
相信很多人都對這個場景很熟悉,逢年過節(jié),公司發(fā)福利,禮品多種多樣:
實用型:食用油、大米、鍋、水果
科技型:單反、手機、耳機
購物卡:沃爾瑪京東天貓超市
在選擇員工福利上,人事童鞋可以說是挑花了眼,眾口難調(diào)嘛!
不論選啥肯定都有人不樂意:
發(fā)大米,年輕人嫌棄太重自己又不做飯,想要購物卡;
發(fā)購物卡,嫌棄人事不用心,面值太小買個東西還得自己添錢;
發(fā)電子產(chǎn)品,成本高??!
可憐的人事哭暈在廁所。
對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,這是再正常不過的日常。
用戶甲說注冊又要輸賬號輸密碼還要綁定手機很麻煩啊,就不能簡單一點嗎?
如果是剛?cè)胄械男“祝鎸Φ谝粋€需求首先想到的可能就是精簡注冊流程,說注冊麻煩,那我們就不綁定手機號了嘛~
結(jié)果剛改好流程和原型安排程序員修改,又收到用戶乙的反饋忘記密碼手機號注銷了賬號找不回來了,怎么辦?
這就意味著綁定手機號都不保險呀,一個頭兩個大。
然而作為一個有經(jīng)驗的老鳥,是不會貿(mào)然根據(jù)用戶的反饋去修改自己的產(chǎn)品流程的,就算要改也要想清楚會不會有其他問題。
做產(chǎn)品的一大忌諱就是頻繁變更需求,但更忌諱的,是取消需求恢復(fù)原樣。
飽受摧殘的人事童鞋們想到了用「關(guān)愛通」?jié)M足不同需求,精心挑選的實物禮品和購物卡覆蓋面非常廣,為了避免打廣告嫌疑具體不多講。
而產(chǎn)品的職責(zé),就是在用戶需求、迭代計劃和其他各種因素之間的平衡點,回到上面的兩種看似完全沖突的需求,要怎么優(yōu)化產(chǎn)品才能同時解決這兩種典型問題呢?
相信很多人都能想到:快速登錄。
有了快速登錄,既能節(jié)省注冊的時間成本,又不用擔(dān)心出現(xiàn)手機號注銷的問題,還節(jié)省了用戶的記憶成本(賬號密碼太多真的記不?。?,可謂一舉多得。