恰逢歲末年初，對于職場人士而言，少不了總結和下一年的規(guī)劃?？此坪苋菀?，但對“困難戶”來說真是頭疼啊。無意中發(fā)現(xiàn)了休伯特·蘭佩薩德的《個人平衡計分卡》這本書，提供了非常好的思路，讓我感覺如獲至寶。
我個人認為，做個人年度總結的核心在于你從什么維度、什么視角去評價這一年中的工作、學習等生活的方方面面。《個人平衡計分卡》這本書恰好為我們提供了這樣一個框架，將自我管理分為8個因素，并輔以4個視角進行觀察，形成系統(tǒng)的管理模型，相當有借鑒意義。
盡管，平衡計分卡多用于評價組織績效，但是將其運用于自我管理也是十分不錯的主意，能夠幫助我們更好地認識自己、發(fā)展個人技能和增加創(chuàng)造力。
一、個人平衡計分卡的核心理念：
生活中經常會遇到顧此失彼的境遇，不能否認其中有超出我們掌控的部分，但至少在可控的范圍內我們可以進行長遠的、整體的規(guī)劃。
我的個人感悟是造成自我管理混亂的原因在于缺乏系統(tǒng)思維，因此難以平衡各種目標和角色。個人平衡計分卡正好為我們系統(tǒng)性地進行自我管理提供了絕佳途徑。
書中，個人平衡計分卡由8個因素和4個視角組成。
8個因素是指個人使命、個人愿景、個人核心角色、個人關鍵成功因素、個人目標、個人績效測評、個人具體目標及個人改善措施。
這八個因素之間并不是毫無關系的，而是具有內在聯(lián)系的、層層深入的。每個因素中都有我們必須回答的問題，下面簡單列舉一些供大家參考：
個人使命：我是誰？我的整體生活目標是什么？我為什么而活？
個人愿景：我的價值觀和原則是什么？我的長期打算是什么？我的理想是什么？我如何看待自己？
個人核心角色：我想與其他人建立怎樣的關系？
個人關鍵成功因素：哪些因素讓我與眾不同？我最重要的能力是什么？
個人目標：我想達到什么成果？我是否通過努力能夠實現(xiàn)那些成果？
個人績效評價指標：如何對個人目標進行測評？如何量化？
個人具體目標：要實現(xiàn)量化，所要完成的具體目標是什么？
個人改進措施：我想如何達到這些成果？如何實現(xiàn)這些目標？需要采取那些改進措施？
一個人在社會中同時充當著多種角色，自我管理的其中一個目標就是要使我們能夠平衡多種角色和目標。因此，休伯特在8個因素的基礎上，提出了4個視角作為自我評價的維度，使得個人平衡計分卡能夠更全面地進行自我評價，從而提升自我管理的有效性。
內部視角：指個人價值觀、身體健康、精神狀況等。
外部視角：指與周圍人的關系。
知識與學習視角：指知識技能與學習能力。
財務視角：指經濟狀況的穩(wěn)定。
根據(jù)以上內容可以形成個人平衡計分卡的模型，見下圖。
二、個人平衡計分卡的制定步驟
個人平衡計分卡的制定可以參照組織平衡計分卡的制定：
(1) 找到個人使命：通過了解真正的自我，確定個人使命。
(2) 明確個人愿景：清楚地找到能夠以何種方式實現(xiàn)自己的個人使命。從這一點上看，個人愿景比起個人使命是一個長期的，關乎于未來的概念。
(3) 確定個人核心角色：為了實現(xiàn)個人使命和個人愿景所要承擔的社會角色，明確這一點可以幫助我們更好地認識自己，并且?guī)椭晕页砷L。
(4) 總結個人關鍵成功因素：從內部、外部、知識和學習、財務等四個視角來確定自身所具備的個人關鍵成功因素，每一個因素又恰好為個人近期或者遠期的個人目標提供有利的支撐。
(5) 構建個人目標的因果關系鏈條：以四個視角為參考緯度，發(fā)現(xiàn)（1）～（4）具體內容之間的邏輯關系。
(6) 制定個人平衡計分卡：在因果關系鏈條的基礎上，根據(jù)“SMART”標準為具體的個人目標設置個人績效測評指標，形成完整的個人平衡計分卡。
三、個人平衡計分卡的具體實踐
個人平衡計分卡的實踐包括“計劃、實施、改進、挑戰(zhàn)”四個環(huán)節(jié)，制作出個人平衡計分卡只是完成了第一步“計劃”。
“實施”是指發(fā)現(xiàn)個人平衡計分卡中需要改進的部分及相應的措施。
“改進”要求對“實施”進行評估和反饋。
“挑戰(zhàn)”就是不斷重復“計劃”、“實施”和“改進”三個環(huán)節(jié)，不斷向更高難度的個人目標發(fā)起挑戰(zhàn)。
通過上述四個環(huán)節(jié)，能夠形成一個自我管理的良性循環(huán)，將最大程度上發(fā)揮個人平衡計分卡的效用。
個人平衡計分卡為運用系統(tǒng)思維進行自我管理提供了工具，這個工具正好在幫助我們制定計劃的同時也自然形成了幫助我們對自我進行評估的方法。
《個人平衡計分卡》中的8個因素和4個視角也正好為我們提供了撰寫一篇全面的個人年度小結所需的關鍵因素和視角。
當然，任何好的方法都離不開實踐。一步一個腳印去實踐吧！
