第一次知道非暴力溝通這本書是通過樊登讀書會的推薦。樊登只是把本書的一些核心的思想總結(jié)出來，當(dāng)時(shí)對這本書很感興趣，對這種非暴力的溝通方式很有些期待。但是當(dāng)時(shí)興趣還是沒有提起到去找到這本書來看。

前幾天在聽書的過程中，就發(fā)現(xiàn)這本書。就想聽一聽這本書，來提高一下自己的溝通能力。聽過了一遍之后呢，覺得并沒有把一些東西給真正的弄清楚，于是我覺得需要再看一遍。今天請朋友幫我下載電子版本的，卻因?yàn)槊χ渌氖虑橐矝]有完全看完，現(xiàn)在才看到第四章，又結(jié)合著我聽了一些內(nèi)容，做了一些關(guān)鍵詞的理解，把一些思想就領(lǐng)會的比較明白了。

非暴力溝通，不得不說，這就是一項(xiàng)有效的工具，但需要我們不斷提醒自己去使用。因?yàn)檫@個(gè)會和我們之前的溝通方式完全的不同，而作者把我們之前的溝通方式呢，叫做異化的溝通。這個(gè)是沒錯(cuò)的。

非暴力溝通的方式會給我們帶來一種完全的不同而且是有效的交流方式，它能讓我們說話的人和聽話的人都能，各達(dá)所需。而不是雞同鴨講，看所雙亡。

對于說話者，第一，觀察所發(fā)生的事情，第二表述，觀察結(jié)果，第三表達(dá)感受，第四講出需求。

對于傾聽者，第一全身心的傾聽，第二用心體會，第三建立聯(lián)系，第四提供幫助。

說話者和傾聽者，雙方面都有這樣的知覺的加入，加以不斷的練習(xí)和訓(xùn)練就會形成一種新的溝通方式。