忠誠(chéng)這個(gè)難得的品質(zhì)，在物欲橫流的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，已經(jīng)成為稀罕之物。誠(chéng)然，很多人都在找忠誠(chéng)之士，然而許多尋找忠誠(chéng)之士的人，自己卻不愿成為忠誠(chéng)之人。
與其說我們做不到忠誠(chéng)，不如說是很多人把忠誠(chéng)的意思理解成“愚忠”了。
比如NBA里，杜蘭特、詹姆斯等等換個(gè)隊(duì)伍就被稱為“投敵”“懦夫”，感覺非要他們從一而終才叫忠誠(chéng)，這是很可笑的神邏輯。打敗過你的隊(duì)伍就叫敵人，那豈不是幾乎所有的隊(duì)伍都是你的敵人，那干脆每個(gè)人都不要轉(zhuǎn)會(huì)了。讓一個(gè)有冠軍夢(mèng)想和有能力的人一輩子待在很明顯不可能奪冠的隊(duì)伍？
忠誠(chéng)是相互的。
心理學(xué)有統(tǒng)計(jì)說明，通常被認(rèn)為忠誠(chéng)的人，如果他們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人在說謊，欺騙了他們，通常他們會(huì)做出比普通人更激烈的事。
那么忠誠(chéng)到底是什么？我們可以做到嗎？做到了又會(huì)怎樣？
我們先來看看史玉柱、牛根生的例子：
當(dāng)他們身處人生黑暗的艱難時(shí)刻，仍然有貴人、有忠實(shí)的支持者站在身邊，所以他們能再創(chuàng)輝煌。為什么那么多下屬愿意追隨他們呢？
有很多的普通銷售人員，就算換了公司，但是客戶仍然忠誠(chéng)于銷售人員，銷售人員在哪，老客戶就跟到哪。老客戶為什么要對(duì)銷售人員忠誠(chéng)呢？
所以對(duì)于我們個(gè)人來說，關(guān)鍵之處是我們?nèi)绾文茏寣?duì)方相信我們是忠誠(chéng)之人。
這可以從以下4個(gè)方面著手：
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一、認(rèn)同
中國(guó)人最喜歡問的一句話大概就是“你是哪里人？”。中國(guó)傳統(tǒng)文化里有鄉(xiāng)愁情結(jié)，所以要認(rèn)老鄉(xiāng)。其實(shí)就是代表我們是自己人。
所以你有沒有讓對(duì)方覺得你是自己人呢？比如小到飯店服務(wù)員是基于適合客戶的目的去推薦菜，而不是推薦貴的、利潤(rùn)高的菜。那么客戶就會(huì)認(rèn)為你是站在他那邊的。
比如你的下屬犯了錯(cuò)誤，你挺身而出來承擔(dān)責(zé)任，下屬就會(huì)認(rèn)為你是站在他一邊的。
他和她對(duì)某件事的看法相同，有共同的愛好，所以彼此都認(rèn)為是自己人，走到一起就很自然。
如果你愿意透露一個(gè)被對(duì)方認(rèn)為是秘密的信息給對(duì)方，對(duì)方也會(huì)容易把你當(dāng)做自己人。如售貨員把進(jìn)貨單給顧客看以證明自己的價(jià)格所說非虛。
在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就更簡(jiǎn)單了，只要你的文章觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)一致，被認(rèn)可了，那么恭喜你，你就可以收獲一個(gè)鐵粉了。
所以關(guān)鍵要素就是，要讓對(duì)方認(rèn)為你是站在他一邊的。
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二、堅(jiān)持原則
讓人們相信你是一個(gè)堅(jiān)持原則的人；堅(jiān)持原則的核心是誠(chéng)實(shí)、大度、遵守規(guī)則。
我曾經(jīng)約一個(gè)意向合作者見面，他當(dāng)時(shí)回答我說當(dāng)天馬上要出差了，幾天后回來再約。結(jié)果，微信朋友圈出賣了他，他根本就一直在當(dāng)?shù)?。你?huì)和這樣不誠(chéng)實(shí)的人合作嗎？
說到做到，堅(jiān)持原則，大方讓利，不斤斤計(jì)較。這是讓別人覺得你忠誠(chéng)的法寶。
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三、持續(xù)投入
指的是讓對(duì)方不斷投入。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)流行的讓客戶參與，就是這個(gè)原則的典型應(yīng)用。讓客戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、活動(dòng)策劃等等，實(shí)際上是讓客戶不斷地向你公司及產(chǎn)品投入時(shí)間、精力與情感?？蛻艏热煌度肓诉@么多，他就不會(huì)輕易放棄你。
在個(gè)人身上也一樣，如父母對(duì)兒女付出了那么多的心血，他們一輩子都會(huì)牽掛兒女。而兒女們作為獲得者，一旦成人卻會(huì)迫不及待的離開父母。
在企業(yè)角度也一樣，企業(yè)花了很多資源去培養(yǎng)人才，確實(shí)是對(duì)人才不舍。
所以你如果要讓對(duì)方覺得不舍得你，那就多和對(duì)方在一起。所以國(guó)人天天約飯，不也是這個(gè)道理嗎？
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四、懂得感恩
如果對(duì)方幫你忙，一定要滿懷感激之情，及時(shí)表達(dá)回應(yīng)對(duì)方。
如果對(duì)方幫了大忙，一定要滿懷感恩之情，及時(shí)表達(dá)回應(yīng)對(duì)方，即使當(dāng)下不能立即回報(bào)，也要銘記在心。在對(duì)方需要幫忙的時(shí)候給予回報(bào)。
感恩不能說僅僅一直放在心里，還應(yīng)該表達(dá)出來，讓對(duì)方感受到。那么當(dāng)你下次需要幫助的時(shí)候，那些幫助過你的人就還會(huì)再幫助你。
忠誠(chéng)的品質(zhì)，遠(yuǎn)勝于見風(fēng)使舵的明智。這是贏得人心的秘密，贏得客戶與員工的影響力。
