一位華裔空姐的無奈

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


1.

去年夏天,我去美國訪問學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)乘坐的是一家美國航空公司的飛機(jī)。

為我們服務(wù)的是幾位外國空姐以及一位華裔空姐。

在旅途中,我和幾位同事都有同樣的感受:飛機(jī)上的華裔空姐對(duì)待外國乘客明顯要比對(duì)待中國乘客更加客氣、更加有耐心。

一開始,我還在心理嘀咕:這位華裔空姐真是崇洋媚外,為什么不對(duì)自己的同胞好一點(diǎn)呢?

但是等到這次旅途快要結(jié)束的時(shí)候,我推翻了自己的看法。

我認(rèn)為不能只是一味的去怪罪華裔空姐對(duì)中國同胞的無禮和偏見。作為一名中國乘客,我們也應(yīng)該反思自己的行為舉止是否出了問題。

2.

飛機(jī)剛剛降落底特律大都會(huì)機(jī)場(chǎng),還未停穩(wěn)。

飛機(jī)上一直都在循環(huán)播放:“飛機(jī)還未挺穩(wěn),請(qǐng)各位乘客在自己的座位上坐好,不要解開身上的安全帶”。

然而,很多中國人都紛紛站起來,急著去取行李。令人感到有些羞愧的是,在違反規(guī)定站起來取行李的行列中,我沒有看到一個(gè)老外。

那位華裔空姐,剛剛跟一個(gè)中國人說完“請(qǐng)坐在座位上不要?jiǎng)?,等飛機(jī)停穩(wěn)再去取行李”之后,下一個(gè)中國人又站起來去取行李。

真是一波未平,一波又起。

到最后,這位華裔空姐終于失去了耐心。她不得不采用一種近乎班主任訓(xùn)小學(xué)生的語氣來制止急著取行李的中國乘客:

“不要?jiǎng)?,?qǐng)坐好!”

說實(shí)話,這句“不要?jiǎng)印⒄?qǐng)坐好”聽起來很刺耳。同為中國人,此時(shí)此刻的我感覺有些羞愧和汗顏。

3.

在飛機(jī)飛行的過程中我認(rèn)真的觀察過這位華人空姐。

和其他幾位不同膚色的空姐相比,她的個(gè)人工作效率和溝通能力明顯要更高一籌。

在她服務(wù)乘客的時(shí)候,明顯能感覺到她的投入和努力。從分發(fā)飲料和食物、到回收垃圾和提醒乘客遵守安全提示等,她都能又快又好的完成。

再加上她同時(shí)會(huì)講國語和英語,工作起來效率非常高,很快就能完成自己管轄范圍內(nèi)的乘客服務(wù)工作。

另外,這位華人空姐還非常熱心,當(dāng)她完成自己的服務(wù)工作之后,還會(huì)主動(dòng)幫助其他空姐為乘客做好服務(wù)。

4.

但是請(qǐng)想想看,一位個(gè)人能力如此出色的華裔空姐,很可能會(huì)因?yàn)樗囊恍┩⒉辉趺闯錾乃刭|(zhì)而受到牽連。因而讓她對(duì)“中國人”這個(gè)標(biāo)簽無法產(chǎn)生深深的認(rèn)同感。

將心比心,這確實(shí)是一件讓人感到很無奈的事情。雖然她很努力的想要樹立良好的個(gè)人形象,但是她的一些同胞并不怎么給力,給她拖了后腿。

那一句“不要?jiǎng)樱?qǐng)坐好”里面定是包含了諸多的無奈和壓抑許久的情緒。否則她就不會(huì)連班主任訓(xùn)話的架勢(shì)都拿了出來。

5.

記得身邊有去美國做過短期旅行的朋友說:剛?cè)ッ绹臅r(shí)候,見到華人感覺很親切,就想上前去多聊兩句或者想尋求一些幫助。

然而,有不少美國華人對(duì)待自己同胞的態(tài)度非常冷淡,還不如美國人對(duì)待中國人熱情。

后來,我們?cè)趩柭返臅r(shí)候?qū)幙线x擇老外,也不選擇長得像華人模樣的人。

在美國的華人對(duì)國人顯得有些冷漠,也許和上面提到的這位華裔空姐有相似的原因。

相信每個(gè)華人在國外打拼都非常的不容易,然而不少出國旅游的中國人都不太怎么爭(zhēng)氣。在公共場(chǎng)合大聲喧嘩、不按秩序排隊(duì)、亂穿馬路等等。

這些不文明的行為舉止,都讓美國的華人沒有辦法產(chǎn)生很強(qiáng)烈的民族認(rèn)同感。

6.

在美國訪問學(xué)習(xí)期間,記得有一次,路上沒怎么有車,但我依然堅(jiān)持在馬上旁邊等紅燈。

這時(shí),身邊就有中國人開始冷嘲熱諷說:反正你就在美國待幾天,偶爾穿穿馬路,有誰認(rèn)識(shí)你?

聽完這話,感覺心里好涼。

還有一次,因?yàn)橛屑笔?,我選擇了打車。那是我第一次在美國打車。下車時(shí)我問美國司機(jī)索要發(fā)票。

司機(jī)顯得很無禮,他好像是在試探我一樣,給了我一張空白的發(fā)票單,并且告訴我說:“你可以填任意的數(shù)字,回去就可以找你們中國政府報(bào)銷了?!?/p>

一聽這話我很惱火,我告訴司機(jī)說:“每個(gè)國家都有投機(jī)倒把的人,但我不是。我一直在努力做一個(gè)好人,請(qǐng)給我一張機(jī)打的發(fā)票?!?/p>

見我態(tài)度很硬,司機(jī)聽完有些不好意思,向我說sorry,并祝我好運(yùn)。

為什么這位司機(jī)會(huì)在開始的時(shí)候給我一張空白發(fā)票,讓我任意填寫金額?我想一定是之前有中國人曾經(jīng)要求出租車司機(jī)這樣做過。

想到這里,感覺很無奈。

7.

國家和母校一樣,自己偶爾可以對(duì)其發(fā)泄不滿,但是卻聽不得別人多說一句不中聽的話。

出國之后,這種對(duì)國家的歸屬感愈發(fā)強(qiáng)烈。

雖然我們國家的綜合國力已經(jīng)越來越強(qiáng)大,這次在里約奧運(yùn)會(huì)也拿了不少金牌。但是想要提升國家的形象和軟實(shí)力,卻需要每一個(gè)人的參與。

如果每個(gè)在國外的中國人都能從自我做起,都能嚴(yán)以自律、文明禮貌,后面來國外的中國人就會(huì)少受一些偏見,少生一點(diǎn)悶氣。

同時(shí),在海外生活的華人就會(huì)對(duì)祖國更加有歸屬感,對(duì)待同胞的態(tài)度也會(huì)更加親切。

希望有一天,那位華裔空姐會(huì)為她的膚色而自豪。

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