當(dāng)今社會(huì)，人際關(guān)系非常重要，是否在職場(chǎng)如魚得水，家庭是否相處和睦，是否經(jīng)常遇到貴人等等，都跟人怎么處好人際關(guān)系有關(guān)。
那該怎么處好人際關(guān)系呢？
你肯定聽過“人際關(guān)系是一門藝術(shù)”這樣的話，一提到藝術(shù)就會(huì)覺得這事難以學(xué)習(xí)掌握，難以入手。那就全靠感覺來做，反正做不好也是因?yàn)闆]有“藝術(shù)細(xì)胞”，是這樣嗎？
參加了李海峰老師的DISC人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)，才發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系相處其實(shí)也是有科學(xué)的，而DISC模型是其中的優(yōu)秀典范。1.DISC是什么？
根據(jù)行為風(fēng)格的兩個(gè)緯度，分為四種特質(zhì)：（1）D：指揮者（Dominance），關(guān)于事，直接。
? ? ? ? D特質(zhì)很高一般都目標(biāo)明確，反應(yīng)迅速。
? ? ? ? 典型人物有拿破侖和撒切爾夫人。拿破侖的字典里沒有“不可能”。（2）I：影響者（Influence），關(guān)于人，直接。
? ? ? ? I特質(zhì)很高一般都熱愛交際，幽默風(fēng)趣。
? ? ? ? 典型人物有克林頓，他很喜歡兩個(gè)詞：“人來瘋”和“自來熟”。
（3）S：支持者（Steadiness），關(guān)于人，間接。
? ? ? ? S特質(zhì)很高一般都喜好和平，遷就他人。
? ? ? ? 典型人物有圣雄甘地，哪怕是反抗，都是用六個(gè)字“非暴力，不合作”。
（4）C：思考者（Compliance），關(guān)于事，間接。
? ? ? ? C特質(zhì)很高一般都講究條理，追求卓越。
? ? ? ? 典型人物有比爾蓋茨，要求標(biāo)準(zhǔn)很高，有極強(qiáng)的敏感度。
2.DISC的3個(gè)前提假設(shè)
DISC有3個(gè)很重要的前提假設(shè)。
（1）每個(gè)人都有DISC四種特質(zhì)，比例不同；
（2）行為風(fēng)格沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分；
（3）DISC四種特質(zhì)是可以調(diào)整和改變的；
3.DISC的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
每人都有DISC四種特質(zhì)，哪種特質(zhì)更容易當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢？
D嗎？因?yàn)槟繕?biāo)明確，有沖勁。
C嗎？因?yàn)轭Ｖ?，追求卓越?br>答案是都適合。你看1種列出的典型人物，哪個(gè)不是領(lǐng)袖。
每種特質(zhì)都有自己的優(yōu)勢(shì)也有自己的挑戰(zhàn)。
（1）D：優(yōu)勢(shì)：意志的斗爭(zhēng)，信心的傳遞。
? ? ? ? 挑戰(zhàn)：速度過快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐；不擅授權(quán)。
（2）I：優(yōu)勢(shì)：善于描述，營(yíng)造體驗(yàn)氛圍。
? ? ? ? 挑戰(zhàn)：描述的愿景不能兌現(xiàn)。
（3）S：優(yōu)勢(shì)：從對(duì)方的角度出發(fā)，為客戶著想。
? ? ? ? 挑戰(zhàn)：不擅應(yīng)變，不敢出手。
（4）C：優(yōu)勢(shì)：善于庖丁解牛，抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)。
? ? ? ? 挑戰(zhàn)：很難親近，不易快樂。
4.DISC的相處原則
（1）D：不要對(duì)D造成壓迫感，匯報(bào)要點(diǎn)，預(yù)防D過快做決策，工作上的事情隨時(shí)找他，婉轉(zhuǎn)地提醒錯(cuò)誤。
（2）I：熱情地回應(yīng)，用副詞修飾強(qiáng)烈的情感，幽默而獨(dú)特的詞匯，告訴他“很有趣”，強(qiáng)調(diào)你的感受，堅(jiān)持。
（3）S：多一兩句溫暖的話語，多一些關(guān)懷與包容。
（4）C：與C保持距離，用數(shù)字說話，讓C說話，善用比較之法。
很高興參加剽悍江湖訪學(xué)計(jì)劃，參加李海峰老師的萬人訓(xùn)練營(yíng)，感謝感謝收獲良多，非常感謝！
