迅雷的興衰

曾擁有4億用戶,比肩騰訊百度,鼎盛一時的迅雷去哪兒了?
2017-06-13 快刀三俠 [正和島](https://mp.weixin.qq.com/s?_

鮮少有人知道鄒勝龍,但知道迅雷的人一定很多。

10年前,迅雷是中國最大的下載工具,幾乎是每臺電腦裝機必備軟件。10年間,與他同時代公司很多已成為獨角獸,10年后,當再次提起這個名字,給人一種陌生又熟悉的感覺。

10多年已過去,創(chuàng)始人鄒勝龍一如既往地低調(diào),在這樣一個注重眼球經(jīng)濟和自我炒作的年代,他沒有微博,沒有博客,也很少網(wǎng)上聊天。

迅雷沒有波瀾壯闊的故事,也沒有大起大幅的跌宕,但從專注下載服務(wù)擴展到CDN,賣掉迅雷看看又做短視頻 ······,它的發(fā)展讓人越來越摸不清頭腦。

它活著,又似乎逐漸隱匿于人們的視野中,它究竟要干什么?

20世紀初,中國掀起了第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮

彼時,鄒勝龍還在硅谷過著他向往的生活。當發(fā)現(xiàn)回國不到一年的好友李彥宏,已經(jīng)把百度做成了國內(nèi)搜索第一時,鄒勝龍大吃一驚,開始慎重考慮回國創(chuàng)業(yè)。

2002年,鄒勝龍回到深圳,拉著從百度辭職的師弟程浩,創(chuàng)辦了迅雷的雛形“三代”。意思是說作為海歸創(chuàng)業(yè)者,張朝陽算是第一代,李彥宏是第二代,自己該算第三代了。

最初,鄒勝龍想做一個分布式存入系統(tǒng),以滿足大容量郵箱的需求,但那時一般郵箱的容量都不大,做分布式存入系統(tǒng)的市場還不夠成熟。于是,他將目光鎖定為下載。

2003年8月,“三代”研發(fā)的第一款下載軟件誕生,但是運行速度極慢。一氣之下,鄒勝龍將公司改名為“迅雷”,寓意下載速度能達到迅雷不及掩耳之勢,主打功能只有一個字——快。

當時的下載市場,網(wǎng)際快車占據(jù)著80%的份額,在這個看似不可戰(zhàn)勝的領(lǐng)域里,鄒勝龍一心專攻速度,“時間不允許我們?nèi)孔龊昧嗽偻飘a(chǎn)品,只能先在速度上做到極致,然后再推出更新版本進行修正。”

隨后短短兩年半的時間,迅雷從1.0升級到5.0版本。2006年8月底,迅雷的覆蓋用戶數(shù)超過1.1億,裝機量達到8000萬臺,市場份額超過50%,成為繼QQ之后中國最大的客戶端軟件。

這種“快速推出、快速修正”的模式,也成為如今互聯(lián)網(wǎng)時代的法則。

02

讓用戶主動掏錢

用一款軟件吸引海量用戶,進而在用戶身上進行增值服務(wù),獲得長尾效應(yīng),這是騰訊成功的秘訣,也是鄒勝龍決心要走的方向。

當迅雷開始初具規(guī)模時,鄒勝龍逐漸從一個純粹的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者,轉(zhuǎn)變?yōu)閺漠a(chǎn)業(yè)運營者的角度去看待公司的發(fā)展,開始思考商業(yè)模式。

在無數(shù)次探討中,鄒勝龍得出一個結(jié)論:數(shù)字發(fā)行必將成為未來互聯(lián)網(wǎng)的重要方向,它包括軟件、視頻、音樂和文學。

反復推敲后,鄒勝龍將視頻定位為迅雷龐大數(shù)據(jù)庫下的一個垂直應(yīng)用產(chǎn)品,于是迅雷看看誕生了。他說:“我們能做視頻是我們有技術(shù)積累。流媒體也是一種下載,它從一個點看到另一個點。只是放的時候,需要按順序放。這個是我們做視頻的出發(fā)點?!?/p>

在積累的海量用戶基礎(chǔ)上,迅雷看看憑借畫面清晰、主力額內(nèi)容完整等優(yōu)勢,在半年后,迅速達到2.2億用戶的覆蓋率。

在做迅雷看看的同時,鄒勝龍同時也在嘗試付費模式。在龐大的用戶基礎(chǔ)上,通過循序漸漸的方式,不斷提升用戶體驗。在視頻網(wǎng)站大量購買版權(quán)時,迅雷把大部分資金用在技術(shù)升級上,在其他視頻網(wǎng)站接近倒閉時,迅雷看看反倒憑借用戶付費、廣告模式在盈利。鄒勝龍曾向媒體表示:“讓用戶埋單并不難,能向用戶提供別人給不了的服務(wù)是關(guān)鍵?!?/p>

至2010年,迅雷的付費會員已經(jīng)達到400萬,凈利潤達5900萬元。

隨后,迅雷看看、又增加了云點播和會員服務(wù)這兩項內(nèi)容,直接對用戶收費。兩個月以后,云點播和會員服務(wù)的收入就超過了迅雷的廣告和游戲業(yè)務(wù)。

鄒勝龍信心大增,開始籌備赴美上市。

危機暗藏,錯失良機

憑借強大的技術(shù)支撐,迅雷在下載領(lǐng)域幾乎無人能敵。它曾經(jīng)的對手——VeryCD、快車和QQ旋風等,相繼關(guān)停。實際上,這些下載工具“失敗”的最大根源是版權(quán),當下載工具成為一種生意,盜版便為其業(yè)務(wù)發(fā)展蓋上了大理石般的天花板。

迅雷也逃不開盜版的原罪。

早期的迅雷通過提供盜版和色情資源下載積累用戶,在互聯(lián)網(wǎng)的原始森林中野蠻生長,并在2011年在整個中國下載軟件市場占據(jù)78.7%的市場份額,廣告和訂戶收入是支撐起迅雷業(yè)績的兩大重要支柱。但在很大程度上,迅雷也培養(yǎng)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶下載盜版、色情資源的習慣。在2011年第一次提交IPO的時,迅雷也正是因為這個問題而打道回府。

為了能順利赴美上市,迅雷對旗下存在版權(quán)隱患的產(chǎn)品進行了一輪大清洗。以“相關(guān)政策等原因”為由,清理了多部熱門美劇;隨后又與美國電影協(xié)會簽署了《內(nèi)容保護協(xié)議》,限制美劇、電影的非法下載;此外,發(fā)起并承辦了“CC2014中國互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)保護行動計劃”,聯(lián)合愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站共同反對盜版,獲得了政府層面的認可。

同時,為了挽留正在流失的用戶,迅雷必須在內(nèi)容購買上投入更大的成本。據(jù)其2014年財報顯示,第四季度“迅雷看看”的內(nèi)容成本是810萬美元,導致整個迅雷在第四季度虧損了470萬美元。

面對越來越大的盈利壓力,迅雷看看逐漸成為“雞肋”產(chǎn)品。

當迅雷還在專注提升下載技術(shù)時,視頻業(yè)務(wù)的核心競爭力已經(jīng)變成了媒體、內(nèi)容和銷售,這都與迅雷的技術(shù)基因有很大不同。

在國內(nèi)視頻網(wǎng)站的競爭中,迅雷看看既沒有現(xiàn)金儲備和融資能力,也沒有和上游內(nèi)容行業(yè)合作的資源。雖然還有一定的市場,但已經(jīng)遠離第一陣營,市場份額較低,逐漸變成邊緣化的品牌,正在被競爭對手拉開距離,被用戶拋棄。

2015年4月,鄒勝龍以1.3億元就把迅雷看看全部股權(quán)賣了響巢國際傳媒。

此外,迅雷在游戲方面的發(fā)展也并不盡如人意,曾考慮出售端游業(yè)務(wù),“幫助管理層將精力放在重點業(yè)務(wù)方面”。

一方面,迅雷看看給迅雷帶來了嚴重的創(chuàng)傷;另一方面,在戰(zhàn)略搖擺不定迅雷也錯失了良機。

迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人程浩曾在公開演講中談到,手機應(yīng)用商店是迅雷錯失的最大的機會,也是最可惜的機會。豌豆莢和91助手剛興起時,迅雷也做了應(yīng)用商店,但僅僅是抱著試一試的心態(tài),既沒有投入優(yōu)勢資源,也沒有從全公司的角度給予充分重視,項目逐漸擱淺。

當迅雷把這個市場看清楚后,雖然投入重兵重新啟動了應(yīng)用商店,但市場已經(jīng)變成了紅海,360手機助手已經(jīng)很強大,百度和騰訊也都開始重點投入。迅雷嘗試了半年后,最終又放棄了。

一直以來,迅雷長于技術(shù)創(chuàng)新,但商業(yè)模式創(chuàng)新同樣重要,機會窗口一旦失去就再也沒有了。

04

越來越讓人看不懂的迅雷

一直以來,迅雷就是以加速下載的技術(shù)為依托,吸引用戶購買會員等相關(guān)訂閱服務(wù)。但這種方式太過單一,面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,顯得力不從心。賣掉迅雷看看之后,迅雷開始嘗試轉(zhuǎn)型。

2015年6月,迅雷轉(zhuǎn)向CDN(一種緩存加速技術(shù),為網(wǎng)站提升訪問速度)領(lǐng)域,并推出“水晶計劃”。

水晶計劃指的是迅雷依靠技術(shù)特點,利用用戶閑置的帶寬資源和未使用的存儲資源,再加上原來自有和租賃的網(wǎng)絡(luò),把收集之后的帶寬用于自用或者銷售商用,得到的收益給予用戶分成返現(xiàn)。

水晶計劃的本質(zhì)是將流量資源貨幣化。用戶不僅可以通過路由器上傳帶寬、存儲獲得水晶,也可以通過PC、快盤等獲得水晶,通過交易,水晶可以變成現(xiàn)金。

真正將這種服務(wù)變?yōu)閷嶓w產(chǎn)品的,是“迅雷賺錢寶”——用戶不需要打開電腦里的迅雷就可以完成下載和上傳,不知不覺做了迅雷CDN的一個節(jié)點。

然而,成功還需要一些背景條件。比如視頻網(wǎng)站寬帶成本足夠高,這樣用戶貢獻的寬帶資源帶來的收益才能夠產(chǎn)生足夠的驅(qū)動力。另外,運營商是否會對這種功能加以限制,也會影響水晶計劃的成功與否。

水晶計劃讓多數(shù)人摸不清頭腦,所謂的流量資源貨幣化看上去多少有點騙局的意味。

此外,雖然賣掉了迅雷看看,但迅雷又做起了短視頻。

在迅雷2017年第一季度財報電話會議上,鄒勝龍談到了迅雷在短視頻領(lǐng)域的布局,移動端手機迅雷的首頁已經(jīng)被各式各樣的短視頻占據(jù),同時迅雷還推出了直播業(yè)務(wù)。反倒是下載服務(wù)藏的特別深,如果不特意找,很難找到。同時,迅雷還推出了獨立的短視頻社區(qū)App有料。

鄒勝龍還透露了一個讓業(yè)界頗感意外的事實:迅雷短視頻目前日均播放量已經(jīng)達到兩億。

盡管已經(jīng)有了很出色的成績,但當大家歷數(shù)小視頻領(lǐng)域的玩家時,卻并沒有注意到它的存在。另外,迅雷還要面對的現(xiàn)實是,短視頻行業(yè)的競爭已經(jīng)進入下半場,迅雷此時入局,是否為時已晚?

更讓人看不懂的是,迅雷也在加強機器學習等人工智能技術(shù)的應(yīng)用。

雖然云計算、短視頻和人工智能都是當下的幾大趨勢,但迅雷的“多元化”布局,似乎總是給人一種“病急亂投醫(yī)”的感覺。

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