ocean記得在一次產(chǎn)品經(jīng)理面試中曾遇到這樣一個(gè)問(wèn)題：
“如果在電梯里遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，需要你在一分鐘內(nèi)介紹自己的產(chǎn)品，你會(huì)怎么講？”
well，這是一次很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，也許升職加薪就靠這次了。
雖然ocean很想用最好的詞去描述產(chǎn)品，但由于是大領(lǐng)導(dǎo)，害怕自己不夠?qū)I(yè)，時(shí)間又短，所以最后詞不達(dá)意，緊張到無(wú)法正常表達(dá)。
那是否說(shuō)明ocean不夠?qū)I(yè)，不懂表達(dá)呢？
其實(shí)不是，而是我們平時(shí)缺少演講訓(xùn)練，歸納總結(jié)練習(xí)，沒(méi)有框架和結(jié)構(gòu)化思維。
這種場(chǎng)合經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，比如：
你轉(zhuǎn)正評(píng)審時(shí)，boss讓你總結(jié)一下你試用期的工作；
你作為一個(gè)銷售，拿著公司的產(chǎn)品到客戶現(xiàn)場(chǎng)去介紹，希望他們會(huì)購(gòu)買；
你做了一份運(yùn)營(yíng)方案，老板讓你會(huì)上給大家講講。
說(shuō)白了，開頭的問(wèn)題核心就是如何在有限的時(shí)間里，把重點(diǎn)的事情歸納總結(jié)，然后用最通俗的語(yǔ)言直白地說(shuō)出來(lái)，讓聽眾聽明白。
不知道大家有沒(méi)有去看過(guò)脫口秀，吐槽大會(huì)，tedx分享，或是一些領(lǐng)導(dǎo)演講，他們的思維很快，總能把重要的核心內(nèi)容清晰地說(shuō)出來(lái)，聽他們的演講就是一種享受。
既然他們能講得這么好，是否說(shuō)明還是有跡可循，可以通過(guò)練習(xí)達(dá)到他們的水平呢？
是的，接下來(lái)我們來(lái)列舉一些演講高手經(jīng)常用到的套路，看看能否從中得到啟發(fā)。
一、金字塔原理-結(jié)論先行
金字塔原理大家應(yīng)該都很熟悉，里面有幾個(gè)基本原則，我們經(jīng)常用到是結(jié)論先行，上下對(duì)應(yīng)等。
什么是結(jié)論先行？它是指在你說(shuō)話或演講開頭前就把結(jié)論先說(shuō)了，一段信息只有一個(gè)結(jié)論。
比如由于某些原因，你需要更改團(tuán)建時(shí)間。于是你召開了會(huì)議，開頭先把結(jié)論拋出來(lái)：
“大家好，下周一的團(tuán)建時(shí)間要改到下周四了（結(jié)論）。因?yàn)橄轮芤惶鞖忸A(yù)報(bào)會(huì)下雨，同時(shí)下周一公司要開全體員工會(huì)議，所以希望大家可以諒解哈”。
但是如果你先把原因先說(shuō)了，稍不留神就暈了，如：
“大家好，因?yàn)橄轮芤惶鞖忸A(yù)報(bào)會(huì)下雨，同時(shí)下周一公司要開全體員工會(huì)議，下周一的團(tuán)建時(shí)間要改到下周四了。”
這里原因還比較少，如果多起來(lái)，估計(jì)下面的成員就要懵了。
那上下對(duì)應(yīng)呢？就是上一層的論點(diǎn)是其下一層的概括，同時(shí)也要注意其它兩個(gè)原則是，同一范疇和邏輯順序，這里就不展開說(shuō)了。
另外還有很多互聯(lián)網(wǎng)公司也會(huì)用到金字塔原理，如在做產(chǎn)品定位時(shí)，經(jīng)常會(huì)先起個(gè)名字，然后設(shè)個(gè)slogan，接下來(lái)才會(huì)是業(yè)務(wù)功能。如快遞管家：
產(chǎn)品：快遞管家
Slogan：專為企業(yè)和商家打造的一站式寄件管理平臺(tái)
業(yè)務(wù)功能：聚合主流快遞公司，訂閱物流路由信息，店鋪訂單同步，支持子母賬號(hào)多員工管理等等。
人的注意力有限，也被社會(huì)教育地越來(lái)越懶，所以我們必須要讓受眾能夠第一時(shí)間接收到我們的觀點(diǎn)，否則就要再付出多倍成本來(lái)傳播了。
二、2W1H
2W1H，指的是why，what和how，一般順序是：why-》what-》how。比如：
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)非?；馃幔恍├碡?cái)培訓(xùn)在做海報(bào)宣傳時(shí)，內(nèi)容架構(gòu)都會(huì)按照這個(gè)2W1H來(lái)設(shè)計(jì)。
why：為什么要學(xué)習(xí)理財(cái)？
首先先引入軟文，一個(gè)屌絲，一開始一窮二白，通過(guò)學(xué)習(xí)理財(cái)后，慢慢收入能做到月賺幾萬(wàn)；
然后引入導(dǎo)師介紹，介紹Ta的專業(yè)性，包括資質(zhì)，能力，數(shù)據(jù)，經(jīng)歷和學(xué)歷等，讓你明白跟著導(dǎo)師學(xué)習(xí)可以解決想賺錢的需求。
what：理財(cái)課程內(nèi)容有什么？
詳細(xì)介紹理財(cái)課程內(nèi)容，讓你清晰明白能從這個(gè)課程里學(xué)到什么知識(shí)。
how：怎么去學(xué)導(dǎo)師的理財(cái)課程？
好了，前面通過(guò)why和what做好鋪墊后，整體的介紹邏輯就非常順暢自然了，用戶就自然而然地想著應(yīng)該怎么報(bào)名學(xué)習(xí)。
2W1H符合人們的認(rèn)知和思維方式，同時(shí)也能讓你很好地說(shuō)明你要說(shuō)的東西，讓聽眾更好地接受。
三、三段式結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代人的大腦記憶力越來(lái)越差，很難在同一時(shí)間記住七個(gè)以上的東西。而把需要記憶的東西減成三個(gè)，則很容易就能記住。
而三段式結(jié)構(gòu)，這個(gè)比較好理解，就是說(shuō)話只列三點(diǎn)，寫東西也也列三點(diǎn)，用數(shù)字或序號(hào)說(shuō)明。
比如在產(chǎn)品交互評(píng)審會(huì)議上，你說(shuō)：
“我覺(jué)得這個(gè)交互功能不好，還可以進(jìn)行優(yōu)化。
第一，使用這個(gè)交互，用戶的操作路徑比較長(zhǎng)，要點(diǎn)多幾步按鈕才能購(gòu)買；
第二，根據(jù)尼爾森十大原則中的反饋原則，該交互操作后沒(méi)有向用戶提示和反饋；
第三，該交互只是設(shè)計(jì)師站在自己角度去考慮，沒(méi)有回到使用場(chǎng)景去了解用戶真正的使用習(xí)慣。”
當(dāng)然也不一定要用數(shù)字一二三，也可以用首先，然后，最后，靈活變通就好。
演講高手在跟你聊天時(shí)，經(jīng)常會(huì)列舉一二三，把內(nèi)容分成“三點(diǎn)”，這樣不僅能讓你清楚地明白和接受Ta想要表達(dá)的觀點(diǎn)，也顯示出說(shuō)話的邏輯性和條理性。
所以以后你在使用三段式結(jié)構(gòu)時(shí)，可以這樣開場(chǎng)：
“大家好，我有三個(gè)故事想講”
“他是一個(gè)好人，我舉三個(gè)例子想說(shuō)明”
“接下來(lái)我從三個(gè)方面來(lái)闡述這個(gè)論點(diǎn)”
相信這樣開場(chǎng)，將會(huì)讓聽眾打從心底覺(jué)得你靠譜。
四、問(wèn)題分析方式
問(wèn)題分析方式，主要使用了麥肯錫顧問(wèn)公司經(jīng)常使用的方法，叫做SCQA模型。當(dāng)你在演講時(shí)，可以按照這套分析模型的邏輯順序依次去介紹。
先來(lái)介紹一下SCQA模型：
1、Situation 介紹背景
2、Complication 指出沖突
3、Question 提出疑問(wèn)
4、Analysis/Answer 分析解答
比如以追女生為例子：
Situation：最近我發(fā)現(xiàn)公司里有一個(gè)女生性格蠻好的，我想去在追她，也聊了一段時(shí)間了。
Complication：但是我發(fā)現(xiàn)她回微信經(jīng)常很慢，然后叫她出來(lái)也經(jīng)常說(shuō)沒(méi)時(shí)間，一開始還是蠻熱情的。
Question：我想她是否討厭我，或者不喜歡我呢？或者是我哪里做得不對(duì)呢？
Analysis：根據(jù)目前存在的一些問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)主要是我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在找她，一聊天就不斷的說(shuō)話，對(duì)她跪舔，沒(méi)有展現(xiàn)自己的魅力。所以接下來(lái)我要保持一定的距離，欲擒故縱，多去表現(xiàn)出自身的價(jià)值去吸引她。（不一定對(duì)）
除了這個(gè)外，在你給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，也不要一上來(lái)就介紹產(chǎn)品的解決方案，可以先問(wèn)問(wèn)客戶遇到什么問(wèn)題了，痛點(diǎn)是什么，有什么困惑，最后再按照客戶的痛點(diǎn)去介紹產(chǎn)品的解決方案和功能，觸動(dòng)客戶的心靈，促使最后的成功。
所以回到前面那個(gè)題目，我們可以使用2W1H這么說(shuō)：
結(jié)論先行：領(lǐng)導(dǎo)您好，我們的產(chǎn)品叫做快遞管家，是一款專為企業(yè)和商家打造的一站式寄件管理平臺(tái)。
Why：我們知道，平時(shí)企業(yè)和商家用戶經(jīng)常要發(fā)貨寄快遞，他們一般會(huì)和多家快遞有合作，但是多個(gè)快遞APP管理又很麻煩；物流信息跟蹤無(wú)法統(tǒng)一可視化，門店有多員工又無(wú)法協(xié)同操作，亟需提高效率。
What：而我們的產(chǎn)品快遞管家聚合了主流快遞公司，快速打印電子面單；支持子母賬號(hào)，方便多店鋪員工使用；同時(shí)訂單物流可訂閱實(shí)時(shí)推送，隨時(shí)隨地獲取物流路由信息，讓用戶不丟貨，及時(shí)處理問(wèn)題件。
How：目前快遞管家小程序已經(jīng)在微信上架了，只要搜索“快遞管家”就能夠注冊(cè)使用，非常地方便，領(lǐng)導(dǎo)您也可以去下載體驗(yàn)一下喲......
所以，掌握以上四種演講套路，你也能夠自信滿滿地去介紹你的產(chǎn)品了。
