當我們與人溝通時,需要想清楚3件事:誰是我的聽眾?他們想聽什么?他們想怎樣聽? ——芭芭拉.明托
引言
?我們評價人時,有一個標準是邏輯思維能力。
金字塔原理的誕生
- 故事起因:電梯里的 30 秒?yún)R報:麥肯錫公司的一個項目咨詢報告,要 30 秒?yún)R報完畢,結(jié)果客戶很不滿意。
- 分析概括:30 秒?yún)R報完一個項目,說白了就是:任何復雜的信息,都可以用一句話講清楚。
- 邏輯結(jié)構(gòu):如何做到一句話概括總結(jié)呢?那就需要清晰的邏輯結(jié)構(gòu)。
- 結(jié)構(gòu)思考:清晰的邏輯結(jié)構(gòu),就需要有結(jié)構(gòu)化的思考力。
- 包含層次:結(jié)構(gòu)化思考力,就需要理解清晰,梳理結(jié)構(gòu),總結(jié)概括,形象表達。
- 經(jīng)典誕生:麥肯錫第一位女咨詢顧問芭芭拉.明托,開始著作《金字塔原理》。
為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)?
- 神奇的數(shù)字 7(大腦一次記憶不超過 7 個要點,3 ~ 5 個比較經(jīng)濟實用)。
- 大腦會認為同時發(fā)生的事務之間存在某種聯(lián)系,按照某種邏輯組織起來。
- 大腦希望收到的是有結(jié)構(gòu)、主次順序的,比如本能的【問】->【答】形式。
- 大腦思考雜亂信息時,總是自上而下。
金字塔原則
- 論(結(jié)論先行):先歸納出中心思想。
- 證(以上統(tǒng)下):有結(jié)論,有理由。
- 類(歸類分組):MECE法則( 3 最好的分類數(shù)量)。
- 比(邏輯遞進):邏輯順序。
- MECE法則:相互獨立,完全窮盡。也就是不重不漏。
- 邏輯順序:時間順序,結(jié)構(gòu)順序,重要性順序。
- 縱向關(guān)系:論 + 證;橫向關(guān)系:類 + 比。
金字塔構(gòu)建
- 自上而下表達,結(jié)論先行。
- 【背景/沖突】 -> 【提出論點】 -> 【設置疑問】 -> 【回答(縱向->橫向)】
- 自下而上思考,總結(jié)概括。
- 【演繹】->【歸納】->【MECE驗證】->【總結(jié)】
煉丹
- 邏輯結(jié)構(gòu):金字塔結(jié)構(gòu),已經(jīng)可以做到一句話說清楚。
- 形象表達:清晰的邏輯結(jié)構(gòu),形象化展現(xiàn)(簡單易懂,方便記憶)。
- 舉個栗子:京東標語:多快好省;績效目標:SMART……
思考
?在這個日新月異的時代,一定要學會獨立思考,唯一不變的就是變化。
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