? ? ? ? 我們說管理中，最終都得回歸到管理人，在商業(yè)學(xué)里面，我們也經(jīng)常說，最終的競爭是人才的競爭，所以，從今天開始，我們開始學(xué)習(xí)研究這個(gè)話題！
? 所有的社會(huì)行為，商業(yè)行為都是人在操作的，最終背后是人，所以，我們就要研究人，蘇引華老師說一個(gè)人成功的核心因素是什么？學(xué)歷，人脈，長相，年齡……你能想到的都不是，因?yàn)檫@是外圍因素，那是什么？——人性，所以一個(gè)老板什么都可以不懂的但絕對不可以不懂人性！那人性是什么？
? 首先，我們必須要有這樣的觀念:不能覺得去學(xué)習(xí)人性不好，是在算計(jì)人！
? 我們所說的人性，是積極的，正能量的。
? 從小范圍來說，人性包含了我們經(jīng)常說的情商，薩洛維教授（P.Salovery）的觀點(diǎn)指出其中1條是:
? ? 能夠識(shí)別他人的情緒，能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)！
? 也就是說，在日常的人與人交往過程中，我們需要了解對方的一些需求，才能更好的溝通！
比如我們在微信上的溝通，如果遇到一個(gè)沒有禮貌的人，你還是會(huì)很氣憤的，信息不及時(shí)回復(fù)……
這是最簡單的“人性”——都想被禮貌對待，都想被及時(shí)回復(fù)！
? 一個(gè)企業(yè)，人性就會(huì)更加明顯，企業(yè)的成功，大小都與老板是否深諳人性之道息息相關(guān)！
? 而我們知道，一個(gè)老板最終極的目的就是把企業(yè)做大做強(qiáng)，讓自己、合伙人、股東、員工等家庭過得越來越好，越來越富庶，那么他具體的職責(zé)就是:識(shí)人用人留人，必須深諳人性！
? ? 在電視劇《大染房》中，主要講述了一個(gè)要飯的小六子，最終做成一代商業(yè)大亨，你可以說它勤快，也可以說它機(jī)靈，也可以說它感恩……這些都是他通往成功的必要條件！電視劇里面:
1.討飯的時(shí)候，討來一個(gè)饅頭，他分了一半給同伴！
2.兩個(gè)工人因?yàn)椴僮魇д`，導(dǎo)致終生殘廢，他讓他們看廠門，工錢一分不少！
3.當(dāng)時(shí)和競爭對手競爭，工廠暫時(shí)停工，工人工資照樣發(fā)！
4.對待競爭對手，給對方留后路，讓利給對方，最終很多競爭對被感動(dòng)了，成為了合伙人！……
再到一個(gè)國家，中國歷史上出現(xiàn)幾次鼎盛時(shí)期，漢朝的文景之治，唐朝的貞觀之治，清朝的康乾盛世……
? 他們都離不開用人……
