文/古爾浪洼

我曾經(jīng)有一位老板,馬來西亞華人,他的公司不大,大概有30多個人,在全球有9家辦事處,在10多個國家有生意往來,一年做幾個億的生意。他最厲害的地方不是他的營業(yè)額多大,而是,他的公司沒有一個業(yè)務(wù)員,所有生意,都是他一個人搞掂的。我初入公司的前幾個月,對他的印象,基本上就停留在一個字上,忙。那真不是一般的忙,是超級超級忙。
那時候,我大約每個月能看見他一次,每次都是快要下班的時候,他會毫無征兆地出現(xiàn)在辦公室的門口,拉著一個旅行箱,大步流星地走進(jìn)來。進(jìn)來之后,打個招呼,跟大家開通玩笑,而后一屁股坐在留給他的座位前,一邊詢問工作進(jìn)度和業(yè)績情況,一邊在他的筆記本電腦上回復(fù)郵件,或者寫郵件給別人,半個小時到40分鐘,結(jié)束,而后踩著下班的時間點,邀請大家去吃飯。
他來之后,第二天的狀況,我的感受也可以用一個字形容,那就是累?;旧?,他來的第二天,我們一般都是看工廠,我們的行程就會滿到爆的程度。雖然他的生意大部分在海外,但大多在中國是采購,也有些客戶在中國加工,所以每次他都要去看供應(yīng)商或客戶。記得有一次,他來深圳,我們連續(xù)三天,每天早上6點都要出去,跑五六百公里,看至少超過三家工廠,晚上回來,還要與供應(yīng)商或者客戶吃飯。吃完飯,回到酒店,往往都到晚上12點多,第二天,照樣又是6點出發(fā),即使如此,我常常第二天早上起來,會接到他半夜一兩點寫的郵件。相信他在中國是這樣,去其它國家也清閑不了。所以,我們常常笑稱,他是特殊材料制成的。
但是,后來,我去馬來西亞跟他共事的時候,才發(fā)現(xiàn),他并非只是忙,他也有很多閑的時候,而且閑的跟我印象中的他完全判若兩人。比如,他很喜歡侍弄花花草草。每天早上上班,進(jìn)辦公室,給大家打過招呼后,便去修花剪樹,永遠(yuǎn)把它們照顧的光光鮮鮮的,從來看不到花草有葉枯的時候。他還喜歡小玩意兒,所以office有個很大的櫥柜,擺他從全世界各地買回來的東西,琳瑯滿目。而且,從來都是他親自擺的,從不假手別人。
有個周末,我百無聊賴,就出去溜達(dá),逛著逛著,就溜達(dá)到office附近去了。我忽然想看看,周末辦公室里又有些什么故事,于是跑過去,伸著腦袋往里面瞅,結(jié)果,就見他穿著個大短褲,很休閑的樣子,正在辦公室里擺他剛剛出差,從泰國和日本帶回來的那些小玩意兒。他一抬頭,正好看見我,于是招呼我進(jìn)去,跟我聊天。聊著聊著,于是就聊到了他的忙與閑的問題,于是我趁機問他,他是如何訓(xùn)調(diào)節(jié)這種忙與閑的。
他說,工作與生活,閑忙,都不可太多。工作強度不宜過大,或過少,太滿則折,太閑則惰。我問:以前我見你每次去中國,都那么忙碌,工作強度還不算大嗎?他說,你看見的只是表象,我其實是勞逸結(jié)合的,并非你想的那么忙。我問:怎么解?他說,為什么我每次都快下班到office?因為這是我精心安排的。我每次去中國,都是早上6點多從檳城(馬來西亞的一座城市)出發(fā),中午到達(dá)香港,飛機上4個小時的時間,兩個小時我會整理好所有的工作,將沒有看完的所有的郵件看完,并寫好回復(fù);需要溝通的事情我也寫好郵件,暫時存放在郵箱里,后兩個小時,我都在休息。飛機到香港落地后,我會在休息區(qū)將郵件發(fā)送出去,而后我會至少安排跟一位香港的客人吃飯,談?wù)勆?,等到我從香港動身,到達(dá)深圳office的時候,就正好是接近下班的時候。在office里,我一邊跟你們聊天,一邊回復(fù)郵件,其實我回復(fù)的那些郵件,都是不需要思考,或者花時間處理的,都是些需要寫I?understand就可以了的郵件(為什么要寫個I?understand?我要給你們個訊息,你們回報的進(jìn)度或者所談的問題,我知道了,這樣你們就不用再花時間來追問我了)。如果確實有重要和花費我時間的郵件,我直接移到重要待回復(fù)的郵件夾中,等有大塊的時間再回復(fù)。
我又追問,每次去中國都是早上6點出發(fā),12點以后才休息,晚上我們還能收到你12點以后寫的郵件,那你的體力和精力怎么可以撐得住?他答,這又是你們的錯覺。其實我并沒有那么忙,我的休息時間遠(yuǎn)比你們想象的多。我表示不解,只用簡單的減法,我就可以算得出來,你的休息不足6個小時,有時候甚至不足5個小時,常人連續(xù)如此,身體肯定是頂不住的。他說,好,算給你聽:因為很多生意是我接的,所以這些生意的難點和問題,我其實不需要多花時間,都了解。一般各office反饋回來的問題,我馬上就能抓住重點,給出建議,最多所需要思考時間,也不用超過一兩分鐘。我真正面臨的問題是時間不夠我寫郵件來回復(fù),一個重要的問題,我至少需要5-10分鐘來寫,才能在郵件里表達(dá)清楚我的意見和想法。這個時間怎么擠呢?等你們都休息了,我住到酒店里,沖涼洗澡之后,我花20-30分鐘可回答你們從各個office?4-6個難題和重要的問題。一般大家每天遇到的難題其實不會比這個數(shù)字多。
這難得的機會,我也不怕丟臉,肯定是打破砂鍋問到底了:洗澡和回復(fù)的時間加起來,站了你將近一個小時的時間,那你的休息時間就只有4、5個小時左右了,但白天從不見你有打瞌睡或精神狀態(tài)不佳的時候,這是怎么做到的?他答曰:一般保證踏實睡夠3-5個小時就足夠了。因為,一般我們在睡覺時,是一個半小時的淺睡與一個半小時的熟睡交替的,三小時一個循環(huán),這種睡眠方式保證了人類的健康。我就是充分利用這個規(guī)律,來安排睡眠的。一般,在睡眠三小時后,四個半小時,六小時可以自然地醒來,這時候頭腦比較清醒,精力也會很充沛。出差比較忙的時候,我一般都控制在五個小時左右。遇到問題多,我們必需要加班或者熬夜的時候,我至少保證三小時睡眠(日本有個叫中島孝志的寫過一本書,就是談這個的,下次我把這本書送給你)。然后,白天,在去客戶和供應(yīng)商處的路上時候,趁機打個盹。實際上,只要大腦全力運轉(zhuǎn),人體就不太需要睡眠。但問題是大腦需要時不時地休息。所以,在大腦休息的時候,我就在車在路上跑的間隙乘機打個盹,只要花20分-30鐘,大腦就能恢復(fù)過來了。實際上,對專心工作的人而言,短短20分鐘的打盹足以提供全新能量,讓我們繼續(xù)干活了。打盹遠(yuǎn)比用咖啡提神的效果好,所以我從不用咖啡來提神。
說話間,已是晚飯時間,他邀請我去他們家與他家人一起共進(jìn)晚餐。我毫不推辭,欣然前往。今天已經(jīng)有了一次豐盛的關(guān)于時間管理和精力管理的知識大餐了,若能再加上一個能填飽肚皮的美食大餐,那當(dāng)然是再好不過的美事了。
?古爾浪洼,工作二十年,足跡遍及珠三角、長三角。做過從工人到副總裁的幾乎所有職務(wù)。工作之余喜歡碼字,冒充專欄作家,同時寫著幾個專欄 。轉(zhuǎn)載授權(quán)請聯(lián)絡(luò)作者介紹中的公眾號。