走好“10億”背后的“網(wǎng)上群眾路線”，以擔(dān)當(dāng)作為鋪就幸福“民生路”

黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出“堅(jiān)持以人民為中心”的改革原則，強(qiáng)調(diào)“走好新時(shí)代黨的群眾路線”。當(dāng)前，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)10億人，利用好人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、12345熱線平臺(tái)等走好“網(wǎng)上群眾路線”，著力解決網(wǎng)民“急難愁盼問(wèn)題”，既是新時(shí)代黨員干部擔(dān)當(dāng)作為的“必備技能”，更是良好政治素養(yǎng)的具體表現(xiàn)。

思想上“特別關(guān)注”，走好“網(wǎng)上群眾路線”的“政治關(guān)”。“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)?！本W(wǎng)絡(luò)一頭連著黨心，一頭接著民意。網(wǎng)民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、12345熱線平臺(tái)上的留言事項(xiàng)，如反映房產(chǎn)證不能辦理、公園生活噪聲擾民等問(wèn)題，大到國(guó)家方針政策、社會(huì)治理，小到百姓衣食住行，涵蓋方方面面的基層困難事、群眾煩心事。廣大黨員干部要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，站在信息時(shí)代“趕考”“過(guò)關(guān)”的政治高度，主動(dòng)傾聽(tīng)網(wǎng)民聲音，將積極回應(yīng)社會(huì)熱切期盼、切實(shí)改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正讓互聯(lián)網(wǎng)這一“最大變量”成為黨和人民事業(yè)發(fā)展中的“最大增量”。

學(xué)習(xí)上“備忘提醒”，走好“網(wǎng)上群眾路線”的“擔(dān)當(dāng)關(guān)”。習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào)：“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)?！本W(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為信息化時(shí)代我們黨重要的執(zhí)政環(huán)境，自覺(jué)學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)是廣大黨員干部的必修課。要堅(jiān)守正確價(jià)值導(dǎo)向，在接觸網(wǎng)絡(luò)、融入網(wǎng)民的同時(shí)，須對(duì)照社會(huì)主義核心價(jià)值觀，理性、客觀、全面看待網(wǎng)民關(guān)切。要練好線下調(diào)查研究“基本功”，就網(wǎng)民的留言事項(xiàng)，深入基層、親臨現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因癥結(jié)，帶上“筆記”“滿載而歸”。要提高做好群眾工作的“能力系數(shù)”，既會(huì)“鍵對(duì)鍵”答復(fù)、更要精通“面對(duì)面”交流，掌握科學(xué)方法，因人因事因景找好安撫群眾情緒、分析群眾訴求的“切入點(diǎn)”。

行動(dòng)上“懸浮置頂”，走好“網(wǎng)上群眾路線”的“實(shí)干關(guān)”。群眾在哪里，黨員干部的工作就應(yīng)該延伸到哪里。民心是最大的政治，為民解憂、服務(wù)人民是廣大黨員干部走好“網(wǎng)上群眾路線”的根本目的。要當(dāng)好黨群“連心橋”，及時(shí)將經(jīng)線下調(diào)研研究、“面對(duì)面”交流“大浪淘沙”過(guò)的網(wǎng)民訴求向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)職能部門(mén)反映，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”的治理效果。要當(dāng)好為民紓困的“排頭兵”，念“民之所憂”、行“民之所盼”，立足本職崗位，針對(duì)網(wǎng)民的“急難愁盼”問(wèn)題，能解決的立即解決，不能立即解決的定期跟蹤督辦，不具備條件辦理的及時(shí)向網(wǎng)民說(shuō)明情況，真正做到“網(wǎng)上聽(tīng)民聲、網(wǎng)下暖民心”。