不論是做生產(chǎn)的工廠還是做服務(wù)的門店,供給端的數(shù)字化能力,更多是被消費(fèi)端的數(shù)字化“逼”出來的。
首先,消費(fèi)端的在線化,提供了大量關(guān)于消費(fèi)者的數(shù)據(jù),讓企業(yè)能更好的理解消費(fèi)者的需求。在這種情況下,企業(yè)會提升自己的數(shù)字化供給能力,快速的,高品質(zhì)的提供更多被消費(fèi)者喜愛的“爆款”產(chǎn)品。
因此,整個供應(yīng)鏈數(shù)字化的進(jìn)程,是消費(fèi)驅(qū)動的,是以客戶為中心的。傳統(tǒng)企業(yè)需要改變自己的認(rèn)知,改變思維的方式。才有可能在數(shù)字時代獲得更好的生存能力。