2019年11月27日，來自大冶，陽新，下陸，鄂州，黃石餐飲行業(yè)一行27人，在黃石烹飪協(xié)會(huì)曾文會(huì)長和彭英會(huì)計(jì)的帶領(lǐng)下，興高采烈的從黃石出發(fā)去前往日本體驗(yàn)參觀游學(xué)啦！
出發(fā)前，曾會(huì)長一遍又一遍的在群里叮囑，這次一起出行的男同胞們都要表現(xiàn)出紳士風(fēng)度，照顧好女同志，保護(hù)好女同志，女士優(yōu)先，提包重活都要主動(dòng)搶先。彭會(huì)計(jì)也是一遍又一遍的發(fā)布行程細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，作為女同志的我們頓感集體的溫暖和親切！
在大家長的帶領(lǐng)下，我們都準(zhǔn)時(shí)順利的從武漢天河機(jī)場順利出發(fā)！兩個(gè)多小時(shí)的空中飛行就抵達(dá)日本東京機(jī)場了，下飛機(jī)第一件事情就是找?guī)?，此刻也是我為之震撼的開始，進(jìn)到廁所的第一時(shí)間盡然不是著急解決問題，而是情不自禁的拍照拍視頻，因?yàn)檎掌牟幌聛?，遺憾的是當(dāng)時(shí)沒有想到拍張全景照片。所以當(dāng)時(shí)拍的是視頻，截圖了其中的一角給大家看看，各種細(xì)節(jié)，你能想到的和你想不到的它都有，潔凈到不知道自己是在廚房還是在家中的哪間屋里，極具享受感和欣賞感！
為之震撼的還有，電梯旁邊準(zhǔn)備的輪椅，洗手間里的寶寶椅，寶寶床，還有專為寶寶換尿不濕的操作臺(tái)，女洗手間都有小男孩的小便池，總之從0歲～80歲的都會(huì)為您考慮到！
這里想說下，整體的國民素質(zhì)確實(shí)也需要提高，大家看看圖二，一個(gè)服務(wù)區(qū)的廁所存放的整卷紙巾，要是在中國的服務(wù)區(qū)洗手間，可能很快個(gè)會(huì)被人拿空是嗎？
心無旁騖，專注當(dāng)下
完全完成第一件手中事情，
再來下一個(gè)開始
這里還有一個(gè)在賓館附近便利店即我們這邊的小連鎖超市，一個(gè)收銀員給我的震撼體驗(yàn)，我和閨蜜兩人先去的，我們挑好一堆物品后，準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí)，我們的大部隊(duì)娘子軍們都來了，這時(shí)的小超市頓時(shí)變得沸騰起來，我們的楊美女提一筐物品結(jié)賬在準(zhǔn)備付錢時(shí)發(fā)現(xiàn)可以用護(hù)照扣稅，但這時(shí)收銀員已掃碼進(jìn)入電腦，只等付錢，如果扣稅得全部再掃碼退貨重新結(jié)算，盡管后面已經(jīng)排了長長的買單隊(duì)伍，因語言又不通，收銀員至始至終都沒有表現(xiàn)出丁點(diǎn)的不耐煩和怨顏！雖然帶著口罩，我們?nèi)稳荒芨惺艿剿哪托暮驼嬲\。盡管我們還在催逐她，甚至埋怨她不靈活，不會(huì)變通，還指手畫腳的教她該怎么做，但她絲毫不被左右，也沒有用情緒表現(xiàn)出來，依然按照她的規(guī)范和流程操作，每一樣都錄的清清楚楚，一是一，二為二，不同的商品用不同的包裝和分裝，可能還考慮到我們是遠(yuǎn)行，易碎的物品捆扎好外還多層包裝，這些看著都挺累的細(xì)節(jié)，她卻做的如此細(xì)心與重復(fù)！令人敬佩！
有天的晚餐是自行解決，導(dǎo)游帶我們是到一個(gè)算是大型的服務(wù)區(qū)體驗(yàn)用餐！進(jìn)去后大家各自找自己喜歡的吃了起來。我倆在轉(zhuǎn)了一圈之后，看到一個(gè)套餐的圖片比較吸引我當(dāng)時(shí)的食欲，就上前去問了怎么點(diǎn)餐，是在機(jī)器上看圖片付錢出單再等出品，當(dāng)我去咨詢?nèi)绾尾僮鲿r(shí)，那個(gè)服務(wù)員站在柜臺(tái)里面，得知我不會(huì)用機(jī)器時(shí)，從柜臺(tái)內(nèi)繞出來教我操作，盡管我猶猶豫豫想點(diǎn)這個(gè)又想點(diǎn)那個(gè)，她都一直站在我旁邊，用她能懂的幫到我，直到我確認(rèn)后，付款找零完畢她再回到她的崗位！真真切切的讓我感受到她的態(tài)度和耐心，讓我由衷的感激和不好意思。我們作為餐飲服務(wù)行業(yè)人員，我們?cè)鴰缀螘r(shí)做到讓顧客有這種體驗(yàn)和感覺了？？？
還有一個(gè)就是相信和被信任
好多地方擺上物品貼上標(biāo)價(jià)后是沒人看管的，如果你想買就拿上物品和錢去找人買單就好了，老板相信不會(huì)有人拿走不買單，購買者也不會(huì)沒付錢就拿走！我親身體驗(yàn)到的，去到超市后拿了一支沙拉和一盤青菜，因?yàn)槌泻统燥埖亩际峭ǖ?，拿在手上一直走也沒碰到通不過的，吃完后沒買單也能走出去，但出門后想到東西吃了沒買單，感覺不對(duì)，就找來導(dǎo)游說明情況讓他帶我們?nèi)フf清楚后把錢給補(bǔ)上了。這里感覺到我們平常總是死死的盯著，擔(dān)心著，防范著你會(huì)偷，你會(huì)有意跑單，結(jié)果真有人有意或無意飛單了，他會(huì)感覺到自己很幸運(yùn)，防備措施做的這么好，我竟然能逃單，我太厲害了，為自己點(diǎn)贊！所以相信和被信任是相互的！
黃石市烹飪協(xié)會(huì)首次跨國游學(xué)圓滿成功！
大家都意猶未盡，滿載而歸！
滿滿的收獲和美好的體驗(yàn)！
感恩曾會(huì)長和彭會(huì)計(jì)給我們餐飲人提供的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我們餐飲人走的更近，團(tuán)結(jié)互助，讓黃石的餐飲更加繁榮昌盛！
感恩會(huì)長，彭會(huì)計(jì)以及會(huì)長們的辛苦付出！
感恩兄弟姐妹們的一路陪伴與關(guān)照！
讓我們攜起手來共創(chuàng)餐飲業(yè)的輝煌，
來年再度出發(fā)異國之旅！
