圖片發(fā)自簡書App

今天教授過來講解了六大擔(dān)憂，解決擔(dān)憂七大步驟，讓我頭腦中更清晰了如何去和客戶去溝通

解決擔(dān)憂七大步驟：

1.傾聽，重復(fù)反問客戶

2.表示理解

我理解您感受，但不贊同您觀點

3.孤立擔(dān)憂

您確定我給您解決這個擔(dān)憂，您就來練習(xí)嗎

4.給出正確信息解決擔(dān)憂

5.重燃熱情，特別重要

挖掘需求，熱情度上來，成交可能性會更大

6.臨門一腳? close

成功辦卡，不成功To? 可To3次

7.售后服務(wù)，得寸進尺

Br轉(zhuǎn)介紹

感謝教授的培訓(xùn)！這是在其他地方所學(xué)不到的東西，在梵音每天學(xué)習(xí)進步成為更好的自己，這些內(nèi)容對于預(yù)售特別實用，對于銷售也特別實用，會更好的學(xué)會之后變?yōu)樽约旱募寄?，爭取以后也會談單。今天感覺自己狀態(tài)不好，會及時調(diào)整，設(shè)定目標(biāo)去完成，做好計劃和時間分配。明早起來練習(xí)瑜伽