建立企業(yè)精益文化有多難(系列一)

博世搞了這么多年,還有很多不符合精益文化的地方,

中國的企業(yè),任重道遠(yuǎn)多艱辛,需要幫助告訴我。

以案例說管理,Peter與你說精益。

Peter說精益文化系列一:

We Lead BOSCH 之路途曲折命運(yùn)多舛

只替員工說人話,不為烏紗唱贊歌

人性尊重道心堅(jiān),踏平精益路坎坷

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? -----對(duì)CP/ASD-AP部門主管Li Jane不給部門同事續(xù)簽合同的管理方式評(píng)述, 不符合“We Lead BOSCH” 公司文化,不符合精益文化。

? ? ?本次記錄內(nèi)容純屬來自員工陳述,如當(dāng)事人不滿,歡迎公開討論。

當(dāng)事人之一:CP/ASD-AP部門主管 Li Jane,2016年5月1日從蘇州CC工廠物流部門調(diào)入上海CP/ASD-AP部門工作至今。

當(dāng)事人之一:CP/ASD-AP部門 某員工:2011年加入博世CP/ASD-AP ,一直負(fù)責(zé)供應(yīng)商精益發(fā)展項(xiàng)目,該同事專業(yè)知識(shí)及能力極強(qiáng),屬于精益管理專家型人才,在博世這6年的項(xiàng)目工作結(jié)果出色,為博世帶來收益大,為人不善言辭,做項(xiàng)目是精益管理專家,不適合帶下屬工作。

如今這位仁兄在上海一家新公司的新的工作崗位上干的也是有聲有色,所以就可以說說舊事情了,不會(huì)影響在新公司的工作。之所以沒有在當(dāng)時(shí)就把這個(gè)故事發(fā)出來,其原因就是擔(dān)心影響人家找下家和在下家工作的事情,如今已經(jīng)安全穩(wěn)妥了,那就發(fā)出來了。

出來混,總是要還的!

員工陳述(一):

2017年6月底,該員工 與博世的合同到期,Li Jane 以其Performance 不好為由,拒絕繼續(xù)與他簽訂合同。

該員工要求Li Jane 拿出明確證明自己Performance不好的證據(jù),Li Jane 無法拿出。

Peter評(píng)述:

ASD部門在CP(中央采購)內(nèi)部是采購(AB)和供應(yīng)商質(zhì)量管理(TSC)的支援服務(wù)部門,工作就是用精益管理的知識(shí)和方法與供應(yīng)商共同開展改善項(xiàng)目,以便達(dá)到降低供應(yīng)商成本,進(jìn)而通過降價(jià)的方式把收益分享給博世,可以簡單的看作是一群精益管理咨詢師組成的部門。

那么,判斷績效是否良好的標(biāo)準(zhǔn)很明確和簡單。

[if !supportLists]1.[endif]采購部門和供應(yīng)商質(zhì)量部門作為客戶,對(duì)ASD 同事提供的服務(wù)是否滿意?是否達(dá)到目標(biāo)?這個(gè)都是可以白紙黑字看到的。

[if !supportLists]2.[endif]供應(yīng)商作為直接服務(wù)對(duì)象,是不是在改善過程中取得了收益,這也是直接可以看到的。

所以,請問li Jane 有來自這兩個(gè)方面的證據(jù)證明該員工的績效不好么?

員工陳述(二):

該員工雖然不善言辭,但是也不能平白就接受這樣的評(píng)估結(jié)果。所以通過人事部門申請了管理層談話,其中參與管理層人員為:KEGEL Stefan (CP/PUR-AP;BRAUNBECK Mei (CP/TSC-AP)

以下文字來自該員工自述當(dāng)時(shí)會(huì)議情況:

該員工進(jìn)入會(huì)議室,還沒有陳述問題,某位管理層人員便說道:“感謝你這幾年來對(duì)博世的付出,但是不和你續(xù)簽合同已經(jīng)是我們做出的最終決定了?!?/p>

該員工感覺非常詫異,但是堅(jiān)持開始陳述自己在工作期間的performance 并且出示了證據(jù),外部的客戶和內(nèi)部的客戶均給以比較客觀的反饋,證明該員工的服務(wù)滿足他們的需求,所以因?yàn)閜erformance 不好為原因而終止合同是站不住腳的。

Peter評(píng)述:

1.先表示對(duì)員工前面辛苦工作的感謝,又以對(duì)方績效不好為名不再續(xù)簽合同,這樣自相矛盾的話從博世的高級(jí)管理人員的口中說出來不覺得可笑和羞恥么?

針對(duì)這件事情就是一句話:請說出這番話的博世管理人員,一個(gè)老外,一個(gè)嫁了老外,把你的右手放在你的左胸;或者一手指天,一手按著《圣經(jīng)》,問一問自己,說得是真話么?還有良心和對(duì)得起上帝么?

聽說陳述(三)

另外一個(gè)版本,管理層認(rèn)為此員工的工資過高,已經(jīng)達(dá)到此級(jí)別的上限,而其工作內(nèi)容不需要這樣高的級(jí)別,所以屬于性價(jià)比不高,所以不再續(xù)簽合同。

說明:此員工級(jí)別為高級(jí)經(jīng)理;他的部門主管是總監(jiān);參加會(huì)議的管理層人員為副總VP

Peter評(píng)述:

若說性價(jià)比不高,這個(gè)部門的總監(jiān)li Jane 性價(jià)比更不高。一個(gè)項(xiàng)目也沒有做過,還整天給工作的人制造麻煩,就是為了體現(xiàn)自己的存在感。

博世有這樣的文化么?因?yàn)楣べY高就終止合同?那么博世的其他的員工要注意了,你為之努力工作的部門管理者竟然是這樣想的,你知道么?

難道員工應(yīng)該無私免費(fèi)為公司工作么?難道員工不應(yīng)該在工作中獲得晉升和工資逐漸增長的回報(bào)么?

這里反問一句:LI Jane 你自己的工資也很高,博世還給你配備車子,每年還承擔(dān)你家人的體檢費(fèi)用,你是不是也應(yīng)該降低工資,退回車子,自己承擔(dān)家人的體檢費(fèi)用呢?

居然會(huì)嫉妒員工的工資比較高,這樣的管理者還是正常心態(tài)的管理者么?這是博世的管理人員正常的工作心態(tài)么?

補(bǔ)充事實(shí):

 雖然說如今該員工就算立即失業(yè)也不會(huì)有什么重大家庭影響,但是我想說的一個(gè)事實(shí)是:該員工在2017年3月份剛剛有了第三個(gè)小孩,而且家庭都在上海,如果不打算在6月份續(xù)簽合同,那么麻煩早點(diǎn)告訴他,至少在他請陪產(chǎn)假的時(shí)候告訴他,這樣他也有幾個(gè)月的時(shí)間可以找新的工作。而不是在4月份一直到5月份都敷衍他,等到6月份再最后和他說結(jié)果。

這里我想問一句:

Li Jane

你做這樣的事情是一個(gè)人應(yīng)該做的事情么?

這是博世的這樣一個(gè)世界級(jí)公司的部門總監(jiān)級(jí)別干部的正確行為么?

你這樣的行為,讓博世整個(gè)公司的員工都為之蒙羞。

不服來辯,歡迎拿出證據(jù)證明你的行為符合博世文化?。》先诵宰鹬兀?!

?Peter 評(píng)述:

這樣的事情居然發(fā)生在博世,也算是露出了一個(gè)黑暗的事實(shí),對(duì)于任何認(rèn)可和默許這樣的行為的人,任何一個(gè)保持沉默的人,我就說一句話:

不去制止濫用權(quán)力的管理人員,

下一個(gè)受害的未必不是你!??!

這樣的事情,對(duì)于博世正在推行的熱火朝天的“We Lead BOSCH”的企業(yè)文化來說,真是最最直接的打臉,赤裸裸的諷刺?。?!

   為什么要做這件事情,因?yàn)橐恢币詠恚幸粋€(gè)強(qiáng)烈的使命感,那就是把精益管理的知識(shí)和文化傳遞出去,讓中國的企業(yè)家家用精益,讓中國的員工人人懂精益,建立人性尊重為基礎(chǔ)的精益文化??!

立志推行精益,為吾人生之道,樂此不疲?。?/p>

鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章。

神州遍精益,中華自盛強(qiáng)。

作者介紹:

評(píng)述人Peter Wang:

?CP/ASD-AP部門最資深員工,2006年加入博世,一直負(fù)責(zé)供應(yīng)商精益發(fā)展項(xiàng)目以及管理部門部分團(tuán)隊(duì)至2016年初,精益管理專家,MBA學(xué)位,管理學(xué)博士學(xué)位在讀,蘇州工業(yè)園區(qū)政府智能車間及智能工廠評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)專家組專家。

認(rèn)識(shí)Li Jane 超過10年,認(rèn)識(shí)另外一位當(dāng)事人超過5年。

全程旁觀此次事情始末,所以有資格評(píng)價(jià)此事情。

后記:

如果你有類似的故事并且有明確的證據(jù),卻不敢說出來,

沒關(guān)系,把你的證據(jù)和故事告訴我。

備注:

關(guān)于Peter說精益文化將持續(xù)推出系列文章,一些很有趣的故事將陸續(xù)與大家分享。

因?yàn)槟苡幸粋€(gè)比較合適的,典型的“寧肯損害公司利益也要利用權(quán)力整人”的高級(jí)別管理人員在博世也不是那么容易找到的,所以必須要充分觀察和記錄這些事情,以儆效尤,共同為真正的實(shí)現(xiàn)“We lead BOSCH”作出我們的貢獻(xiàn)!

而且我相信,任何一位博世的員工,如果自己遭遇到了類似文章中的“某同事“所遭遇的事情的話,肯定也希望有一個(gè)人像”Peter“一樣,愿意聽聽自己的事情,愿意幫助自己,難道不是么?

補(bǔ)充說明資料:

CP/ASD-AP部門主管:Li Jane 中文名字:李琰 ,案例當(dāng)事人之一

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