O 背景轉(zhuǎn)變工作表，它能在臨時背景中轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊淖⒁饬托膽B(tài)。

背景：

我渴望的結(jié)果：

我們劇中的情節(jié)：

他們劇中的情節(jié)：

我們對情境的感覺：

培養(yǎng)維度是感激：對于他人和情境我們有什么可以感激的？什么是他們想要的，同時也是我們能使他們得到的？

包容維度是可信：做這件事情我們需要包融誰？有什么協(xié)議我們必須信守，我們曾違反而現(xiàn)在必須處理？

愿景維度是創(chuàng)新：從樂觀轉(zhuǎn)向希望，有哪些實事需要說明？我們是否百分百投入去實現(xiàn)結(jié)果?

指導(dǎo)維度是回應(yīng)：什么“戲劇”狀態(tài)我們需要避免或者走出來嗎？是否有個人或團隊層次角色、責任與權(quán)利問題需要處理？

R:你們在哪些方面真誠感激過客戶？有什么事客戶想要的也是我們能給他們的？有什么方式可以對客戶表現(xiàn)得更加包融？在創(chuàng)造性解決問題方面你們做得怎么樣？這就是我們通常要從綠色感激部分啟動，然后還要問共同利益，到了黃色和藍色的維度通過三個維度的轉(zhuǎn)換，相信這故事情節(jié)就會轉(zhuǎn)換成減少沖突，向著和諧的團隊發(fā)展的效果邁進。

I 我們看到故事情節(jié)能夠制約到團隊的績效，而領(lǐng)導(dǎo)力呢，主要也是來自于心態(tài)，所以我們會感覺到態(tài)度會比技能等其他方面要重要的多。當領(lǐng)導(dǎo)力主要來自態(tài)度時，通常也就是思想和情緒，所以我們在運用故事情節(jié)轉(zhuǎn)化的過程中，關(guān)注到情緒時非常重要。

D:首先要留心識別故事情節(jié)，是綠色還是黃色，如果是綠色的故事情節(jié)就一定要用C W S轉(zhuǎn)換表，把它轉(zhuǎn)換成紅色的故事情節(jié)！