阻礙從知道到做到的第二個重要原因，是消極過濾。

什么是消極過濾呢？我們每學到一個新知識、聽到一個新觀念或者看了一本新書的時候，其實是在和已有的成見、知識，和過去的習慣、方法進行對抗，這往往在無形中阻礙了學習新知識的熱情和態(tài)度。

比如同樣是在學習溝通的方法，有這樣一個新知識，那就是溝通首先要傾聽別人、理解別人，然后再去表達自己的意見，這樣雙方才能更好地達成共識。

可是你過去的經(jīng)歷和經(jīng)驗告訴你，如果不強勢、不嚴厲地跟別人說，別人根本不重視自己，所以你必須更強勢，必須更主動地表達自己的觀點，才有可能讓別人真正去重視自己。

如果你有這樣的成功經(jīng)驗，你就會習慣性地質(zhì)疑這個溝通的新方法，你會認為像這樣又花時間去傾聽理解，又去溝通，最后這個成本代價特別高，還不如直接按我以前的做法去做就好了。所以，如果是這樣一種心態(tài)的話，即使知道了一個新的觀點和理論，你也無法真正去做到這件事。

這個問題怎么解決呢？作者提供了一個非常實用的解決方法，就是綠燈思維。

什么是綠燈思維呢？當你聽到有人提出任何新的想法或者項目建議的時候，你就立刻要想：為什么我覺得這個想法或者建議可行。換句話說，你要鼓動大家接受這個建議。

這和我們通常的認知可是不一樣的。尤其是當我們對一件事情經(jīng)驗越豐富，越有資歷的時候，越容易因為看到別人的意見存在問題，就全盤否定對方的觀點。

可是，事實上別人提出的每一個方法、觀點，背后一定是有理由的，一定有支持他這么提出方法的原因。只是我們因為固有的思維模式、先入為主的偏見、過去成功的經(jīng)驗，反而束縛、蒙蔽了我們，而無法站在別人的視角思考。

綠燈思維，是幫我們?nèi)フ覄e人的理由，這個找別人的理由其實相當于給我們打開了一個新的視角，然后會發(fā)現(xiàn)雖然這個事情在我的視角看是有問題的，但換一個角度來看，其實還是有道理的，而這個角度過去自己根本想不到。

我們每次遇到新觀點的時候，不要總是質(zhì)疑和琢磨這些觀點錯在哪里，應該用綠燈思維，先積極認可它是可行的。

比如在溝通這個事情上，雖然你心里面很不認同，但你告訴自己先理解再溝通是有用的，理由是：一，理解了別人以后，我們才能在同一個話題下討論，避免經(jīng)常出現(xiàn)的說了半天結(jié)果說的不是一回事，從而節(jié)約很多的時間和精力；

二，先理解后溝通的過程中，也能夠建立更好的情緒和環(huán)境，雙方達成共識也會更加容易一些。當你找到這些理由的時候，你就有可能從新的知識中去汲取有用的東西來改變自己的行為了。

所以建議我們，在聽到一個新觀點的時候，把自己的第一反應從質(zhì)疑變成問自己：我怎么樣才能用到它？如果學會這個，我能有什么收獲。堅持這樣思考，我們就會變成反向偏執(zhí)狂。我們知道偏執(zhí)狂是固執(zhí)地堅持已有的思維，而反向偏執(zhí)狂就是始終堅持用積極的思維來激發(fā)各種創(chuàng)造性想法。

但這時有人可能會說，我這么說太違背我內(nèi)心了，明明有問題，還不讓我說，只說好處真的對嗎？別著急，不是不讓你質(zhì)疑，而是把質(zhì)疑的環(huán)節(jié)放在綠燈之后的黃燈環(huán)節(jié)。

黃燈是干什么呢？就是表達你對這個問題的疑問的環(huán)節(jié)。所以，不是我們不能表達異議，而是要在進行任何消極反饋之前，一定先給出積極反饋。

這時，你再去提意見，別人也會更重視。有時候我們一直集中精力在積極地尋找可能性上，所以輪到黃燈亮的時候，反而想不出反對的意見了，這樣我們充分地理解了問題，執(zhí)行起來就更容易了。

因此，消極思維是阻礙我們從知道到做到的第二個問題。