第五章 拒絕偽工作者
效率高低不取決于開始了多少工作，而在于完成了多少。
很多我們看上去非做不可的事情，其實(shí)想通了并沒有那么重要，因?yàn)樗鼈兪莻喂ぷ鳌?/p>
不做偽工作者
一個(gè)人的效率是很難提高的，自己唯一能控制的就是少做一點(diǎn)事情，有些無關(guān)緊要的事情就不要做了，而不是擠壓時(shí)間把所有事情湊合做完。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的員工，應(yīng)該善于找到最重要的工作，并且優(yōu)先完成它們。
怎樣防止員工成為偽工作者？
- 管理者要讓員工站在“做什么事情能讓公司最大獲益”的高度去工作。
- 管理者要讓員工明白，他們積極工作（而不是消極完成任務(wù)），最大的受益方是自己。
IT行業(yè)偽工作者的特征：
- 那些既不能給公司帶來較大收益，又不能給用戶帶來價(jià)值的改進(jìn)和“升級(jí)”，很多是偽工作。
- 有的人明明能夠通過學(xué)習(xí)一種新技能更有效地工作，卻偏偏要守著過去的舊工具工作，甚至手工操作。
- 做事情前不認(rèn)真思考，做事時(shí)通過簡(jiǎn)單的試錯(cuò)方法（trail and error）盲目尋找答案。
- 做產(chǎn)品不講究質(zhì)量、不認(rèn)真測(cè)試，上線后不停地修補(bǔ)，總是花費(fèi)很多的時(shí)間和精力找漏洞和打補(bǔ)丁。
- 不注重有限的資源解決95%的問題，而是把大部分時(shí)間和精力用于糾結(jié)不重要的5%的問題。
- 每次開會(huì)找來大量不必要的人旁聽，或者總?cè)⒓幽切┎槐匾獏⒓拥臅?huì)議。
努力10000小時(shí)真能幫你成功嗎？
格拉德維爾在《異類》中不僅談到了10000小時(shí)努力的重要性，還談到了成功的其他必要因素，包括智商、運(yùn)氣和家庭環(huán)境。而這些只是必要條件，沒有一個(gè)是充分條件，甚至加在一起也不構(gòu)成充分條件。談到影響個(gè)人發(fā)展的因素：
- 如果智商低于120就很難成功，而高于這個(gè)值之后，智商的作用并不明顯。
- 運(yùn)氣或者時(shí)代大環(huán)境對(duì)成功很重要，簡(jiǎn)單地講就是要生逢其時(shí)。
- 家庭和生活環(huán)境。一個(gè)家庭比貧窮更可怕的是缺乏見識(shí)、缺乏愛、缺乏規(guī)矩。
10000個(gè)小時(shí)怎么花？
- 簡(jiǎn)單重復(fù)
- 習(xí)慣性失敗
- 他們好高騖遠(yuǎn)，不注重學(xué)習(xí)，懶得總結(jié)教訓(xùn)；同時(shí)臉皮還很薄，也不好意思請(qǐng)教。他們迷信失敗是成功之母的說法，然而簡(jiǎn)單的重復(fù)失敗是永遠(yuǎn)走不出失敗的怪圈的。在很多公司里能見到這種人，一個(gè)人在下面搗鼓東西，就是找不到解決問題的方法。
- 林黛玉式的困境
- 林黛玉才華越高，在自己的世界里越精進(jìn)，對(duì)外界就越排斥（當(dāng)然外界也排斥她）。他越是精進(jìn)，越到后來賈府里只有賈寶玉能夠懂他。
- 很多人做事都是這樣，越是在自己的一畝三分田上耕耘，
- 狗熊掰棒子
- 10000小時(shí)的努力需要一個(gè)積累的效應(yīng)，第二次的努力要最大限度的復(fù)用第一次的努力的結(jié)果，而不是每一次都從頭開始。
- 希臘科學(xué)體系和東方工匠式的知識(shí)體系有很大的差別。
- 前者是一個(gè)完整的體系，任何發(fā)明都是可以疊加的，你給幾何學(xué)貢獻(xiàn)了一個(gè)新的定理，幾何學(xué)就擴(kuò)大一圈。
- 而后者不成體系，是零碎的知識(shí)點(diǎn)（甚至只是經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)），每一個(gè)新的改進(jìn)都是孤立的，因此很多后來就失傳了，以后的人又要從頭開始。
- 今天幾乎任何一所三甲醫(yī)院的主治醫(yī)師，水平一定比50年前所謂的知名西醫(yī)高很多。
- 但是，今天沒有哪個(gè)中醫(yī)敢講自己比500年前的知名中醫(yī)水平高。
- 這就是因?yàn)榍罢哂欣鄯e效應(yīng)，而后者沒有。
- 很多人做了一堆題，相互關(guān)系沒有搞清楚，學(xué)到的都是零散的知識(shí)點(diǎn)，換一道題就不會(huì)做了，因此時(shí)間花得不少，成績卻上不去。
三板斧破四困境
第一板斧：確立“愿景-目標(biāo)-道路”
- 需要一個(gè)非常明確的方向，這個(gè)方向就是愿景。人要想進(jìn)步，就必須給自己確立一個(gè)合適的愿景。
- 有了愿景，還需要有階段性目標(biāo)?！皯?zhàn)略”的核心就是設(shè)置階段性目標(biāo)，以便實(shí)現(xiàn)愿景。
- 對(duì)于一個(gè)計(jì)算機(jī)工程師來講，如果能做到自己領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做出一件世界級(jí)的產(chǎn)品，就可以算是我心目中的三級(jí)工程師了。
- 對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)的本質(zhì)要有了解
- 對(duì)于它每年的變化要掌握
- 對(duì)于它的工具（編程不過是工具而已）要用得隨心所欲
- 對(duì)于產(chǎn)品要有常識(shí)
- 對(duì)于未知的問題要知道如何入手解決
- 對(duì)于一個(gè)大問題知道如何分解交給下面的員工去做
- 對(duì)于一個(gè)計(jì)算機(jī)工程師來講，如果能做到自己領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做出一件世界級(jí)的產(chǎn)品，就可以算是我心目中的三級(jí)工程師了。
- 有了戰(zhàn)略，還要有戰(zhàn)術(shù)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就要有通向成功的道路，這條道路可以分解成一系列可操作的步驟。
- 提高程序質(zhì)量水平，可以從寫單元測(cè)試這種可操作的事情做起。
第二板斧：即使聽到不中聽的話，也要試著找出其中的合理之處
- 換位思考
- 凡事要習(xí)慣回過頭來三思。
- 比如某個(gè)人和你講一件事，你第一感覺可能覺得他完全是胡說八道，
- 但是，一定要想第二遍，是否我錯(cuò)了，他對(duì)了。這一遍思考，一定不能假設(shè)自己是對(duì)的；如果又想了第二遍，還是覺得自己對(duì)、對(duì)方錯(cuò)，要想第三遍。
- 是否我的境界不夠，不能理解他。為什么要想第三遍呢？因?yàn)槿魏我粋€(gè)想要精進(jìn)的人，都要和比自己強(qiáng)的人多來往，比如下棋，如果整天和臭棋簍子下，只能越下越臭。既然是和比自己強(qiáng)的人交往，第三種情況就很可能發(fā)生，因此這時(shí)候不妨進(jìn)一步交流，深入了解對(duì)方那么說的原因。只要經(jīng)常這么做，就能避免習(xí)慣性失敗。
- 即使對(duì)方真的是胡說八道，也要思考他為什么這么說，找出其中的合理性。
- 假設(shè)公司里一個(gè)罵街的潑婦，你沒有招惹她，她對(duì)你劈頭蓋臉就是一頓臭罵。
- 罵回去
- 裝作沒聽見
- 思考為什么她沒緣由的罵我，或許她就是一個(gè)瘋子，那么我以后走路躲他遠(yuǎn)點(diǎn)，也算接受一個(gè)教訓(xùn)；或許她真有一個(gè)罵我的原因，這個(gè)原因就是合理性，如果我找到了這個(gè)原因，不僅理解了她的問題，而且對(duì)人性的理解也有了提升。
- 如果我們總是能從不中聽的話中找到合理性，不僅進(jìn)步快，而且眼界、氣度都會(huì)比常人高出很多，才不會(huì)陷入林黛玉式的困境。
- 假設(shè)公司里一個(gè)罵街的潑婦，你沒有招惹她，她對(duì)你劈頭蓋臉就是一頓臭罵。
第三板斧：凡事做記錄，這樣可以避免狗熊掰棒子
好處之一：防止忘了。
在記錄的過程中又思考了一遍，進(jìn)步得會(huì)更快。
OKR：谷歌的目標(biāo)管理法
OKR：Objectives and Key Results，即目標(biāo)和衡量目標(biāo)是否達(dá)成的關(guān)鍵結(jié)果。
谷歌的每個(gè)員工每個(gè)季度之初都需要給自己定一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)。到了季度結(jié)束之前，給自己的目標(biāo)完成情況打分。
谷歌強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人指定的目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性。
做好最后的1%
一定要把事情的最后一步做好。
日常生活中，大部分人愿意開頭而不愿意收尾，九十九步都走了，就是懶得把最后一步走完。這些人實(shí)際上可能和走完一百步的人同樣辛苦，但是成就卻相去甚遠(yuǎn)。
谷歌強(qiáng)調(diào)做事要達(dá)到“瑞士制造”的質(zhì)量，我們把它稱為“谷歌質(zhì)量”。
在產(chǎn)品和工程上，谷歌可能只比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好5%，但就是這5%使得用戶選擇了它，從而讓它有了比其他公司大出幾倍的市場(chǎng)份額。
未來位置相對(duì)好的房子，可能也只是給那些在自己領(lǐng)域做得最好的5%的人準(zhǔn)備的。
職場(chǎng)的誤區(qū)與破法
人的第一份工作很重要，它的性質(zhì)和成敗決定了你此后職業(yè)發(fā)展的方向和事業(yè)起點(diǎn)。
年輕人第一份工作不要太在乎工資
谷歌在工程上成功的奧秘，“殺雞一定要用牛刀“。
世界上人和人的差別常常是數(shù)量級(jí)的。對(duì)于關(guān)鍵崗位上的人，用一個(gè)一流的人和用一個(gè)三流的人，結(jié)果會(huì)大不相同。但是，為了引進(jìn)一流的人，而且讓他能夠安心為你做很長時(shí)間的事情，最好的辦法就是給他一個(gè)高出預(yù)期的待遇。但是，這種關(guān)鍵職位對(duì)于一個(gè)公司來講非常少，因此對(duì)于大多數(shù)員工，我們不會(huì)給予任何比市場(chǎng)價(jià)更高的待遇，有時(shí)給的待遇可能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)少還要低?？赡苡腥苏f：“你這不是欺負(fù)人嗎？”還真不是！因?yàn)槲译m然不提供更高的薪酬，但是會(huì)給年輕人更多的成長空間，因?yàn)閷?duì)于有志之人，會(huì)更看中后者。
大學(xué)畢業(yè)去了谷歌或者微軟的，只要愿意學(xué)習(xí)，三年后工程能力都很強(qiáng)；去百度、騰訊和阿里巴巴的人，就要差不少了，因?yàn)榍罢叻浅Ｗ⒅嘏囵B(yǎng)人，而后者不注重。
五級(jí)工程師和職業(yè)發(fā)展
按照朗道理論劃分的IT行業(yè)的五級(jí)工程師：
- 第一級(jí)：開創(chuàng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)
- 第二級(jí)：能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)別人不能做出的產(chǎn)品，也就是說他的作用很難取代
- 第三級(jí)：能獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，并且在市場(chǎng)上獲得成功。涉及對(duì)市場(chǎng)的判斷能力和營銷能力，本身必須是非常好的產(chǎn)品經(jīng)理。一個(gè)有良好工程素養(yǎng)的人，如果心胸開闊，愿意接受各種意見和建議，經(jīng)過努力，可以做到這一步。人有多大的心，就能做多大的事情。
- 第四級(jí)：能指導(dǎo)和帶領(lǐng)其他人一同完成更有影響力的工作
- 第五級(jí)：能獨(dú)立解決問題，完成工程工作
職場(chǎng)上的四個(gè)誤區(qū)和四個(gè)破法
誤區(qū)
- 工作和職業(yè)分不清
- 對(duì)應(yīng)英文單詞的job和profession
- 工作是大家謀生的手段，一個(gè)單位給我們一份工作，我們完成任務(wù)，單位付給我們工資和資金，就兩清了。
- 職業(yè)是我們一輩子要從事的事業(yè)，比如我們當(dāng)一名醫(yī)生，提高自己的醫(yī)術(shù)，治病救人，稱為名醫(yī)，這是職業(yè)。
- 所謂的專業(yè)，就是一切以工作目標(biāo)的達(dá)成為中心。
- 把自己僅僅當(dāng)作一個(gè)單位的過客，而不是主人
- 被語言暴力激怒后就亂了章法
- 判斷是善意的批評(píng)建議還是語言暴力，前者你采納后明顯對(duì)你工作有利，后者則是無理取鬧。
- 疏于溝通
- 很多人因?yàn)榧庇谧龀赡臣?，生怕一些相關(guān)人士有不同意見，事先不打招呼，自己就匆匆做了主，指望著生米做成熟飯后大家接受既定的事實(shí)。然而，很多時(shí)候一些必要的環(huán)節(jié)最終繞不過去，其他同事知道后，會(huì)認(rèn)為這個(gè)人對(duì)自己不尊重，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，甚至到領(lǐng)導(dǎo)那里打小報(bào)告。
方法：
- 任何時(shí)候?yàn)槿硕家?strong>謙卑，只有謙卑，才能更有效地溝通。也只有這樣，當(dāng)別人表達(dá)意見時(shí)，才能把注意力集中在事情上，從各種角度去理解。但是對(duì)于事情，并不能因?yàn)樽约簯B(tài)度謙卑就不發(fā)表意見和看法，一個(gè)既謙卑又能把事情分析得入木三分的人，最讓人欽佩。
- 要用正確的方法對(duì)待語言暴力和其他故意傷害。
- 要反省一下自己，是否因?yàn)樽约旱倪^失惹怒了別人，或者自己把事情想歪了，把別人想壞了，別人的言語其實(shí)并沒有惡意。
- 在確認(rèn)不是自己的問題，而是對(duì)方不公平地對(duì)待我們之后，要把我們周圍的同事分為三種人：
- 第一種是和這件事無關(guān)的，不要讓他們卷入糾紛，通常這些人在人數(shù)上占大多數(shù)；
- 第二種是在這個(gè)問題上會(huì)站在我們這一邊的，這些人自然不需要擔(dān)心；
- 第三種人是對(duì)我們施暴的人，他們是我們要認(rèn)真對(duì)待的。
- 要搞清楚第三種人即施暴者這么做的目的。
- 他們中的一些人可能只是為了自己的利益，我們要先和他們溝通，達(dá)成諒解和妥協(xié)。
- 對(duì)于那些真正想和我們作對(duì)的人，依然要和他們主動(dòng)溝通，但是溝通的目的可能不完全是為了達(dá)成一致，而更重要的是發(fā)出自己的聲音，讓對(duì)方知道我們的看法，也知道他們自己的問題。
- 我們的大度應(yīng)該表現(xiàn)在指出施暴者錯(cuò)誤后的寬容，而不是在是非問題上沒有原則。
- 我們經(jīng)常說以正壓邪，實(shí)際上如果沒有行動(dòng)，以正壓邪是不會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
- 永遠(yuǎn)要明確，工作不是為了公司或者他人，而是為了自己的職業(yè)發(fā)展這個(gè)既定的大方向。
- 想成為領(lǐng)導(dǎo)，要平實(shí)地學(xué)習(xí)做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，走出自己的一畝三分地，主動(dòng)地多做事情，多跟人打交道，去幫助他人，主持自己的老板和團(tuán)隊(duì)。
- 注重長期收益，把一件事放到兩三年的時(shí)間周期來看待，這時(shí)我們對(duì)他的態(tài)度就會(huì)有所不同。
孔子講，“危邦不入，亂邦不居”
職業(yè)員工和管理者要注意的兩件事
- 專業(yè)人員缺乏大局觀
- 管理者不了解細(xì)節(jié)
職業(yè)中的帝道、王道與霸道
拿破侖臨終前，不無感慨的說道：“我一生40次戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的光榮，被滑鐵盧一戰(zhàn)就抹去了，但我有一件功績是永垂不朽的，這就是我的法典。”
求其上者得其中，求其中者得其下。一個(gè)人如果追求的的層次本身就在中下，是不可能靠運(yùn)氣不斷進(jìn)步的。
通識(shí)教育
有后勁兒的人有著更廣的視野，而這種視野常常來自良好的博雅教育。
在美國，一工作就收入比較高的是那些工科學(xué)院的畢業(yè)生，而像哈佛大學(xué)或普林斯頓大學(xué)這樣頂級(jí)名校的畢業(yè)生在一開始工作的時(shí)候，說如相對(duì)要少很多。因?yàn)樗邮艿哪切┤宋慕逃?、博雅教育不是直接的工作技能?br>
但是，如果再看一下10年后大家的收入就會(huì)發(fā)現(xiàn)，名牌大學(xué)出來的那些有著良好人文教育背景的人，后來者居上，而且社會(huì)地位提高更快，也就是說更容易突破天花板。
其實(shí)，這些人在大學(xué)里追求的是類似于帝道和王道的大道。
相反，那些學(xué)習(xí)了一個(gè)好專業(yè)的人，不過是掌握了一些霸道而已。
實(shí)際上，一些人只是葉公好龍而已，因?yàn)樵谛袆?dòng)上他們拒絕關(guān)注自己領(lǐng)域之外的知識(shí)，認(rèn)為那是浪費(fèi)時(shí)間，時(shí)間一長格局就變小了。如果不能廣泛學(xué)習(xí)知識(shí)，只盯著自己那點(diǎn)專業(yè)，即使做到了10000小時(shí)的精進(jìn)，能完成兩次提升也就不錯(cuò)了。
職場(chǎng)完美進(jìn)階：常識(shí)、科學(xué)和藝術(shù)
- 任何事情從0分做到50分靠的就是常識(shí)，沒有常識(shí)作為基礎(chǔ)，談?wù)摽茖W(xué)和技術(shù)就是虛妄。
- 如果我們做事情想從50分的水平提高到90分，需要靠先進(jìn)的科學(xué)和技術(shù)。
- 科學(xué)和技術(shù)的特點(diǎn)是具有可重復(fù)性。
- 在早期不講究科學(xué)和技術(shù)的年代，大家做出來的東西總是五花八門、好壞不一；有了技術(shù)以后，就能保證做什么事情都能得到預(yù)想的結(jié)果。
- 技術(shù)的另一個(gè)特點(diǎn)是，幾乎每個(gè)人遵循一定的步驟都能夠?qū)W習(xí)和掌握，但是藝術(shù)則要靠天賦。
- 任何事情做到90分后，單純靠技術(shù)有時(shí)就不能再提高了，因?yàn)樵酵霞夹g(shù)的差距越小，那一點(diǎn)點(diǎn)差別可能不足以導(dǎo)致結(jié)果的明顯改進(jìn)。
在各行各業(yè)（比如醫(yī)生、律師、工程師、藝術(shù)家）里，做得最好的5%的人都是興趣使然，他們除了有非常大的動(dòng)力去掌握技術(shù)，還需要在他們的領(lǐng)域有相當(dāng)高的天賦，讓他們將事情做得盡善盡美。
做到前5%~20%的人，通常是利益驅(qū)動(dòng)，他們有動(dòng)力掌握技能，但或許是由于在這個(gè)領(lǐng)域缺乏天分，或許是沒有動(dòng)力從技術(shù)邁向藝術(shù)，最總他們會(huì)遇到天花板。
不僅把事情做好靠藝術(shù)，為人處世也離不開藝術(shù)。
第七章 商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)的本質(zhì)是讓人多花錢而不是省錢
身臨其境 -> 看電視 -> 旅游
現(xiàn)場(chǎng)看舞臺(tái)劇 -> 看電影 -> 現(xiàn)場(chǎng)看音樂會(huì)
線下 -> 線上 -> 線下
趨勢(shì)一：從線下到線上、從實(shí)體到虛擬實(shí)際上是為了省時(shí)間、省錢。最終掙錢的路會(huì)越走越窄。
趨勢(shì)二：從線上回到線下，則是為了花時(shí)間、花錢，當(dāng)然路就會(huì)越走越寬了。
研究了增田宗昭的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合過去的思考，得到三點(diǎn)啟發(fā)：
- 商業(yè)的本質(zhì)是讓人多花錢，而不是省錢。至于如何讓人們?cè)敢饣ㄥX，這是藝術(shù)。
- 我們常常容易隨大溜。比如一談到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就必然要談在線，但是我們可能更需要獨(dú)立思考，從事物的本質(zhì)出發(fā)，找到那些隨大溜的人忽視的機(jī)會(huì)。
- 增田宗昭看待新技術(shù)的態(tài)度。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他來講是一個(gè)手段，而不是目的。
經(jīng)營和管理的秘訣：不給選擇
三星公司在蘋果出到第三代手機(jī)時(shí)，突然意識(shí)到不給用戶選擇能極大地提高用戶的滿意度，于是將上百款手機(jī)砍到只剩下一個(gè)巴掌就能夠數(shù)得清的幾款。結(jié)果靠著區(qū)區(qū)幾款手機(jī)，三星反而長期占據(jù)了市場(chǎng)份額第一的位置。
歐米茄手表的產(chǎn)品種類從上千種減少到一百種，反而讓銷量大幅度提升了。
少就是多
少了，就不可能有選擇。
去北海道還是普吉島？
同學(xué)聚會(huì)定在周五、周六還是周日？幾個(gè)核心同學(xué)商量一下，定一個(gè)時(shí)間，然后通知大家，不要給每個(gè)人選擇的自由，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不可能找到一個(gè)所有人都方便的時(shí)間。
不提供選擇的一個(gè)直接的負(fù)面結(jié)果可能是永遠(yuǎn)得不到某些客戶，或者在公司里無法讓100%的員工滿意。那些在心里完全排斥你的產(chǎn)品的人，從來就不是你的潛在客戶。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中某些個(gè)人偏好永遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)大多數(shù)人不一致的人，除非他有別人無法替代的才干，否則找一個(gè)人替代他的位置，對(duì)于他本人、對(duì)于團(tuán)隊(duì)和公司都是一種解脫。
一個(gè)好的管理者需要制定簡(jiǎn)單有效，同時(shí)還能讓絕大多數(shù)員工滿意的制度，并給予大部分人覺得有用的福利，但是沒有必要試圖在每一件事情上取悅每一個(gè)員工。
“第三眼美女新產(chǎn)品”在市場(chǎng)上成功的三個(gè)階段
計(jì)算機(jī)圖形視窗：施樂->蘋果->微軟
電動(dòng)汽車：通用EV-1->特斯拉->特斯拉3系
IT 新產(chǎn)品獲得市場(chǎng)認(rèn)可必經(jīng)的三個(gè)階段：
- 雖然有了一個(gè)革命性的發(fā)明，產(chǎn)品也很性感，但是毛病多，只有對(duì)技術(shù)特別敏感的人才會(huì)關(guān)注和使用它。
- 解決了第一階段大部分問題，讓技術(shù)帶來的好處充分顯現(xiàn)出來，但是價(jià)格昂貴，有時(shí)還不好伺候，因此只有有錢人才會(huì)使用。
- 解決了價(jià)格問題，才能普及到大眾。
絕大部分產(chǎn)品，三個(gè)階段是由不同公司領(lǐng)跑的，前兩個(gè)階段的公司可能在商業(yè)上都不成功，只是為第三階段做準(zhǔn)備而已。當(dāng)然，也有些時(shí)候，個(gè)別公司財(cái)力充足，又能夠堅(jiān)持長期投入，能夠走過全部三個(gè)階段，但是這種情況非常罕見。當(dāng)然，還有很多產(chǎn)品，甚至走不到第三階段就夭折了，比如 3D 電視。這就如同看人看外表，最后發(fā)現(xiàn)看走了眼。
第八章 理性的投資觀
事業(yè)成功，掙到了錢，卻不會(huì)花、不會(huì)理財(cái)，可能最后白忙活一場(chǎng)；沒有掙到錢，空有一腔理想抱負(fù)，可能也不過是幻想。因此，金錢觀不僅會(huì)對(duì)人的事業(yè)產(chǎn)生影響，也會(huì)決定人的幸福。
魯迅先生講，人“一要生存，二要溫飽，三要發(fā)展”。然后他又具體解釋道：“我之所謂生存，并不是茍活；所謂溫飽，并不是奢侈；所謂發(fā)展，也不是放縱。”
魯迅《娜拉走后怎樣》：自由固不是錢所能買到的，但能夠?yàn)殄X而賣掉。
蓋茨、佩奇、布林和扎克伯格退學(xué)創(chuàng)業(yè)能夠成功，是因?yàn)樗麄冋业搅藪赍X的方法，然后才退學(xué)，而不是反過來，因?yàn)橥藢W(xué)，所以創(chuàng)業(yè)成功。
金錢觀
吳軍老師的金錢觀：
- 錢是上帝存在你那里的，不是給你的，回頭你要還給他。
- 錢只有花出去才是你的！
- 錢和任何東西，都是為了讓你生活得更好，而不是給你帶來麻煩。
- 錢是靠掙出來的，而不是靠省出來的，而掙錢的效率取決于一個(gè)人的氣度。
- 錢是花不光的，但是可以迅速投（投資、投機(jī)）光。
錢是上帝存在你那里的，不是給你的，回頭你要還給他
對(duì)于能夠留下巨額遺產(chǎn)的人，最終錢只有三個(gè)去處：
- 在生前都花掉，花不掉就糟蹋掉。
- 交給慈善機(jī)構(gòu)。
- 留給他人，包括后代。（留太多反而害了他們）
每個(gè)人的能力都是有極限的，在這個(gè)極限內(nèi)努力，效果會(huì)比較好；已經(jīng)接近了自己的極限，效率就會(huì)大打折扣；想超越極限，是枉費(fèi)心機(jī)。掙錢也是如此。超過自己的能力去掙錢，即使有所收獲，各種成本也會(huì)太高，并不合算。也就是說，可能是掙了一塊錢，但在其他方面損失了兩元錢?？鬃诱f的“不逾矩”就是這個(gè)道理。
錢只有花出去才是你的
錢的本質(zhì)是什么？它實(shí)際上是對(duì)各種資源的所有權(quán)和使用權(quán)的量化度量，而資源本身又可分為自然資源和人的資源。
當(dāng)有效花錢時(shí)，就等于有效地利用了社會(huì)資源，而利用了社會(huì)資源，就有可能獲得更多的錢，這是一個(gè)良性循環(huán)，這是錢的意義才體現(xiàn)出來。
如果想讓錢發(fā)揮最大的效能，最好的辦法是利用它把今天過好。昨天已經(jīng)無法改變，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“沉沒成本”。未來有太多的不確定性。
錢和任何東西，都是為了讓你生活得更好，而不是給你帶來麻煩
世界上任何東西的獲取都是有代價(jià)的，錢也是如此。
在追求任何好東西（無論是人、物質(zhì)還是精神層面的）之前，我都會(huì)問問自己，他們（它們）是讓我的生活變得更好還是給我?guī)砺闊?/p>
錢是掙出來的，不是省出來的，而掙錢的效率取決于一個(gè)人的氣度
工薪階層、富人，都覺得錢不夠花。
既然錢不夠花，只有兩個(gè)解決辦法：多掙點(diǎn)或少花點(diǎn)。
但是，從根本上講，錢是靠掙出來的，不是省出來的。一個(gè)人很難用5元錢辦成10元錢的事情，有工夫費(fèi)這個(gè)省錢的心思，不如多花點(diǎn)工夫掙到10元錢。
要想多掙錢，就要講究掙錢的效率，而通過延長工作時(shí)間掙錢，這種方法顯然不可取——一個(gè)人就算工作兩倍的時(shí)間，最多掙一倍的錢；而任何能夠輕松掙大錢的人，單位時(shí)間掙錢的效率可以比普通人高出三五倍、幾十倍，甚至更多。
還有一個(gè)秘訣，那就是必須掌握一些大部分人不會(huì)的技能。如果我們想清楚了錢是對(duì)資源的量化度量，越是稀缺的資源自然越值錢，當(dāng)我們有了別人不會(huì)的技能，我們就是稀缺資源。
當(dāng)我們能高效率地掙錢時(shí)，生活便相對(duì)容易了許多。
錢是花不光的，但是可以迅速投（投資、投機(jī)）光
如果你有了很多錢，恭喜你，只要不吸毒、不養(yǎng)小三、不賭博，花光它并不容易，但是想通過投資增加財(cái)富，就有可能迅速破產(chǎn)。
有了錢還要能守得住錢，能讓它升值，這才會(huì)有好命。
風(fēng)險(xiǎn)
尤其是當(dāng)人們想賺錢的時(shí)候，恰恰是容易利令智昏的時(shí)候，因此要特別小心。
不僅是投資，其實(shí)生活中的風(fēng)險(xiǎn)無處不在，做人做事永遠(yuǎn)要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，才能立于不敗之地。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
去國外旅游，大量購物，托運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)：
- 丟失的風(fēng)險(xiǎn)
- 補(bǔ)繳稅款的風(fēng)險(xiǎn)
- 退貨的風(fēng)險(xiǎn)
防御性駕駛
不是說自己遵守了交通法規(guī)就沒了危險(xiǎn)，而是要防范我們周圍的司機(jī)因?yàn)猷舅幎干窠?jīng)病，或者因?yàn)楹攘司茻o法控制住車，抑或是因?yàn)槠渌虿蛔袷亟煌ㄒ?guī)則，那些違規(guī)的人很可能會(huì)撞到我們。
第一堂投資課
學(xué)習(xí)投資的必要性：
- 用錢掙錢
- 能夠在生活中用一種理性的態(tài)度、量化的方法看待各種事情、處理各種事情。
- 還可以學(xué)到很多人生智慧。
投資的行為要圍繞目的進(jìn)行
投資的目的：賺錢而不是交學(xué)費(fèi)。
在牢記投資目的的同時(shí)，我們要制定可行的目標(biāo)。
假如一個(gè)人現(xiàn)在30歲，年收入10萬，每年拿出2萬元投資，每年通貨膨脹率為3%，而他的收入增長也是每年3%，投資也按照這個(gè)比例增加，每年的回報(bào)為8%。那么20年后他的財(cái)富積累按照今天的物價(jià)算可以達(dá)到68.3萬元（已經(jīng)扣除通脹因素，折回今天不變價(jià)之后的數(shù)字），其中40萬是他的本金，28.3萬元是他的回報(bào)。這樣的投資算非常好了，但是今天擁有68.3萬元的資產(chǎn)顯然不能讓只有50歲左右的人退休。如果在股市上胡亂炒作，每年的回報(bào)只有一半，即4%，會(huì)是什么情況？折算成今天的價(jià)錢，是44.3萬，回報(bào)只有4.3萬元。
如果我們投資的目標(biāo)是養(yǎng)老，還是按照上面的策略來進(jìn)行，只是時(shí)間是持續(xù)30年，而不是20年。那么30年下來你的財(cái)富將變?yōu)?36元。加入我們今后還是做同樣的投資，按照今天每年10萬元的生活標(biāo)準(zhǔn)，恭喜大家財(cái)務(wù)自由了，不過也到了60歲快退休的年齡。當(dāng)然，如果你想提前10年達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，不能靠投資，而要靠事業(yè)發(fā)展了。
投資的工具
- 上市公司可流通的股票
- 債券（包括國家政府、地方政府和企業(yè)的債券）
- 不動(dòng)產(chǎn)（包括房產(chǎn)、土地等）
- 未上市公司、風(fēng)險(xiǎn)投資（含天使和私募）基金
- 金融衍生品（比如人壽保險(xiǎn)）
- 高價(jià)值實(shí)物（比如黃金、藝術(shù)品）
選擇投資對(duì)象考量的原則
考慮因素：
- 回報(bào)
- 風(fēng)險(xiǎn)
- 流動(dòng)性（liquidity）
- 準(zhǔn)入成本（over head cost）
風(fēng)險(xiǎn)低的投資，回報(bào)肯定不高，但是風(fēng)險(xiǎn)高的，回報(bào)未必高。
夏普比率=（投資回報(bào)-無風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)）/波動(dòng)性的標(biāo)準(zhǔn)差
國家股指基金的夏普比率（最近10年），美國股市最好，中國第二，德國第三。
流動(dòng)性就是將投資隨時(shí)變現(xiàn)或者現(xiàn)金可以隨時(shí)投資的便利性。比如存款的流動(dòng)性是最好的，股票次之，債券又次之。
準(zhǔn)入成本：投資人買賣股票需要交手續(xù)費(fèi)。
股票會(huì)不斷升值，因?yàn)樗从沉艘粋€(gè)社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的能力。
買債券可以獲得利息，因?yàn)槭褂觅Y本創(chuàng)造財(cái)富的人為了擴(kuò)大自己的生意，愿意付錢給提供資金的人。
北上廣深的房子會(huì)升值，也符合幫助創(chuàng)造財(cái)富的特點(diǎn)。
投資中的誤區(qū)
巴菲特一直在強(qiáng)調(diào)長期成功的投資，關(guān)鍵不在于是否把握了多少次機(jī)會(huì)，而在于是否能少犯錯(cuò)誤。
- 貴重金屬是好的投資
- 它們和人類創(chuàng)造財(cái)富沒有什么關(guān)系。
- 專業(yè)人士理財(cái)一定比我自己做得好
- 理財(cái)顧問實(shí)際上遠(yuǎn)不如大家想象的那么聰明、那么有判斷力。
- 管理基金的人和投資的人有利益沖突。
- 市場(chǎng)是非常有效的，即使存在個(gè)別的基金表現(xiàn)良好，也很快會(huì)有更多的錢涌入那個(gè)基金，使得它價(jià)格上漲，其結(jié)果是在背負(fù)了一個(gè)巨大的分母后表現(xiàn)變差。
- 在股市上花時(shí)間研究得越多，回報(bào)就越高
- 越是努力，越是經(jīng)常交易，回報(bào)越差。
- 只要有人買股票就會(huì)不斷漲
- 哪怕我買的股票虧了錢，只要我不賣，就沒有損失
- 在股市上，股市的指數(shù)，比如美國標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)或者中國的上證指數(shù)，下跌之后總有漲回來的一天，但是對(duì)于單只股票這個(gè)規(guī)律就不一定了。
- 從長遠(yuǎn)來講，一個(gè)公司最后難免要死的，單只股票早晚要清零。
- 一毛錢的股票很便宜
- 煙蒂，即被人吸盡扔到地上的煙頭，看上去不要錢，將它們撿起來，根本吸不了兩口。
扣除經(jīng)濟(jì)上漲的因素，投資本身是零和游戲。
圍繞投資目的進(jìn)行資產(chǎn)配置
如果投資是為了長期穩(wěn)定性的增值，那么投資的效果主要取決于資產(chǎn)的配置而并非哪一只股票的選擇，或者哪一次投資機(jī)會(huì)的把握。
按照三種投資策略，分析如下：
- 將全部資產(chǎn)壓在一兩只股票或者一種投資上
- 世界上幾乎沒有什么公司能做到長期穩(wěn)定增長而中間不經(jīng)歷大幅下跌的。
- 短期風(fēng)險(xiǎn)，比如2000年微軟打輸了反壟斷的官司后，股價(jià)瞬間被腰斬，直到2015年才恢復(fù)到當(dāng)初的股價(jià)。
- 由于單只股票不可能永遠(yuǎn)上漲，因此你必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把它賣掉，而這個(gè)賣點(diǎn)非常難選擇。
- 某一只股票占資產(chǎn)的比例特別小
- 即使翻倍，收益也沒多少。
- 自己選若干只股票構(gòu)成自己的投資組合
從以上三種情況可以看到，即使選對(duì)一只或幾只股票，也未必能夠帶來財(cái)富的長期穩(wěn)定增長，因此投資從一開始就應(yīng)該放棄自己選股的想法，而應(yīng)該立足于通過投資獲得長期復(fù)合增長的回報(bào)。
- 要做到這一點(diǎn)，首先，要找到能夠受益于經(jīng)濟(jì)增長的“工具車”（vehicle）。
- 比如我們講，股票整體上是分享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值,而債券也會(huì)對(duì)資本帶來一定的回報(bào),因此無論是指數(shù)基金還是債券,都是好的投資工具.
- 其次,在股市低迷的時(shí)候,要有錢能夠買入股票;在股市高漲的時(shí)候,要知道拿回多少利潤.
建議:
- 徹底忘掉那些不適合自己的工具.后三種,即風(fēng)險(xiǎn)投資基金, 金融衍生品和高價(jià)值實(shí)物,大部分人不用考慮.
- 對(duì)于年輕人來說,如果決定在一座城市居住很長時(shí)間,而且有能力買住房(不是投資房),還是應(yīng)該買房的.提高生活質(zhì)量.
- 股票和債券.絕大部分人只要考慮那些交易成本極低的指數(shù)基金即可,不要瞎炒股.盲目炒股即使碰上一只好股票,對(duì)長期投資回報(bào)也不會(huì)有太大的幫助.
- 當(dāng)投資工具只剩下股票和債券兩種之后,資產(chǎn)配置的策略其實(shí)也就一目了然了.
- 首先選擇一個(gè)歷史上表現(xiàn)比較好的指數(shù)基金投資.
- 選擇一組好的債券.由于中國地方債券和企業(yè)債券(以理財(cái)產(chǎn)品的形式出現(xiàn))沒有嚴(yán)格的評(píng)級(jí),因此國庫券是幾乎唯一的債券投資工具.
- 每個(gè)人應(yīng)該根據(jù)自己的收入情況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力和用錢的時(shí)間,按比例將資產(chǎn)分配到股票和債券中.
- 比如,年紀(jì)比較輕,平時(shí)不需要花錢,投資就是為了養(yǎng)老的人,將80%的錢以指數(shù)基金的方式投資到股市中都不算冒險(xiǎn).剩下的20%,除了留出5%的現(xiàn)金外,其余的可以放到國庫券中.
- 如果已經(jīng)55歲了,準(zhǔn)備5-10年后養(yǎng)老,就不能這么投資了.因?yàn)楣墒械囊粋€(gè)衰退期可以長達(dá)20年以上,美國股市在1929-1933年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,經(jīng)過了30多年才恢復(fù)到當(dāng)初的水平; 2001年納斯達(dá)克崩盤后,2016年才回到當(dāng)初的水平;而日本在1991年經(jīng)濟(jì)衰退后,股市至今沒有回到當(dāng)時(shí)的水平.因此,不能等自己準(zhǔn)備用錢時(shí),才發(fā)現(xiàn)無錢可用.對(duì)于老年人,投資反而需要穩(wěn)妥些.同樣,對(duì)于過兩年就要結(jié)婚或者買房的年輕人,千萬不要抱有在股市上撈一筆解決首富的想法.專業(yè)運(yùn)動(dòng)員都知道,在壓力下,動(dòng)作會(huì)變形.
- 如果大家在股市投資上運(yùn)氣比較好,投資組合中股票這部分收益的比例會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過債券(和現(xiàn)金)的比例,比如我們最初設(shè)定了7:3的比例,現(xiàn)在可能變成8:2了,這時(shí)大家需要拿回一部分股票收益,而不是跟著不理性的股民在股市上一路狂奔.
- 需要提醒大家的是,當(dāng)我們遇到好運(yùn)氣時(shí),一定要感謝上帝,不要感謝我們自己;相反,在股市大跌時(shí),恰恰不是該割肉的時(shí)候,這時(shí)候,大家原先的債券和現(xiàn)金就起作用了,應(yīng)該用現(xiàn)金或債券兌換成現(xiàn)金買入股票,以便維持當(dāng)初設(shè)定的股票在投資組合中的比例.這時(shí),我們其實(shí)是用比較便宜的價(jià)格在投資.當(dāng)然,每次交易都是有成本的,這種投資組合的微調(diào)每年來一次就夠了.微調(diào)的目的,實(shí)際上是在實(shí)施巴菲特所說的"別人貪婪時(shí)我恐懼,別人恐懼時(shí)我貪婪".
第九章 好好說話
通過講話交流想法水平的高低在很大程度上決定了一個(gè)人能否成功.
講話做事都要達(dá)到目的
做報(bào)告或者演講時(shí)不是自言自語,而是在進(jìn)行一對(duì)多的信息傳播,其目的是讓聽眾接受我們要傳遞的所有信息.
常常會(huì)犯的三個(gè)毛病:
- 講話缺乏對(duì)聽眾的針對(duì)性
- 先問聽眾是誰,知識(shí)背景如何,然后根據(jù)聽眾的特點(diǎn)作不同的準(zhǔn)備.
- 試圖在有限的時(shí)間里講完更多的內(nèi)容
- 大部分人所犯的毛病不是講的內(nèi)容太少,而是太多.
- 考慮聽眾接受的速度以及專注的程度.
- 嘩眾取寵,危言聳聽
任何人講話,都有責(zé)任保證信息按時(shí),準(zhǔn)確地送達(dá)對(duì)方,而對(duì)方確實(shí)明白了他的意思.
平時(shí)寧可少做點(diǎn)事情,讓每件事情都產(chǎn)生應(yīng)該產(chǎn)生的效果,也不要為了完成任務(wù),不講究效果而做一堆沒用的事情.
很多時(shí)候,人的認(rèn)知水平提升就在于看到一些看似淺顯的道理時(shí)能夠多思考一下,結(jié)合自己的經(jīng)歷產(chǎn)生一點(diǎn)共鳴,然后想到它深層的含義.
談?wù)勚v理的方法
我們靠什么說服人
事實(shí)比口才更重要.
在科技發(fā)展的過程中,常常是起步靠常識(shí),接下來的發(fā)展靠科學(xué)邏輯,次序是不可能顛倒的.
說服上級(jí)
當(dāng)我們有了一個(gè)好的想法時(shí),僅僅靠這個(gè)好想法本身還未必能夠說服他人,特別是想法已經(jīng)有點(diǎn)固化的上級(jí).
你可能注意到有這樣一些人,他們有了自己的想法后,便匆匆忙忙跑去找老板尋求支持,結(jié)果被老板一下子拋出來的三個(gè)問題給堵回去了,于是這些人就總覺得老板和自己作對(duì).
其實(shí),遇到這種情況,我們可以有更好的方法:不去和他爭(zhēng)吵,也不依靠巧舌如簧,而是拿出不可辯駁的事實(shí),以一種別人能夠接受的方式去說服別人.
畢竟,任何人都難以無視事實(shí).
假定你給公司主管手機(jī)移動(dòng)端產(chǎn)品的副總裁提意見,如果你上來就說整個(gè)移動(dòng)端的產(chǎn)品都需要被淘汰,不僅主管產(chǎn)品的副總裁會(huì)馬上反對(duì),可能成千上萬的用戶也不答應(yīng).如果你換一個(gè)方式,只是說里面的一些功能過時(shí)了,需要更新,整個(gè)產(chǎn)品并不需要淘汰,那么主管領(lǐng)導(dǎo)即使不贊成,反對(duì)的力量也不至于那么大,而它的大量現(xiàn)有用戶也會(huì)從心里贊成你的意見."對(duì)事不對(duì)人"就是這個(gè)道理.
一個(gè)人的成功與否,不僅僅取決于他個(gè)人的能力,更要靠他調(diào)動(dòng)資源的能力.
我們常常在單位里看不起那些八面玲瓏,善于四方周旋的人,覺得自己的業(yè)務(wù)水平比他們搞.但是很多時(shí)候,往往是那些人能說服領(lǐng)導(dǎo)辦成事,這些人找"同盟軍"的能力值得我們學(xué)習(xí).
聰明人總是善于借力的.
