如今,不管你在賣什么產(chǎn)品或提供服務(wù),你都希望能快速成交,把錢收到手上,可是……
?在成交里面,這里有3個(gè)問(wèn)題:
1 你是誰(shuí)?你賣的是什么?
2 為什么現(xiàn)在要買,為什么要找你買?憑什么?
3 買的值不值?有沒(méi)有買貴?有沒(méi)有售后指導(dǎo),買的產(chǎn)品、服務(wù)能不能解決自己當(dāng)下的問(wèn)題,或者能不能落地?
其實(shí)這都是決定客戶購(gòu)買所擔(dān)心的問(wèn)題,那么如何解決呢?
其實(shí)就三點(diǎn):?1 需求力? 2 信任度?? 3 購(gòu)買力
銷售的本質(zhì),就是需求!成交的前提就是信任!
快速成交就是建立在需求和信任基礎(chǔ)上,在匹配購(gòu)買力!這3點(diǎn)是成交的前提,如果這3點(diǎn)不滿足,不要談提升!
一、如何了解客戶需求呢?
熙公子告訴你兩個(gè)方法來(lái)了解客戶需求。
1 ?線上:a 利用行業(yè)關(guān)鍵詞查閱行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),指數(shù)等?? b 進(jìn)入行業(yè)興趣群關(guān)注最多人關(guān)注的帖子,和興趣群用戶交流。?
2 線下:a 直接通過(guò)詢問(wèn)? b ?冒充客戶,站在客戶角度看分析。
基本上,把線上線下的流程做完了,你就明白客戶到底在乎什么了,這時(shí)候還會(huì)不懂客戶嗎?
熙公子提醒:?市調(diào),花多少時(shí)間了解客戶需求都不為過(guò),因?yàn)榭蛻粜枨笠彩莿?dòng)態(tài)的,永遠(yuǎn)沒(méi)有滿足的時(shí)候。
二、如何建立信任呢?
?? 其實(shí)建立信任很簡(jiǎn)答,只是我們想的太復(fù)雜了,平時(shí)如何交朋友的?
?? 1 見(jiàn)面,有了聯(lián)系??
? ?2 約他打球吃飯類
?3、聊各自的興趣,找到相同點(diǎn)點(diǎn)
? ?4、成為好朋友!
??看吧,就是這么簡(jiǎn)單!
獲得信任最簡(jiǎn)單的模式就是:先付出、先提供價(jià)值!先付出、先提供價(jià)值!
? ?先付出,讓客戶體驗(yàn)到你的產(chǎn)品和服務(wù),要是你的產(chǎn)品夠好,客戶怎能不動(dòng)心呢?只是你是真心付出,真心換真心,客戶能感受不到嗎,這樣信任不就建立了。
?熙公子提醒:社群是建立客戶信任最好的場(chǎng),通過(guò)培育能夠快速建立信任,如果實(shí)體店老板沒(méi)有關(guān)注到社群的趨勢(shì),并利用好社群,那么就會(huì)陷入無(wú)休止的討價(jià)還價(jià)中,更別談快速成交了。
三、如何定產(chǎn)品價(jià)格(購(gòu)買力)?
如果現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)做生意,你的產(chǎn)品線只有一個(gè)產(chǎn)品,那么這是不完整的,也不利于企業(yè)的營(yíng)銷的,為什么?
如果你就靠一個(gè)產(chǎn)品賺錢很難,因?yàn)榭蛻舾緵](méi)機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品,沒(méi)有信任,那么會(huì)產(chǎn)生快速成交嗎 ?
你的產(chǎn)品線布局至少需要3個(gè)產(chǎn)品:
1 流量產(chǎn)品和客戶發(fā)生關(guān)系。
2 信任產(chǎn)品和客戶建立信任。
3 任利潤(rùn)產(chǎn)品讓你來(lái)持續(xù)賺錢。
根據(jù)設(shè)計(jì)好的這3個(gè)產(chǎn)品,去定價(jià)格,是不是發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單呀?懂了嗎?
熙公子提醒:以前的成交模式是找一百個(gè)客戶,把產(chǎn)品賣給他;以后的模式,就是找一個(gè)客戶,賣他一百次。只有這樣,才能形成是閉環(huán),才能快速成交。