「I，重述知識」（可選）

情感賬戶的特點有哪些？

情感賬戶反映了人際關(guān)系的好壞，它儲蓄的是關(guān)系里的信任，取出的是關(guān)系里的失望。我們不斷地往賬戶里儲蓄，正能量的情感越來越多，人際關(guān)系越持久。

「A1，激活經(jīng)驗」（必選）

請?zhí)暨x你身邊的3個人，這3個人對你很重要，評估一下你與他們之間的情感賬戶的存款和提款情況，從而審視你們之間的關(guān)系如何。

從以下五個方面評價

1）態(tài)度和藹、有禮貌

2）信守我的諾言

3）尊重或?qū)崿F(xiàn)對方的期望

4）當(dāng)他/她不在場時忠實于他或她

5）若有必要就道歉

不用描述細(xì)節(jié)，用符號表示——存款用“+”，取款用“—”最后用-10~+10的分值給你們的關(guān)系打個分。

3個重要的人分別是媽媽、弟弟、伴侶。

媽媽：態(tài)度和藹有禮貌-3，信守諾言+1，尊重實現(xiàn)對方的期望-1，當(dāng)她不在場時忠實+1，若有必要道歉+1，分值-1

弟弟：態(tài)度和藹有禮貌+1，信守諾言+1，尊重實現(xiàn)對方的期望+1，當(dāng)她不在場時忠實+1，若有必要道歉+1，分值+5

伴侶：態(tài)度和藹有禮貌+1，信守諾言-1，尊重實現(xiàn)對方的期望+1，當(dāng)她不在場時忠實+1，若有必要道歉+1，分值+3

「A2，規(guī)劃運用」（必選）

請從A1練習(xí)中，挑選一個情感賬戶不那么好的，寫出三件你覺得對方認(rèn)可為存款的事情，規(guī)劃你完成的時間。

補充：作者講到有7種情感賬戶投資方法：理解他人、注意小節(jié)、信守承諾、明確期望、正直誠信、勇于致歉、無條件的愛

對媽媽，我覺得她認(rèn)可的存款的事情有對她態(tài)度好不發(fā)脾氣、她的期望是好好掙錢不要出去學(xué)習(xí)了（因為以前學(xué)習(xí)很多次，花了住宿、火車票，回來之后成長不多）、理解她跟她道歉

不發(fā)脾氣，完成的時間是每天。年紀(jì)大了，她也不應(yīng)該再動怒了。

不要出去學(xué)習(xí)了，這一點其實我2019年已經(jīng)完成了，只是媽媽仍然會翻舊賬拿出來說。2021年之前，都不去外地學(xué)習(xí)。以后學(xué)習(xí)就在本地學(xué)，住宿、路費我一樣都不想出，摳出水平。

跟她道歉，完成時間是今天。昨天晚上剛跟她發(fā)過脾氣，我也比較沖動，沒有站在她的角度考慮問題。