UC頭條體驗(yàn)報(bào)告

一、概述

2016年8月份,艾瑞咨詢發(fā)布了《2016新聞資訊渠道價(jià)值研究報(bào)告》,對(duì)當(dāng)前整個(gè)新聞資訊類產(chǎn)品進(jìn)行了全面解讀,數(shù)據(jù)顯示資訊類用戶在2015年出現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng),而2016年還在繼續(xù),并且移動(dòng)端已成為最重要的資訊來(lái)源途徑,新聞資訊在移動(dòng)端滲透率已達(dá)65.5%。

受眾信息碎片化和資訊信息產(chǎn)出大規(guī)?;呱苿?dòng)資訊分發(fā)市場(chǎng)的出現(xiàn),這是一塊千億級(jí)的市場(chǎng)。從傳統(tǒng)媒體到新興產(chǎn)品,各方都在角逐資訊類產(chǎn)品,為之后的商業(yè)化發(fā)展提供基礎(chǔ)。

UC頭條也于2016年加入資訊類產(chǎn)品市場(chǎng)角逐陣營(yíng),背靠阿里和UC瀏覽器,UC頭條起點(diǎn)不低,本次分析的產(chǎn)品對(duì)象主要為UC頭條。

二、體驗(yàn)環(huán)境

設(shè)備型號(hào)

三、數(shù)據(jù)分析

3.1市場(chǎng)分析


根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的報(bào)告,2016年第3季度中國(guó)移動(dòng)資訊分發(fā)市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)6億人,環(huán)比增加3.4%。中國(guó)移動(dòng)資訊市場(chǎng)用戶規(guī)模接近飽和,用戶增長(zhǎng)放緩,挖掘新用戶更多地意味著從競(jìng)品中搶奪用戶,但更重要的是留住用戶,不斷提升用戶體驗(yàn)才是當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

2016年Q3中國(guó)主要移動(dòng)資訊分發(fā)平臺(tái)活躍用戶滲透率前三名分別為騰訊新聞、UC頭條、今日頭條。

騰訊新聞?dòng)兄鳴Q、微信強(qiáng)大的流量導(dǎo)入,穩(wěn)居第一;

UC頭條依靠uc瀏覽器這個(gè)月活4億移動(dòng)端的引流,背靠阿里平臺(tái)提供國(guó)內(nèi)頂尖的大數(shù)據(jù)推薦算法,排名第二,作為2016年才加入移動(dòng)資訊分發(fā)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,UC頭條的發(fā)展也算十分迅速。

今日頭條在PGC新聞應(yīng)用橫行的年代率先聚合全網(wǎng)新聞資訊,通過(guò)用戶閱讀大數(shù)據(jù)和機(jī)器算法進(jìn)行個(gè)性化推薦,已經(jīng)建立了強(qiáng)大的算法壁壘,排列第三。

可見(jiàn)中國(guó)移動(dòng)資訊分發(fā)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也是資本、流量與大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。

今日頭條的用戶單次使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)9.3分鐘,位列第一,用戶粘性最強(qiáng),說(shuō)明抓住了的需求痛點(diǎn)。

總結(jié):中國(guó)移動(dòng)資訊分發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是資本、流量、大數(shù)據(jù)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng),比起挖掘新用戶,更重要的是如何留住老用戶。隨著產(chǎn)品功能完善及內(nèi)容同質(zhì)化日益嚴(yán)重,要做出用戶喜歡的資訊產(chǎn)品,有效抓住用戶,實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng),還需要從個(gè)性化推薦入手。排名前三的產(chǎn)品中,其中兩款都是算法模式的產(chǎn)品,依托算法可以為用戶提供個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)吸引的內(nèi)容資訊。

3.2數(shù)據(jù)調(diào)研

3.2.1百度指數(shù)情況


總體來(lái)說(shuō),今日頭條的關(guān)注度要比UC頭條的關(guān)注度高很多,但UC頭條的增長(zhǎng)速度更快,空間更大。

四、UC頭條產(chǎn)品體驗(yàn)

運(yùn)營(yíng)是離不開(kāi)產(chǎn)品的,尤其對(duì)于一款內(nèi)容型產(chǎn)品,內(nèi)容的來(lái)源、篩選方式、呈現(xiàn)方式、數(shù)據(jù)情況都是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注的。而產(chǎn)品分析對(duì)于運(yùn)營(yíng)的啟示在于,讓運(yùn)營(yíng)喵更加了解產(chǎn)品重心與走向,更好地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)工作。

此處對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行一些微小的分析。

4.1戰(zhàn)略層

1)產(chǎn)品定位

這是一款為興趣而生的品質(zhì)閱讀資訊APP,由UC瀏覽器團(tuán)隊(duì)打造,依托阿里大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)用戶興趣推薦符合口味的資訊內(nèi)容。

2)用戶需求

為人們?cè)谒槠顖?chǎng)景中與信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境中,通過(guò)大數(shù)據(jù)算法,降低獲取資訊的時(shí)間成本,滿足新聞、娛樂(lè)消遣、興趣愛(ài)好發(fā)展、知識(shí)擴(kuò)展等多方面的需求。

3)內(nèi)容策略

爬蟲+UC自媒體+短視頻+專題

4.2結(jié)構(gòu)層

4.2.1 UC頭條產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖


整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由4個(gè)TAB導(dǎo)航構(gòu)成骨架:


總結(jié):從整體的結(jié)構(gòu)圖看,UC頭條的瀏覽路線不算復(fù)雜,交互也較為清晰。但某些功能埋藏得較深,例如用戶與訂閱號(hào)之間的私信功能。

值得注意的是,主頁(yè)各個(gè)頻道的內(nèi)容交互與頭條頻道有微小差別,因?yàn)轭l道數(shù)量原因沒(méi)有畫得更加深入,只以頭條頻道做主要例子。仍然可以看出交互路線之間較為清晰的走向。

4.3框架層

4.3.1 TAB1——“主頁(yè)”頁(yè)面


4.3.2TAB2——“訂閱號(hào)”頁(yè)面


①主界面以推薦為主,關(guān)注后為自訂閱內(nèi)容

TAB「訂閱號(hào)」占了UC頭條結(jié)構(gòu)的四分之一,可見(jiàn)UC頭條對(duì)自媒體號(hào)的重視,但是點(diǎn)進(jìn)去的訂閱號(hào)是官方推薦為主,往下拉大約只有10個(gè)左右,顯示的關(guān)注熱度對(duì)新用戶起引導(dǎo)作用,能夠出現(xiàn)在這個(gè)界面對(duì)自媒體有很大吸引力。關(guān)注訂閱號(hào)后界面僅顯示自主訂閱的媒體內(nèi)容,按發(fā)布時(shí)間、頭條次條進(jìn)行信息流呈現(xiàn),可以直接點(diǎn)擊瀏覽文章。

②搜索界面

和舊版相比,新版UC頭條已經(jīng)改良了搜索入口,放在較為明顯的頭部區(qū)域。

③添加訂閱號(hào)

訂閱號(hào)以分類、隨機(jī)、最受歡迎、編輯推薦、最新入駐等多個(gè)維度進(jìn)行用戶引導(dǎo)關(guān)注。

4.3.3TAB3——“視頻”頁(yè)面


UC頭條視頻目前的內(nèi)容分類主要有推薦、搞笑、音樂(lè)、現(xiàn)場(chǎng)、小品、萌物、明星、影視開(kāi)眼,來(lái)源除了從全網(wǎng)抓取,還接入了不少能夠產(chǎn)生視頻內(nèi)容的自媒體,全網(wǎng)抓取的內(nèi)容主要以標(biāo)簽、關(guān)鍵詞形式顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),抓取源有優(yōu)酷、秒拍、微博等,是否涉及到侵權(quán)問(wèn)題暫且不表,視頻自媒體號(hào)目前以用戶被動(dòng)接受內(nèi)容信息后再進(jìn)行訂閱為主,未提供主動(dòng)訂閱視頻自媒體號(hào)的途徑。另外,不只是視頻內(nèi)容頁(yè),信息流也未顯示視頻閱讀數(shù),而且現(xiàn)有整體視頻評(píng)論數(shù)都較低。

4.3.4TAB43——“我”頁(yè)面


「我」是基本的用戶信息管理和功能設(shè)置功能。其中較為亮點(diǎn)的是:

①離線閱讀:顧名思義,在離線的情況下進(jìn)行閱讀,可以選擇開(kāi)啟或關(guān)閉自動(dòng)離線功能,開(kāi)啟時(shí)會(huì)自動(dòng)加載數(shù)據(jù),也可以刪除。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不佳的時(shí)候,會(huì)提醒用戶使用該功能。

②要聞推送:主要整合過(guò)去的要聞信息,讓讀者不錯(cuò)過(guò)每天的要聞信息。但內(nèi)容上未必是用戶興趣所在,推送機(jī)制未知。

4.3.5文章頁(yè)面


UC頭條的文章內(nèi)容信息與功能基本齊全,作者、來(lái)源、原文、贊賞(未完全開(kāi)放)、點(diǎn)贊、閱讀數(shù)等。三個(gè)截圖界面都可以看到,頂部的訂閱號(hào)和關(guān)注按鈕是固定的,能夠很好引導(dǎo)與方便用戶關(guān)注。

4.3.6有聲內(nèi)容


有聲內(nèi)容屬于UC頭條的新版本功能,目前來(lái)看無(wú)論是內(nèi)容分類還是功能上都是比較單一的。精品標(biāo)簽下的內(nèi)容信息流可以通過(guò)點(diǎn)擊直接播放,其余標(biāo)簽則屬于訂閱號(hào)列表。內(nèi)容主頁(yè)面目前只有聽(tīng)和訂閱的功能。

4.3.7總結(jié)

①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以4個(gè)TAB構(gòu)建大骨架,UC頭條的重心相對(duì)呼應(yīng)。

②除了常規(guī)的圖文、視頻內(nèi)容,加入有聲內(nèi)容釋放雙手雙眼,滿足用戶新的場(chǎng)景需求,但內(nèi)容分類與功能較為單一。

③除了傳統(tǒng)基礎(chǔ)分類外,對(duì)新聞進(jìn)行多個(gè)欄目性整理,滿足用戶更精細(xì)維度下瀏覽閱讀的資訊需求,但只有穿插于信息流這個(gè)途徑顯示不利于查找。

④第二個(gè)TAB對(duì)訂閱號(hào)的整理推薦,使平臺(tái)對(duì)訂閱號(hào)構(gòu)成流量吸引力。

4.4表現(xiàn)層


4.4.1整體UI與設(shè)計(jì)

產(chǎn)品整體以深灰基調(diào)為主,黃色提亮,界面簡(jiǎn)潔清潔,扁平設(shè)計(jì),纖細(xì),多處留白,年輕有品。刷新時(shí)顯示slogan與一直奔跑的鹿,與logo相呼應(yīng),整體風(fēng)格一致。

4.4.2開(kāi)機(jī)畫面

首次打開(kāi)APP,頁(yè)面采用動(dòng)態(tài)短片,配有背景音樂(lè),逼格盡顯。以前的slogan是「給得再多不如懂我」,現(xiàn)在改為「從興趣發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣」。啟動(dòng)頁(yè)面一閃而過(guò),slogan文字過(guò)小難以注意。

4.4.3信息流

無(wú)論是文字信息流還是視頻,畫面占比面積都比較大,行距之間也有較多留白,視覺(jué)上給人更加放松。但由此也導(dǎo)致用戶滑動(dòng)時(shí)手機(jī)頁(yè)面內(nèi)顯示的信息稀疏,視頻尤其如此。

五、運(yùn)營(yíng)策略

5.1 自媒體扶持計(jì)劃

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是每個(gè)資訊平臺(tái)的命脈,把控內(nèi)容生產(chǎn)源是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心之一,各大平臺(tái)都不約而同地開(kāi)啟自媒體扶持計(jì)劃。

UC頭條推出「媒體賦能計(jì)劃」旨在為自媒體打造內(nèi)容商鋪,讓自媒體通過(guò)打賞、電商等方式進(jìn)行變現(xiàn),目前部分自媒體大號(hào)已有打賞功能,但尚未全面開(kāi)放相應(yīng)的申請(qǐng)渠道。

今日頭條

【千人萬(wàn)元計(jì)劃】:為期一年的計(jì)劃,頭條號(hào)平臺(tái)將確保至少1000個(gè)頭條號(hào)創(chuàng)作者,單月至少獲1萬(wàn)元的保底收入。

【頭條號(hào)創(chuàng)作空間】:頭條號(hào)自媒體孵化空間,位于北京,提供高質(zhì)低價(jià)的200個(gè)工位和自媒體大咖導(dǎo)師以及融資渠道

【內(nèi)容創(chuàng)投基金】:在內(nèi)容領(lǐng)域投資2個(gè)億,投資超過(guò)300家早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)早期項(xiàng)目的投資金額在人民幣30萬(wàn)至100萬(wàn)范圍內(nèi)。

UC頭條

【媒體賦能計(jì)劃】:在流量上,UC將利用阿里大數(shù)據(jù)將每天60億次的曝光資源利用精準(zhǔn)算法結(jié)合人工運(yùn)營(yíng)進(jìn)行智能推薦,把更匹配的用戶推薦給媒體人,同時(shí)會(huì)強(qiáng)化版權(quán)管理,加大原創(chuàng)保護(hù)。在變現(xiàn)方式上,除了傳統(tǒng)的內(nèi)頁(yè)廣告和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,還將提供付費(fèi)墻、眾籌、打賞等多種形式,提升變現(xiàn)效率;此外支持外鏈,可以對(duì)接電商及支付系統(tǒng)。

【W(wǎng)+量子計(jì)劃】:阿里投入10億元專項(xiàng)扶優(yōu)基金,以創(chuàng)作獎(jiǎng)金、廣告分成兩種形式對(duì)平臺(tái)訂閱號(hào)予以扶持, 總體人數(shù)不設(shè)上限。每個(gè)自然月內(nèi),優(yōu)秀創(chuàng)作者將獲得“萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)作獎(jiǎng)金”;并以星級(jí)評(píng)定為基礎(chǔ),創(chuàng)作者有機(jī)會(huì)獲得最高達(dá)3倍的廣告分成。

5.2 推廣運(yùn)營(yíng)策略

目前根據(jù)我對(duì)UC產(chǎn)品的信息搜集與調(diào)查,得出以下運(yùn)營(yíng)推廣策略:

① UC瀏覽器的直接導(dǎo)流

UC 頭條的優(yōu)勢(shì)首先體現(xiàn)在基礎(chǔ)用戶的體量,UC 瀏覽器目前擁有超過(guò) 4 億的月活用戶,而 2016 年 3 月的數(shù)字顯示,UC 頭條的日曝光量已經(jīng)超過(guò) 60 億,日均閱讀次數(shù)超過(guò) 5.7 億,每天累計(jì)超過(guò) 650 萬(wàn)次的用戶評(píng)論。

背靠阿里大數(shù)據(jù)、高德地圖、神馬搜索、淘寶「千人千面」推薦算法、阿里文學(xué)、阿里音樂(lè)……一票資源,還有 UC 瀏覽器本身巨大的流量導(dǎo)流,從而為UC 頭條提供很好的流量入口和較大的轉(zhuǎn)化率。

② 與阿里淘寶天貓直接合作。

雙十一來(lái)臨之際,UC頭條和天貓聯(lián)合做了一個(gè)“掃臉拿紅包”活動(dòng),在UC頭條首頁(yè)選擇一張自己的靚照上傳掃一掃,就可以測(cè)出自己光棍節(jié)的姿勢(shì),分享給自己的qq好友、朋友圈等社交平臺(tái)就可以拿紅包,并跳轉(zhuǎn)到登陸淘寶天貓,而自己的好友會(huì)收到一張測(cè)試光棍節(jié)姿勢(shì)的圖片附帶活動(dòng)的二維碼,掃一掃二維碼就可以參與活動(dòng),并引導(dǎo)下載UC頭條。這種聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的活動(dòng),同時(shí)提高了UC頭條和天貓的注冊(cè)率和活躍用戶。

③ 校園推廣

為了培養(yǎng)第一批校園口碑用戶,UC頭條在全國(guó)招募校園大使,在各大高校相繼開(kāi)展”我和UC有一腿”、“UC校園運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“UC帶我讀懂開(kāi)學(xué)季”、“資訊看UC,花樣讀大學(xué)”的活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),吸引學(xué)生下載uc頭條,提高了校園用戶的注冊(cè)和激活率。

④ 跨年H5《字字戳心》刷爆朋友圈

2017跨年之際,UC頭條通過(guò)8個(gè)字介紹16年科技熱點(diǎn)新聞,活動(dòng)與平臺(tái)調(diào)性相符,令人印象深刻,最后向讀者發(fā)文2017年哪一個(gè)字,或者讀者輸入自己認(rèn)為的關(guān)鍵字,可以分享至朋友圈,提高UC頭條的品牌曝光和注冊(cè)率。

⑤ 微信搜索入口:關(guān)鍵詞

⑥ 節(jié)流:Push?

六、總結(jié):

競(jìng)品分析內(nèi)容尚未完善寫上去,自媒體角度的體驗(yàn)也可補(bǔ)充

但對(duì)于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),UC在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、動(dòng)畫效果、細(xì)節(jié)、視覺(jué)等方面都做得不錯(cuò),但是對(duì)于一款內(nèi)容型產(chǎn)品來(lái)說(shuō),內(nèi)容的質(zhì)量也同樣重要,從內(nèi)容上能否保證興趣數(shù)據(jù)推送的精準(zhǔn)度,內(nèi)容是否合口味,很大程度上決定了用戶包括自媒體人的留存。就看UC 頭條如何運(yùn)用好手上的資源更「懂」用戶、更「懂」內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)利益相關(guān)方了。

背靠UC瀏覽器與阿里,UC頭條在引流方面不容置疑。更重要的是,從目前各平臺(tái)的發(fā)展路徑上看,基于用戶興趣的推薦引擎正在面臨一種不可逆的趨勢(shì),用戶在變懶,對(duì)更為精準(zhǔn)的信息推薦需求也會(huì)越來(lái)越高。UC頭條產(chǎn)品的slogan修改為「從興趣發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣」后,已經(jīng)展露與今日頭條不同的優(yōu)勢(shì)。

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