義、做到以人為本，有過必罰、不能優(yōu)柔寡斷、不能感情用事，有功必賞、可以激勵(lì)員工和融洽
上下級(jí)關(guān)系、讓員工任勞任怨，雙管齊下、做到有賞有罰、只有這樣才能做到團(tuán)結(jié)一致}
???? 7>如何針對(duì)偷奸?；默F(xiàn)象
???? 8>如何體現(xiàn)多勞多得{團(tuán)隊(duì)?就要體現(xiàn)出來}
???? ?那么基層的管理人員要做到以下三點(diǎn)內(nèi)容：第一要求自主自愿、第二人品要好；第三人格要
好。世界上最震撼人心的事物有兩件，第一是璀璨的星空，一件是人們內(nèi)心崇高的道德準(zhǔn)則。品格
好，具有一定的責(zé)任感，有愿意帶領(lǐng)大家去工作。員工最缺乏往往不是某項(xiàng)技能和知識(shí)，最重要的
是一種態(tài)度和工作的積極性。態(tài)度第一，技能第二。只有這樣的企業(yè)文化氛圍，營(yíng)造出來積極的工
作精神和作風(fēng)，才能使企業(yè)更好的發(fā)展。怎么營(yíng)造和諧的工作環(huán)境呢？第一，希望別人怎么待你，
就去那樣待別人。第二，要傾聽員工的意見，讓他們知道你尊重他們的想法，讓他們發(fā)表自己的見
解，團(tuán)隊(duì)之間沒有溝通，就不能夠達(dá)成共識(shí)發(fā)揮不了團(tuán)隊(duì)績(jī)效，創(chuàng)造出更多的溝通途徑，增強(qiáng)成員
的交流。第三，把意見歸納一起，掌握意見的態(tài)度。
