5月溝通力,第二次作業(yè),共9張便簽。
第一組3張:
表達(dá)力1.1“事實(shí)與觀點(diǎn)”
(《拆出你的溝通力I》第一章)

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第二組3張:
傾聽力2.2“順情緒”
(0504課堂《如果說孩子才會(huì)聽,怎樣聽孩子才肯說》節(jié)選)

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第三組3張
傾聽力2.1~4,整幢樓。
(0504課堂拆頁(yè)6《關(guān)鍵對(duì)話》節(jié)選)

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經(jīng)過此次課以及課下練習(xí),注意事實(shí)與觀點(diǎn)以及表述的順序。另外注意用“是什么”代替“為什么”引導(dǎo)對(duì)方情緒,四步探尋對(duì)方的動(dòng)機(jī)(是什么?你感到?我也覺得?那如果如你所說…)