全球質(zhì)量幾次大的浪潮

一、福特汽車創(chuàng)世紀(jì)

從流水線的質(zhì)量控制開始，到后來1930s休哈特的PDCA環(huán)（PDCA其實(shí)不是戴明發(fā)明的），福特引領(lǐng)了汽車質(zhì)量的發(fā)展。

二、日本大放異彩

日本在1950s引入戴明和朱蘭大師，改變了整個制造業(yè)進(jìn)程，徹底地完成日本制造的升級。而在八十年代，日本的田口博士提出到“田口設(shè)計（健壯性設(shè)計）”中的參數(shù)設(shè)計，將質(zhì)量關(guān)口前移，形成設(shè)計引領(lǐng)的突破。

三、福特再出發(fā)

1980S，福特汽車首次推出QS101，奠定現(xiàn)代質(zhì)量管理的經(jīng)典基礎(chǔ)。統(tǒng)計過程控制SPC開始使用，從此自我檢查豐富了多年傳統(tǒng)的獨(dú)立質(zhì)量控制部門。在此基礎(chǔ)上，到了1994年美國三大汽車巨頭聯(lián)合出手，形成QS9000質(zhì)量管理體系，一統(tǒng)江山。六大支柱工具SPC（統(tǒng)計過程控制）、APQP（質(zhì)量先期策劃）、FMEA（失效模式分析）、PPAP（批準(zhǔn)程序）、MSA（測量系統(tǒng)分析）、DOE（試驗(yàn)設(shè)計），名滿天下。

四、全球行動

而德國汽車工業(yè)聯(lián)合會VDA、豐田則繼續(xù)推動了質(zhì)量體系的完善。全球汽車行業(yè)的國際汽車工作組ITAF建立了一個所有汽車供應(yīng)商的IATF16949，天下大統(tǒng)。而國內(nèi)最知名的ISO9000質(zhì)量管理體系中的9001，不過是質(zhì)量管理的最低要求。

五、電子行業(yè)出手

在2000年之后，基于摩托羅拉實(shí)踐的六西格理論被GE在1996年開始發(fā)揚(yáng)光大，成為全新的質(zhì)量管理浪頭。跟SPC首先在汽車上使用一樣，又是汽車行業(yè)作為六西格瑪?shù)南阮^部隊。除了實(shí)用的方法論如DMAIC、IDOV之外，高人晉級的激勵機(jī)制也同時引入，綠帶黑帶黃帶讓質(zhì)量高手成為江湖上的榮耀，大大推動了六西格瑪在高層的普及。

未來質(zhì)量體系的發(fā)展

下一個階段呢？新質(zhì)量風(fēng)雨欲來。2010年之后，物聯(lián)網(wǎng)逐漸崛起。這幾年隨著前所未見的數(shù)據(jù)分析能力，和隨處可用的物聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)，質(zhì)量體系將再此面臨一個全新的生命躁動。

任何傳統(tǒng)的經(jīng)典理論如田口設(shè)計、六西格瑪，都面臨著與實(shí)時數(shù)據(jù)融合的機(jī)會。新質(zhì)量體系呼之欲出?；蛟S這是中國新質(zhì)量的一次機(jī)會。