? ? ? 心理學(xué)家說(shuō),人性最深層的需要就是渴望別人的贊賞。從同理心這個(gè)角度來(lái)講,對(duì)于別人的觀點(diǎn)要無(wú)條件的接受,不可以進(jìn)行評(píng)價(jià),更不可以進(jìn)行批評(píng)。
? ? ? ? 這就說(shuō)明人最不喜歡的就是批評(píng)!但是,不管你同意還是不同意,批評(píng)始終存在!既然我們無(wú)法躲避批評(píng),那就是只有正視批評(píng)!
? ? ? 有人說(shuō),智者受到表?yè)P(yáng)時(shí),常常反思;愚者受到批評(píng)時(shí),句句反駁。每個(gè)人在成為智者前,都是愚者,對(duì)批評(píng)都非??咕?。我身邊就有很多老師議論:
? ? ? 現(xiàn)在的孩子啊,真是批評(píng)不得,一批評(píng),要么是態(tài)度生硬以牙還牙,要么是黑著臉不理不睬,要么是心懷恨意放棄學(xué)習(xí),更有甚者還會(huì)找家長(zhǎng)出面給老師難堪,或者是找領(lǐng)導(dǎo)惡人先告狀,最嚴(yán)重的是出陰招把老師弄得下不了臺(tái)。
? ? ? ? 對(duì)于老師們的議論,我曾這樣建議過(guò):既然忠言逆耳,何不把批評(píng)涂上蜂蜜,再讓學(xué)生吃進(jìn)去呢?馬上有老師回答,可是,哪怕是包裹著蜜糖的批評(píng),現(xiàn)在的孩子也是不太樂(lè)意的。你要是說(shuō)他做錯(cuò)了,馬上就會(huì)來(lái)氣,輕者幾天不理你,重則拒絕學(xué)習(xí)你所教的學(xué)科,甚至還會(huì)威脅說(shuō),我要給你考零分,看你拿我怎么辦?他們喜歡虛假的吹捧,喜歡不切實(shí)際的贊美。
? ? ? ? 老師們說(shuō)的都是真實(shí)的人性!誰(shuí)天生就喜歡批評(píng)呢?我活到50歲了,真心講,也不喜歡批評(píng)!我能接受批評(píng),是因?yàn)槲页墒炝?,理性了,能正確地看待批評(píng),能從批評(píng)中找到催我上進(jìn)的力量,能看到批評(píng)背后的真心。可是處于青春期階段的孩子,理解批評(píng)都是從字面意思來(lái)感受的,他們會(huì)忽略批評(píng)者說(shuō)話的表情、語(yǔ)氣,以及事情本身和具體的場(chǎng)景。他們?cè)诮邮苄畔r(shí),感受到的是滿滿的惡意,而非善意。
? ? ? ? 我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)學(xué)生,這個(gè)世界上誰(shuí)是最愛你的人?孩子們回答,父母。那么請(qǐng)問(wèn),當(dāng)你做錯(cuò)了,父母批評(píng)你多,還是鄰居批評(píng)你多呢?孩子們異口同聲,當(dāng)然是父母。我笑著說(shuō),這么說(shuō)來(lái),越是愛你們的人,越是希望你們更加完美;相反,不愛你的人,就巴不得你缺點(diǎn)滿身,然后好嘲笑你,嘲笑你的父母。孩子們聽我這樣一說(shuō),均點(diǎn)頭覺得有理。我順勢(shì)說(shuō),一樣的道理,越是喜歡你的老師,看見你出錯(cuò)的時(shí)候,越要批評(píng),相反,理都不理你。所以,請(qǐng)同學(xué)們記住了,今后,若你犯錯(cuò),有老師批評(píng)你,說(shuō)明你在這個(gè)老師心目中很重要。果然,以后的日子里,孩子們挨批評(píng)之后,抵觸情緒少了很多。
? ? ? 但是,他們并不能完全正視批評(píng),部分孩子會(huì)因?yàn)槔蠋煹呐u(píng)而頂嘴、頹喪、生氣、叛逆甚至對(duì)抗。表面看起來(lái)這些孩子很倔強(qiáng),其實(shí)這些孩子是多么的脆弱啊!他們對(duì)批評(píng)的抵抗實(shí)際上就是不能正視錯(cuò)誤的表現(xiàn)。
? ? ? 有一天,我有三個(gè)女學(xué)生遲到了。當(dāng)值班老師詢問(wèn)她們遲到原因時(shí),一女孩火氣十足,一副有理走遍天下的氣勢(shì)回敬道,沒(méi)原因!值班老師很生氣,把那位火氣十足的女孩留下來(lái)訓(xùn)了一頓。事后,那位女孩非常惱火,認(rèn)為值班老師太嚴(yán)格,自己很倒霉。
? ? ? ? 我知道這位女孩聽不得批評(píng),只字不提批評(píng)一事,只是說(shuō),理解你的感受,我也理解值班老師的感受,你們兩人的感受都是一樣的,但最后都把負(fù)面情緒給了對(duì)方,這就叫來(lái)而不往非禮也!
? ? ? 其實(shí)類似這種抗拒批評(píng)的孩子挺多。每次犯規(guī),都因?yàn)椴荒苷暸u(píng)導(dǎo)致遭受更加嚴(yán)厲的批評(píng),為什么會(huì)這樣呢?我以為還是孩子們不能正確對(duì)待批評(píng)造成的。人活在世上,誰(shuí)躲得了批評(píng)?在學(xué)校,老師可以把嚴(yán)厲的批評(píng)變得柔和,可以在藥丸外面穿上糖衣,那么進(jìn)入社會(huì)呢?有多少人在批評(píng)別人時(shí)會(huì)顧忌到別人的感受?既然誰(shuí)都免不了挨批評(píng),孩子們要學(xué)會(huì)的,不是拒絕批評(píng),而是如何正視和化解批評(píng)。
? ? ? 有本書名為《青少年適應(yīng)社會(huì)的健康心態(tài)》的書里有一篇文章,叫《正視別人的批評(píng)》,此文里有一個(gè)故事特別啟發(fā)人:
? ? ? 一位著名的國(guó)際管理大師說(shuō),他居住的地方,附近有一片森林,只需要步行一分鐘就可達(dá)到,他常常帶著狗到森林去散步。他的狗是一種不傷人的小獵狗,非常友善而且可愛,雖然法律規(guī)定狗需要系狗鏈或戴口罩,但因?yàn)樵谏掷锖苌倥龅叫腥?,所以他常常不替狗系狗鏈或戴口罩?/p>
? ? ? 一次,大師和他的小狗在公園里遇見一位騎馬的警察。這個(gè)警察一身嶄新的制服,非常高傲地看著大師,并斥責(zé)大師道,你為什么讓你的狗跑來(lái)跑去,不給它系上鏈子或戴上口罩?難道你不曉得這是違法的嗎?
? ? ? 是的,我知道。大師回答,不過(guò)我認(rèn)為它不會(huì)在這兒咬人。
? ? ? 哼!你認(rèn)為!法律可不管你是怎么認(rèn)為的。它可能在這里咬死松鼠、或咬傷小孩子。這次我不追究,但假如下回我再看到這只狗沒(méi)系上鏈子或套上口罩,你就必須去跟法官解釋,知道了嗎?
? ? ? 大師客氣地點(diǎn)頭答應(yīng)照辦??墒谴髱煹墓凡幌矚g戴口罩,而且大師也不喜歡它那樣,因此決定碰碰運(yùn)氣。開始還沒(méi)事,可是過(guò)幾天遇上了麻煩。大師和狗在一座小山坡上賽跑的時(shí)候,又碰到了一位警察。
? ? ? 大師決定不等警察開口就先發(fā)制人。他說(shuō),警察先生,這下你當(dāng)場(chǎng)逮到我了,我有罪。我沒(méi)有托詞,也沒(méi)借口了。上星期有警察警告過(guò)我,若是再帶小狗出來(lái)而不替它戴口罩就要處罰我。
? ? ? 那個(gè)警察笑了笑,回答道,好說(shuō),好說(shuō)。我也曉得在沒(méi)有人的時(shí)候,誰(shuí)都忍不住要帶這么一條小狗出來(lái)玩玩。
? ? ? 大師點(diǎn)頭答道,的確是忍不住,但這是違法的。
? ? ? 像這樣的小狗大概不會(huì)咬傷別人吧?警察反而為大師開脫。
? ? ? 不,它可能會(huì)咬死小松鼠。大師說(shuō)。
? ? ? 你大概把事情看得太嚴(yán)重了。那位警察告訴大師,干脆這么辦吧,你只要讓它跑過(guò)小山,到我看不到的地方,這件事就算了。
? ? ? 大師并不和對(duì)方正面交鋒,而承認(rèn)對(duì)方絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò),自己絕對(duì)錯(cuò)了。他知道他的行為可能會(huì)遭到批評(píng),干脆來(lái)個(gè)先發(fā)制人,自己把自己給批評(píng)了,反而把警察的同理心給激發(fā)了出來(lái),放過(guò)了他和小狗。
? ? ? ? 我讀小學(xué)五年級(jí)時(shí),成績(jī)一般,又愛慕虛榮,竟然學(xué)高年級(jí)同學(xué)用紅墨水染指甲。我被班主任老師弄到辦公室站了整整一天,他還說(shuō)我的精神受到了污染,再不懸崖勒馬,只怕今后就要走上邪路了。我當(dāng)時(shí)的感覺真恨不得把十個(gè)手指頭給剁了。待老師把我從辦公室放出來(lái),馬上跑到學(xué)校外面的小河邊,用小石頭把指甲上的紅墨水給磨掉了。
? ? ? ? 事后,我再也不去盲目模仿了,而是潛心學(xué)習(xí)。小學(xué)畢業(yè)時(shí),竟然考了個(gè)全區(qū)第二,一時(shí)間,成了我們那個(gè)小鎮(zhèn)的名人。我之所以能從平庸過(guò)度到優(yōu)秀,是因?yàn)槲覜](méi)有抵抗批評(píng),沒(méi)有故意叛逆,而是正視了批評(píng),接受了批評(píng),改正了錯(cuò)誤。那么,對(duì)于別人的批評(píng),我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)才能促使自己進(jìn)步呢?
? ? ? 1.當(dāng)長(zhǎng)輩批評(píng)我們時(shí),不僅要聽著,還要聽進(jìn)去。長(zhǎng)輩們的批評(píng)話語(yǔ)可能難聽,但他們的動(dòng)機(jī)一定是出自善意。再說(shuō)了,長(zhǎng)輩在這個(gè)世道摸爬滾打多年,很多真相都看得很清楚。他們的人生經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
? ? ? 2.當(dāng)朋友批評(píng)我們時(shí),也沒(méi)必要抵觸。不是真朋友,誰(shuí)愿意說(shuō)真話?明知批評(píng)容易得罪人,人家寧愿冒著得罪你的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)批評(píng)你,這份誠(chéng)意你要看明白!
? ? ? 3.當(dāng)違反規(guī)則受到批評(píng)時(shí),不頂嘴,不辯解,立即認(rèn)錯(cuò),直接認(rèn)輸,分析出錯(cuò)原因,立即進(jìn)行整改。此種做法不但不會(huì)丟面子,人家還覺得你胸襟開闊,氣象宏大。
? ? ? 總之,面對(duì)批評(píng),不要惱,更不要憤怒,而是讓自己的情緒平和下來(lái),認(rèn)真傾聽別人怎么說(shuō),說(shuō)得好,聽進(jìn)去并踐行。說(shuō)得不好,那也是別人的問(wèn)題,無(wú)須動(dòng)氣。長(zhǎng)期這樣做,你就成了智者!