第六章? 計劃
第一節(jié) 計劃概括
一、計劃的含義與特點（選擇、簡單）***
廣義的計劃是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃等整個計劃工作的全過程
狹義的計劃指具體的安排
計劃的內(nèi)容可概括為：5W1H
what--做什么（目標與內(nèi)容）
why--為什么做?(原因）
when--何時做？時間
where-何地做？（地點）
who--誰去做？（人員）
how--怎么做（方式、方法、手段）
計劃的基本特點（選擇、判斷）**
①目的性（管理的核心任務(wù)是實現(xiàn)組織目標）
②首位性（計劃相對于其他管理職能而言處于首位）
③普遍性
④適應(yīng)性
⑤經(jīng)濟性（以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出）
二、計劃的作用（簡答）***
1、有利于明確工作目標，提高工作效率
2、有利于增強管理的預(yù)見性，規(guī)避風(fēng)險
3、有利于減少浪費，取得最佳經(jīng)濟效益
4、有利于控制工作的開展
口訣：兩效風(fēng)控
三、計劃的類型
1、按計劃的形式分類
使命
目標
戰(zhàn)略
政策
程序
規(guī)則：最簡單形式的計劃
方案：一項綜合性的計劃
預(yù)算：數(shù)字化的計劃
2、按計劃的期限分類：
①長期計劃：大于五年（綱領(lǐng)性、輪廓性）
②中期計劃：銜接作用
③短期計劃：一年內(nèi)（詳細、具體）
3、按計劃的性質(zhì)分類
戰(zhàn)略計劃：①周期長，涉及廣，計劃目標彈性大，②核心任務(wù)是設(shè)立目標 ③是戰(zhàn)術(shù)計劃的依據(jù)
戰(zhàn)術(shù)計劃：①解決實操中的問題，時間短 ②假設(shè)目標已存在? ③是戰(zhàn)略計劃的落實
四、計劃制定的程序（選擇）*
評估計劃--確定目標--確定前提條件--擬定可供選擇的方案--評價各種可選方案--選擇方案--擬定輔助計劃--編制預(yù)算
五、計劃工作的原理（選擇）***
限定因素原理（木桶原理）
在制定計劃時，必須找出影響計劃目標實現(xiàn)的主要限定因素，有針對性地采取得力措施
許諾原理
指計劃必須有期限要求，且計劃長短與任務(wù)量成正比
靈活性原理
指要使計劃具有適應(yīng)性，做到量力而行，留有余地
但在執(zhí)行時，則必須嚴格準確，要盡力而為，不留余地
改變航道原理
定期檢查和調(diào)整，總目標不變，應(yīng)變能力
第二節(jié) 戰(zhàn)略計劃
一、戰(zhàn)略計劃的重要性（簡答、論述）**
戰(zhàn)略計劃：是組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件而制定的全局性、較長時期（一般為5年以上）發(fā)展方向和尋求組織在環(huán)境中地位的重大計劃
1、戰(zhàn)略計劃是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部活動各種活動的總體指導(dǎo)思想
2、戰(zhàn)略計劃使決策者必須從全局考慮問題
3、可以減輕升職消除意外的市場波動或事件對企業(yè)造成的問題
制定有效的戰(zhàn)略計劃是維持組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵
戰(zhàn)略計劃與長期計劃的區(qū)別
兩者的不同戰(zhàn)略計劃長期計劃
計劃類型可改變性質(zhì)全面性
參與者少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)各層管理人員
著眼點外部環(huán)境組織本身
二、戰(zhàn)略計劃的過程
1、愿景和使命
愿景：
構(gòu)想和設(shè)想，展望和憧憬
規(guī)定著組織做事的正確性
回答了：追求什么
使命
組織存在的理由的價值
組織的人生觀
為誰創(chuàng)造、以及創(chuàng)造什么樣的價值
特點：長期性、指導(dǎo)性、激勵性
2、目標
SMART原則--五個要素：具體、可衡量、可達成、相關(guān)性、時限性
3、戰(zhàn)略環(huán)境分析
①分析外部環(huán)境：直接影響--直接環(huán)境或微觀環(huán)境
廣泛影響--如國家的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會環(huán)境等
②分析內(nèi)部條件：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析
4、戰(zhàn)略選擇
①總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ②差別化戰(zhàn)略 ③集中戰(zhàn)略
5、戰(zhàn)略計劃的實施
第三節(jié) 計劃的方法與技術(shù)
一、目標管理（選擇、簡答）**
目標管理：是美國管理學(xué)大師德魯克首創(chuàng)，1954年在《管理實踐》中首先提出“目標管理與自我控制”的主張。目標管理就是由組織的員工參與制定具體的、可行的、能夠客觀衡量效果的目標，在工作中進行自我控制，努力實現(xiàn)工作目標
目標管理不同于危機管理，壓制管理
它的理論基礎(chǔ)是：人本主義和效率主義二者的結(jié)合
目標管理的特點
1、員工參與管理
2、以自我管理為中心
3、強調(diào)自我評價
4、重視成果
目標管理的程序
1、確定目標
2、目標展開：目標分解、目標對策，目標責(zé)任
3、目標實施
4、目標成果評價
目標管理的意義
方向標（定方向）
助推器（激發(fā)工作熱情）
調(diào)控閥（明確責(zé)任）
刻度尺（保結(jié)果）
二、滾動計劃法
制定修改未來計劃的方法
逐漸向前移動
動態(tài)編制計劃的方法
特點：分段編制，近細遠粗。長短期計劃緊密結(jié)合
優(yōu)點
1、各階段計劃的銜接
2、較好解決了計劃的相對穩(wěn)定性和實際情況的多變性這一矛盾
三、甘特圖
特點：簡單、醒目和便于編制
應(yīng)用范圍：項目管理系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES)\資源管理系統(tǒng)（ERP）或其他的任務(wù)資源分配的相關(guān)領(lǐng)域等
因時間關(guān)系，思維導(dǎo)圖就不放了，明天進行復(fù)習(xí)及嘗試應(yīng)用
