如何傾聽?

? ? ? 我是樊登讀書會賀梧分會會長家美,我在努力幫助3億國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。今天這是我“每天一篇文章”的第57篇(2018年6月12日)

? ? ? 我已經(jīng)有兩個月沒有參加樊登讀書會的線下活動了,今晚參加了線下學(xué)習(xí)《如何傾聽》,真的覺得很親切,很開心。兒子高考已經(jīng)結(jié)束了,爭取以后只要在賀州,都參加每次線下讀書活動,努力把每次線下活動組織好,爭取帶動更多人加入學(xué)習(xí),加入傳播學(xué)習(xí)。一起努力推動全民閱讀,共建書香社會。

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? ? ? 今晚學(xué)習(xí)到的三個重點:
一、傾聽的流程:深呼吸—提問—傾聽與回應(yīng)—復(fù)述—總結(jié)
二、導(dǎo)入效應(yīng)
三、反應(yīng)情感

一、傾聽的流程:深呼吸—提問—傾聽與回應(yīng)—復(fù)述—總結(jié)

? ? ? 關(guān)于提問的方式和方法,建議學(xué)習(xí)《高績效教練》,傾聽者不插嘴,不評價,不用自己的經(jīng)驗說教,只認(rèn)真聽,用心提問,讓對方思考。

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二、導(dǎo)入效應(yīng):行為反過來會影響思想。應(yīng)用7yes成交法則,對方點頭搖頭。測試結(jié)果,一直點頭的人,結(jié)果支持率達(dá)80%;一直搖頭的人,反對率達(dá)80%。

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滾雪球式自我介紹

三、反應(yīng)情感:用同理心認(rèn)同對方的情緒,用提問的方式讓對方不斷的說“是”和點頭,處理好雙方情緒,動用第三選擇的方法。

情景演練

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三個落地點:

一、堅持參加周二晚上的讀書會

二、堅持每天在簡書上寫文章

三、用心做好高端精英群的學(xué)習(xí)沙龍

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〈 樊登書店賀州一店正在裝修中,敬請朋友們關(guān)注和支持!〉

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