銷售秘籍:幫客戶說出心里話,快速建立信任

嘿,我說,你想不想一個(gè)月多簽幾個(gè)單?這事兒,我告訴你,關(guān)鍵在于能不能跟客戶說到一塊兒去。別看銷售和客戶天天打交道,其實(shí)心里都跟明鏡似的,但偏偏誰都不愿先開口,這不是浪費(fèi)時(shí)間嗎?

其實(shí),更實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧和話術(shù),我都總結(jié)在簽單攻略99招了,可免.費(fèi)發(fā)你,公鐘呺在后面,101銷售攻略。這由多位銷售大咖實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的技能寶典,爆單手必 備秘 訣。

我告訴你,要是你能幫客戶把心里話給說出來,那客戶說不定就直接信任你了,簽單的事兒也就不遠(yuǎn)了。

比如說,客戶剛進(jìn)店,那眼神兒,分明就是防著你呢。這時(shí)候,你別傻乎乎地硬推銷,直接來一句:“我看你有點(diǎn)防著我們銷售,是不是怕我們強(qiáng)行推銷呀?你放心,我只負(fù)責(zé)推 薦,買不買,你說了算?!?這話一出口,客戶心里的防線一下子就松了。

再比如,客戶一直砍價(jià),那還不就是覺得貴唄。這時(shí)候,你別繞彎子,直接說:“大哥,你一直在砍價(jià),是不是覺得我們的產(chǎn)品有點(diǎn)貴?其實(shí),我知道你想聽我說價(jià)格不能少,但你心里又覺得不值。要不這樣,我把產(chǎn)品為啥貴給你說清楚,你來評(píng)判值不值,這樣你也好做決定。”

客戶不會(huì)主動(dòng)說“刷我的卡”,但咱們做銷售的,就得主動(dòng)點(diǎn)。把客戶心里那點(diǎn)事兒給挑明了,很多事兒就簡單了。能當(dāng)場解決的,立 馬簽單;解決不了的,至少留個(gè)聯(lián)系方式,說不定后面還有機(jī)會(huì)。要是連聯(lián)系方式都不留,那還磨蹭啥,直接換下一個(gè)客戶!

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