1.?SEO，ASP，SAAS，CPS
SEO是由英文Search Engine Optimization縮寫而來， 中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”！
ASP即Active Server Pages,動態(tài)頁面服務(wù)器
SAAS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡稱
CPS信息物理系統(tǒng)（Cyber-Physical Systems）
2.?UV，PV，SPU，SKU
UV（unique visitor）：是指獨立用戶/獨立訪客。
PV(Page View)：頁面瀏覽量或點擊量。
SPU(Standard Product Unit)：標準化產(chǎn)品單元。屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。
SKU（Stock Keeping Unit）：庫存量單位，即庫存進出計量的基本單元，可以是以件，盒，托盤等為單位。
3.?iass，paas，saas含義及解釋
iass基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（組裝機）：
你買了一大堆電腦配件，cpu 主板..然后組裝完成后 裝上系統(tǒng)就可以上網(wǎng)。還要自己提供場地 環(huán)境
paas平臺即服務(wù)（品牌機）：
買回來開機就行。需要自己提供場地，和環(huán)境（電源）
saas軟件即服務(wù)（去網(wǎng)吧）：
電腦，場地，環(huán)境（電源，網(wǎng)線，飲料）都是網(wǎng)吧提供的服務(wù)
4、DAU、DNU、DOU、MAU
DAU 是日活躍用戶
DNU是日新增用戶
DOU是日老用戶
MAU是月活躍用戶
（DAU=DNU+DOU）
5、PU、APA、ARPU、ARPPU、PUP、LTV
這幾個名詞較為常見于游戲運營中
PU (PayingUser）：付費用戶
APA（Active Payment Account）：活躍付費用戶數(shù)
ARPU(Average Revenue Per User) ：平均每用戶收入，即可通過總收入/AU計算得出。（AU活躍用戶）
ARPPU (Average Revenue Per Paying User)：平均每付費用戶收入，可通過總收入/APA計算得出。
PUR(Pay User Rate)：付費比率，可通過APA/AU計算得出。
LTV(Lift Time Value)：生命周期價值，即平均一個用戶在首次登錄游戲到最后一次登錄游戲內(nèi)，為該游戲創(chuàng)造的收入總計
6、Web App、Hybrid App、Native App
Web App 指采用Html5語言寫出的App，不需要下載安裝。類似于現(xiàn)在所說的輕應(yīng)用。生存在瀏覽器中的應(yīng)用，基本上可以說是觸屏版的網(wǎng)頁應(yīng)用。
Hybrid APP指的是半原生半Web的混合類App。需要下載安裝，看上去類似Native App，但只有很少的UI Web View，訪問的內(nèi)容是 Web 。（常見于新聞網(wǎng)站）
Native APP 指的是原生程序，一般依托于操作系統(tǒng)，有很強的交互，是一個完整的App，可拓展性強。需要用戶下載安裝使用。
7、AARRR模型
AARRR（Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer）：獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播
8、UI、UE
UI：User Interface 用戶界面
UE： User Experience 用戶體驗
UI是用戶界面，即我們看到的界面的設(shè)計及美觀程度；UE是用戶體驗，包括對用戶的引導(dǎo)、交互、用戶在使用過程中的感受等等一系列的東西
產(chǎn)品經(jīng)理是對產(chǎn)品的整體把握，UI、UE是專人來負責(zé)的，產(chǎn)品經(jīng)理不一定要精通UI、UE，但要對網(wǎng)站上線后呈現(xiàn)的效果心里有數(shù)，在PRD文檔或相關(guān)文檔中，要對UI、UE的效果有指導(dǎo)性的描述，最后驗收網(wǎng)站時，根據(jù)文檔的描述來。
9、PRD、MRD、BRD（FSD、SRS、ROI）
BRD（Business Requirement Document）：商業(yè)需求文檔?? ——做什么？
要給產(chǎn)品、運營、研發(fā)、管理層等很多人看，要講清楚為什么有這個需求，需求的邊界和業(yè)務(wù)目標，所需資源等；
MRD（Market Requirement Document）：市場需求文檔? ? ? ? ——怎么做？
給產(chǎn)品、運營、研發(fā)等業(yè)務(wù)線上的人看，如何來實現(xiàn)、什么時間實現(xiàn)需求，實現(xiàn)了需求會獲得什么結(jié)果；
PRD（Product Requirement Document）：產(chǎn)品需求文檔? ? ? ? ——做成什么樣？
PRD是給單個職能單位看，具體的實施方案。
FSD：功能詳細說明；SRS：軟件需求文檔；ROI：投資回報比
10、UGC、PGC、OGC
UGC（User-generated Content）:用戶生產(chǎn)內(nèi)容
PGC（Professionally-generated Content):專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容
OGC（Occupationally-generated Content):職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容
這三者聯(lián)系緊密也會有一些區(qū)別，關(guān)系如下圖，UGC和PGC的區(qū)別在于是否專業(yè)，多出現(xiàn)于知乎或豆瓣這樣的平臺，普通用戶產(chǎn)出內(nèi)容稱為UGC，而如果是較為專業(yè)的用戶產(chǎn)生高質(zhì)量的內(nèi)容則可稱為PGC，而當這些專業(yè)用戶成為簽約、給報酬的內(nèi)容產(chǎn)生者時，又變?yōu)榱薕GC。
11、ASO、SEO
ASO(App StoreOptimization )，“應(yīng)用商店優(yōu)化”的簡稱，就是提升你APP在各類APP蘋果電子市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程。
SEO(Search Engine Optimization)， “搜索引擎優(yōu)化”，指通過站內(nèi)優(yōu)化比如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化等以及站外優(yōu)化。
ASO->APP && SEO->WEB
SEO 的優(yōu)化內(nèi)容包括：內(nèi)部優(yōu)化、外部優(yōu)化（內(nèi)部優(yōu)化包括標簽優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化，站點內(nèi)容優(yōu)化；外部優(yōu)化包括：外部鏈接新增和優(yōu)化、友情互鏈等）
ASO 的優(yōu)化內(nèi)容包括：榜單優(yōu)化、搜索優(yōu)化、推薦優(yōu)化
12、AI、BI
AI（Artificial Intelligence）人工智能，如今互聯(lián)網(wǎng)最火的一個詞，是計算機對人的意識、思維的信息過程的模擬。
BI（Business Intelligence）商業(yè)智慧或商務(wù)智能，指用現(xiàn)代數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、線上分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析以實現(xiàn)商業(yè)價值。
這兩者倒是關(guān)聯(lián)不大，放在一起是問了方便記憶。
13、VR、AR、MR、CR
VR（Vitual Reality）：虛擬現(xiàn)實，利用設(shè)備構(gòu)建三維模型模擬楚一個虛擬的世界，給用戶提供各種感官的模擬，讓用戶有”沉浸感“。目前已經(jīng)很多VR產(chǎn)品的誕生了，比較有名的有OCulus眼睛等，線下也有很多VR的體驗游戲。
AR（Augmented Reality）：增強現(xiàn)實，它通過計算機技術(shù)，將虛擬的信息應(yīng)用到真實世界，真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。VR和AR的一個很明顯區(qū)別就是，VR是純虛擬世界，而AR是虛擬+現(xiàn)實世界，AR現(xiàn)在也十分火，比如大熱的Pekemon Go等。
MR（Mix reality）：MR=VR+AR，指的是合并現(xiàn)實和虛擬世界而產(chǎn)生的新的可視化環(huán)境。系統(tǒng)通常采用三個主要特點：1. 它結(jié)合了虛擬和現(xiàn)實；2. 在虛擬的三維（3D注冊）； 3. 實時運行。
14、020,C2M,ODM
這些都是比較新的電商模式
O2O（Online To Offline）:線上到線下，線下的商務(wù)機會和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，比較典型的例子有美團，餓了么，現(xiàn)在也有很多企業(yè)開始宣稱自己是o+o模式，主要是將線下的商務(wù)線開通線上渠道。實質(zhì)上和O2O區(qū)別不大。
C2M（Customer-to- Manufactory）：客對廠，顧名思義就是直接將客戶和廠商對接，省區(qū)中間的一系列環(huán)節(jié)，大大減少了中間商的差價。
ODM（Original Design Manufacturer）：原始設(shè)計制造商，是一家廠商根據(jù)另一家廠商的規(guī)格和要求，設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品。順便提一下，OBM，即Original Brand Manufacturer的縮寫，是指專門接受其他企業(yè)定牌生產(chǎn)的要求進行生產(chǎn)，而從不創(chuàng)立自己的品牌。
15、IM,SNS
即時通訊（IM）：InstantMessaging，即時通信
社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）：Social Networking Services，社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
區(qū)別：QQ屬于IM，QQ空間屬于SNS，微信的話小編覺得應(yīng)該屬于IM和SNS的綜合體.
16、LBS
LBS（Location Based Service）基于位置服務(wù)
現(xiàn)在很多的App中都有用到LBS，可以用于搜索身邊的人等。
17、超級APP
超級App指那些擁有龐大的用戶數(shù)，成為用戶手機上的“裝機必備”的基礎(chǔ)應(yīng)用。
18、A/B Test
A/B測試是一種網(wǎng)頁優(yōu)化方法，本質(zhì)是個分離式組間實驗，簡單來說，就是為同一個目標制定兩個方案（比如兩個頁面），讓一部分用戶使用A方案，另一部分使用B方案，記錄下用戶行為，評測出更優(yōu)方案。
19、RFM模型
最近一次消費(Recency)、消費頻率(Frequency)、消費金額(Monetary)
解讀如下：（RFM,1代表高，0代表低）
重要價值客戶（111）：最近消費時間近、消費頻次和消費金額都很高，核心用戶。
重要保持客戶（011）：最近消費時間較遠，但消費頻次和金額都很高，說明這是個一段時間沒來的忠誠客戶，我們需要主動和他保持聯(lián)系。
重要發(fā)展客戶（101）：最近消費時間較近、消費金額高，但頻次不高，忠誠度不高，很有潛力的用戶，是重點發(fā)展對象。
重要挽留客戶（001）：最近消費時間較遠、消費頻次不高，但消費金額高的用戶，可能是將要流失或者已經(jīng)要流失的用戶，應(yīng)當基于挽留措施。
20、Ａ／Ｂ測試
內(nèi)容：為同一個目標制定兩個方案(比如兩個頁面)，讓一部分用戶使用 A 方案，另一部分用戶使用 B 方案，記錄下用戶的使用情況，看哪個方案更符合設(shè)計。這種使用用戶的行為實踐數(shù)據(jù)來說話的一般比決策人員一拍腦決定要好。
目的：用于增加轉(zhuǎn)化率注冊率等網(wǎng)頁指標
例子：判斷某個按鈕的顏色為紅色還是藍色，位置在上方還是下方比較好？
注意內(nèi)容：
1.任何測試都只是手段而非目的：不一定需要使用太高深的算法
2.觀對待網(wǎng)站測試過程：有的測試結(jié)果可能讓人感到驚訝，需要仔細分析
3.版本測試應(yīng)注意樣本大小：必須有較高的 UV (Unique Visitor，獨立訪客數(shù))，因為分流帶有一定的隨機性，如果頁面 UV 太小，分到每一個版本的人數(shù)就更少，結(jié)果很有可能被一些偶然因素影響。
工具：Google Website Optimizer（搜索巨頭提供的免費A/B測試工具）；Testin A/B測試（國內(nèi)A/B測試SaaS服務(wù)）
參考：百度百科，簡書
