產(chǎn)品小小白第一次稍微全面一點(diǎn)寫的競(jìng)品分析，借鑒了一些大牛的寫作模式和分析方法，希望大家多提提建議啦~
1.調(diào)研背景和目的
1.1 調(diào)研背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及短視頻的普及，信息傳播方式出現(xiàn)圖文結(jié)合、音視頻結(jié)合、直播等多元化發(fā)展。同時(shí)隨著收入水平提高、社會(huì)壓力增加，大眾渴望通過(guò)移動(dòng)在線音頻平臺(tái)來(lái)豐富生活、補(bǔ)充知識(shí)、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2 調(diào)研目的
從喜馬拉雅APP角度出發(fā)，選取競(jìng)品進(jìn)行比較，分析主流音頻和有聲書產(chǎn)品當(dāng)下的發(fā)展方向和特點(diǎn)。此外通過(guò)與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比，嘗試比較喜馬拉雅APP在結(jié)構(gòu)內(nèi)容上的優(yōu)劣之處。
2.市場(chǎng)分析
2.1 市場(chǎng)規(guī)模
2.1.1 知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)分析
從2011年豆丁網(wǎng)推出付費(fèi)閱讀后，知識(shí)付費(fèi)逐漸步入大眾視野，到2016年達(dá)到爆發(fā)增長(zhǎng)期，先如今中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)正處于成長(zhǎng)期，呈現(xiàn)出包括視頻、音頻、直播、圖文等的多元化發(fā)展形態(tài)。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)3.6億人，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)278.0億元，預(yù)計(jì)2020年突破392億元（圖2-1）。
（1）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)的發(fā)展助力知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)
日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)和來(lái)自升學(xué)、求職、升職等多方面壓力，驅(qū)使人們利用碎片時(shí)間通過(guò)在線學(xué)習(xí)來(lái)提高各種知識(shí)和技能。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，促使網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)不斷增長(zhǎng)，為知識(shí)付費(fèi)提供發(fā)展基礎(chǔ)和紅利。
（2）新冠肺炎疫情為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇
在2020年中國(guó)新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)期間，有63.1%的知識(shí)付費(fèi)用戶購(gòu)買過(guò)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，主要以職場(chǎng)技能類內(nèi)容為主。知識(shí)付費(fèi)行業(yè)有助于在疫情防控期間用戶豐富精神文化生活。此外疫情帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，為各行各業(yè)日后發(fā)展增加壓力和機(jī)遇，這同樣刺激了用戶對(duì)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)需求的提升。
2.1.2 在線音頻市場(chǎng)分析
國(guó)家大力推動(dòng)文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)和國(guó)內(nèi)版權(quán)環(huán)境趨好、居民收入提高和付費(fèi)意愿增強(qiáng)、大眾對(duì)內(nèi)容付費(fèi)接受度提高，以及未來(lái)5G技術(shù)和智能硬件的發(fā)展，為在線音頻市場(chǎng)提供更廣闊的發(fā)展空間，且市場(chǎng)有望保持高速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(圖2-2)。
據(jù)艾媒咨詢行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)在線音頻市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)4.89億人。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)在線音頻用戶規(guī)模將達(dá)5.42億。
在線音頻行業(yè)發(fā)展核心仍然是內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，未來(lái)三到五年內(nèi)，內(nèi)容建設(shè)將持續(xù)推進(jìn)，日益向細(xì)分化、場(chǎng)景化發(fā)展。內(nèi)生于用戶年輕態(tài)、熱衷表達(dá)的UGC模式，將不同于知識(shí)付費(fèi)背景下的PGC模式，由用戶參與、攜手主播共建內(nèi)容生態(tài)，具有更靈活、更人性化的特點(diǎn)，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)下將更高效賦能行業(yè)發(fā)展。
2.1.3 有聲書市場(chǎng)分析
有聲書平臺(tái)可分為綜合在線音頻平臺(tái)和垂直聽(tīng)書類平臺(tái)，據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，綜合在線音頻平臺(tái)因資源多樣、內(nèi)容豐富，其月活遠(yuǎn)超垂直聽(tīng)書類平臺(tái)，以頭部平臺(tái)喜馬拉雅和懶人聽(tīng)書為例：2018年第四季度，喜馬拉雅月活超7000萬(wàn)，懶人聽(tīng)書月活超800萬(wàn)。
2019年中國(guó)有聲書用戶規(guī)模有望增至4.78億，2020年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到82.1億元（圖2-3）。中國(guó)有聲書市場(chǎng)發(fā)展仍處于初步階段，完善內(nèi)容和創(chuàng)新內(nèi)容仍是發(fā)展的重點(diǎn)。
2.1.4 總結(jié)
通過(guò)對(duì)知識(shí)付費(fèi)、在線音頻、有聲書的市場(chǎng)分析，可得出其市場(chǎng)規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大，同時(shí)新冠肺炎對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響亦成為促進(jìn)增長(zhǎng)的催化劑，發(fā)展趨勢(shì)如下：
①內(nèi)容生態(tài)建設(shè)是各平臺(tái)發(fā)展良好的關(guān)鍵。
②UGC模式優(yōu)勢(shì)日益凸顯。
③技術(shù)升級(jí)有利于促進(jìn)拓寬音頻使用場(chǎng)景和空間。
2.2 用戶分析
2.2.1 用戶規(guī)模
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年起中國(guó)有聲書用戶規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率26.7%，2019年達(dá)到4.89億人，2020年預(yù)計(jì)達(dá)到5.62億。
2.2.2 用戶特征
2019年中國(guó)有聲音頻使用用戶男女比約為1：1，其中66.7%為上班族，90后群體達(dá)到52.5%，該部分用戶追求自由、時(shí)尚、品質(zhì)、潮流，用于旺盛的消費(fèi)需求和消費(fèi)實(shí)力，具體如圖2-4。
2.2.3 用戶使用習(xí)慣和場(chǎng)景
如圖2-5，在線音頻的用戶活躍時(shí)間主要集中在晚間和午間兩個(gè)時(shí)段，其中午間(12-14點(diǎn))時(shí)段占到22%，晚間(18-23點(diǎn))時(shí)段占到40.8%。在使用場(chǎng)景方面，吃飯休息(含午飯、晚飯)和睡前成兩大主要場(chǎng)景。
2.3 發(fā)展趨勢(shì)分析
2.3.1 內(nèi)容細(xì)分化發(fā)展
為滿足用戶多元化需求，內(nèi)容像細(xì)分化、場(chǎng)景化發(fā)展：
（1）兒童音頻有望成為行業(yè)新風(fēng)口。
（2）泛娛樂(lè)類節(jié)目有望擴(kuò)容：70%用戶表示愿意為泛娛樂(lè)類節(jié)目進(jìn)行付費(fèi)，其中對(duì)趣味段子、情感調(diào)頻和正能量?jī)?nèi)容等均有所期待。
（3）青年用戶喜歡深度內(nèi)容，大齡用戶偏愛(ài)都市幽默：33.7%的90、00后偏愛(ài)哲思類有聲書，64.1%的70后用戶偏愛(ài)都市生活類有聲書。
2.3.2 產(chǎn)業(yè)鏈
如圖2-6所示，內(nèi)容提供方提供UGC、PUGC和PGC三種內(nèi)容，在線音頻平臺(tái)通過(guò)購(gòu)買獲取內(nèi)容使用版權(quán)。
對(duì)于UGC音頻社區(qū)，平臺(tái)通過(guò)粉絲打賞、付費(fèi)收聽(tīng)、會(huì)員、游戲聯(lián)運(yùn)分成、廣告獲取利潤(rùn)。對(duì)于以PGC和PUGC為主的知識(shí)付費(fèi)類音頻社區(qū)，平臺(tái)通過(guò)廣告、粉絲打賞、會(huì)員、版權(quán)分銷和出版、智能硬件等當(dāng)時(shí)獲取利潤(rùn)。
UGC模式或成行業(yè)發(fā)展新路徑，通過(guò)挖掘優(yōu)質(zhì)主播，提升主播和用戶內(nèi)容創(chuàng)作的質(zhì)量和積極性，UGC內(nèi)容供給更易實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長(zhǎng)，用戶參與、攜手主播共建內(nèi)容生態(tài)，具有更靈活、更人性化特點(diǎn)，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)下將更高效賦能行業(yè)發(fā)展。
3.競(jìng)品分析
3.1 目標(biāo)競(jìng)品
在頭部在線音頻APP中，荔枝和喜馬拉雅均屬于綜合在線音頻平臺(tái)，且都有社交和直播上的布局；對(duì)于核心功能“聽(tīng)書”，懶人聽(tīng)書和喜馬拉雅重合度較高。
3.2 產(chǎn)品定位對(duì)比分析
3.2.1 產(chǎn)品定位
3.2.2 產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)
三款A(yù)PP的用戶可主要分為兩類（懶人聽(tīng)書無(wú)直播功能）：
主播/創(chuàng)作者：既包含普通用戶，也包含自媒體、網(wǎng)紅、明星等自帶流量的知名人士，進(jìn)入平臺(tái)發(fā)布優(yōu)質(zhì)視頻，給平臺(tái)引流的同時(shí)增加個(gè)人和品牌影響力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
聽(tīng)眾：以收聽(tīng)音頻、直播互動(dòng)的方式，滿足個(gè)人在知識(shí)、情感等方面的需求，同時(shí)通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、關(guān)注、分享等實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流。
3.2.3 使用人群對(duì)比
根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示（圖3-1），近30天日均下載量排序?yàn)椋合柴R拉雅（84885臺(tái)）、荔枝（6345臺(tái)）、懶人聽(tīng)書（7927臺(tái)）。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)得（圖3-2），喜馬拉雅和懶人聽(tīng)書性別比例接近1：1且男性用戶較多，荔枝男女比為4:6，女性用戶較多。從年齡分布來(lái)看，30歲以下用戶（年輕用戶）懶人聽(tīng)書（70.39%）最多；荔枝在24歲以下（27.57%）和31-35歲用戶（26%）占比較其他兩款A(yù)PP更高；喜馬拉雅36歲及以上用戶超過(guò)兩成，處于同年齡段占比最高。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)得（圖3-2），喜馬拉雅和懶人聽(tīng)書性別比例接近1：1且男性用戶較多，荔枝男女比為4:6，女性用戶較多。從年齡分布來(lái)看，30歲以下用戶（年輕用戶）懶人聽(tīng)書（70.39%）最多；荔枝在24歲以下（27.57%）和31-35歲用戶（26%）占比較其他兩款A(yù)PP更高；喜馬拉雅36歲及以上用戶超過(guò)兩成，處于同年齡段占比最高。
喜馬拉雅App上內(nèi)容涵蓋面較高，含有多種高質(zhì)量知識(shí)類音頻，用戶可通過(guò)該App娛樂(lè)和學(xué)習(xí)知識(shí)，這抓住用戶學(xué)習(xí)知識(shí)避免落后的心理，即使到了中年也不會(huì)降低對(duì)自我的要求；另一方面娛樂(lè)性的內(nèi)容有助于緩解一天工作、學(xué)習(xí)后的疲憊。
荔枝App直播與音頻等情感類節(jié)目較多，平臺(tái)上UGC以年輕人為主，吸引了孤單、敏感、失意的、生活壓力大的用戶，更能滿足用戶在失戀、失意、遇到挫折和生活中種種壓力渴望找人訴說(shuō)、排解的心理訴求。
懶人聽(tīng)書背靠閱文集團(tuán)，網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)資源最為豐富，包含時(shí)下熱門翻拍的大IP，因而用戶更為年輕化。
3.3 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)對(duì)比
3.3.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)對(duì)比
（1）喜馬拉雅產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
如圖3-3所示，“喜馬拉雅”共有五個(gè)主功能模塊，分別為：首頁(yè)、我聽(tīng)、播放、發(fā)現(xiàn)和賬號(hào)。首頁(yè)功能以音頻為主，直播功能內(nèi)嵌在首頁(yè)中，社交功能和發(fā)布內(nèi)容功能內(nèi)嵌于發(fā)現(xiàn)頁(yè)面中。
（2）荔枝產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
如圖3-4所示，“荔枝”共有六個(gè)主功能模塊，分別為：聲音、直播、錄音、播放器、動(dòng)態(tài)和我的，各頁(yè)面功能較清晰。其中搜索功能貫穿每個(gè)主功能模塊，有助于用戶快速搜索想要的內(nèi)容，同時(shí)可將平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦給用戶；播放器頁(yè)有直播間入口，我的頁(yè)面留有錄音和直播入口，同時(shí)直播和錄音玩法多樣，符合其以UGC為主的產(chǎn)品定位。
（3）懶人聽(tīng)書產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖
“懶人聽(tīng)書”共有五個(gè)主體模塊，分別是：聽(tīng)吧、我的、播放器、發(fā)現(xiàn)和賬號(hào)，其中搜索功能貫穿四個(gè)主體模塊，有助于用戶快速搜索想聽(tīng)內(nèi)容同時(shí)便于推薦平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；我的和發(fā)現(xiàn)頁(yè)面都包含推薦功能，充分發(fā)揮平臺(tái)PGC優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)：以UGC為主的“荔枝”側(cè)重社區(qū)圈子、直播、發(fā)布等社交性強(qiáng)、互動(dòng)參與感高的功能；以PGC為主的“懶人聽(tīng)書”側(cè)重推薦經(jīng)典優(yōu)質(zhì)IP，相對(duì)用戶參與感較低；以PUGC為主的“喜馬拉雅”融合其他兩款A(yù)PP的功能，但社交和發(fā)布功能入口較為隱蔽。
3.3.2 整體功能對(duì)比
（1）搜索推薦功能：
三款A(yù)pp都很注重對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦，喜馬拉雅和懶人聽(tīng)書因側(cè)重于有聲讀物所以推薦搜索分類更為豐富；荔枝為打造UGC模式的社交圈子，所以更注重各類直播的引流，如首頁(yè)對(duì)推薦播放的引流功能。
（2）發(fā)布功能
懶人聽(tīng)書這部分功能基本為空白，喜馬拉雅玩法最多但是入口較隱蔽不易發(fā)現(xiàn)；荔枝引起產(chǎn)品定位更注重引導(dǎo)用戶發(fā)布內(nèi)容，發(fā)布同時(shí)融入類似社交功能，如跟讀、滑動(dòng)查看他人朗讀、你寫我讀等。
（3）播放
播放場(chǎng)景，喜馬拉雅最為豐富，智能設(shè)備和駕駛模式的引入擴(kuò)大其使用場(chǎng)景，彈幕和標(biāo)記精彩功能增強(qiáng)用戶的參與感和趣味性；荔枝增加打賞主編的功能。
（4）社交
荔枝社交互動(dòng)功能更為豐富且滲透在整個(gè)App中，如直播頁(yè)的連線主播功能；喜馬拉雅更注重圈子文化，同時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)一系列主題活動(dòng)加強(qiáng)用戶參與感；懶人聽(tīng)書這方面較弱，社交圈子入口較為隱蔽。
3.4 產(chǎn)品核心功能對(duì)比
選取“首頁(yè)推薦”、“播放器”、“錄音”、“搜索”四類核心功能作對(duì)比。
3.4.1 首頁(yè)對(duì)比
（1）喜馬拉雅首頁(yè)
⑤下拉刷新文案：為App內(nèi)其他功能引流，同時(shí)文案設(shè)計(jì)直擊用戶內(nèi)心。
⑥交互簡(jiǎn)潔、直觀且注重細(xì)節(jié)：懸浮搜索欄便于用戶即時(shí)搜索，“優(yōu)選”、“換一批”、“選擇興趣”字段色彩區(qū)分等有助于減少用戶判斷決策時(shí)長(zhǎng)，還能提高用戶精確選擇所聽(tīng)內(nèi)容的效率。
缺點(diǎn)：
①搜索欄滾動(dòng)出現(xiàn)搜索熱詞，較為籠統(tǒng)，缺少根據(jù)不同分類標(biāo)簽下的分類推薦，不利于精確推薦。
②私人FM處交互操作出現(xiàn)歧義，展示內(nèi)容和實(shí)際播放內(nèi)容不一致。
③助眠解壓功能入口全天出現(xiàn)，不符合睡覺(jué)外的其他使用場(chǎng)景。
（2）荔枝首頁(yè)
優(yōu)點(diǎn)：
①搜索欄：搜索欄沒(méi)有出現(xiàn)滾動(dòng)詞條，明確的告知用戶具體的搜索到的結(jié)果。
②電臺(tái)入口交互：頁(yè)面簡(jiǎn)潔有質(zhì)感，模仿黑膠唱片樣式設(shè)計(jì)，切換主題出現(xiàn)震感使用戶體驗(yàn)更為真實(shí)。
③推薦內(nèi)容上的“精選”字段標(biāo)識(shí)和所屬類別標(biāo)識(shí)彩色字段提高用戶識(shí)讀和篩選效率。
缺點(diǎn)：
①電臺(tái)入口模糊，icon語(yǔ)意模糊。
②播放器懸浮在頁(yè)面右下角不夠明顯，且會(huì)遮擋住部分其他內(nèi)容信息。
③向下滑動(dòng)頁(yè)面搜索欄不懸浮不利于用戶即時(shí)搜索。
（3）懶人聽(tīng)書首頁(yè)
優(yōu)點(diǎn)：
①搜索欄右側(cè)為其他標(biāo)簽做引流，一鍵跳轉(zhuǎn)相應(yīng)標(biāo)簽頁(yè)從交互來(lái)說(shuō)更為簡(jiǎn)潔。
②可查看一周內(nèi)的推薦目錄，有利于為其他作品最引流。
缺點(diǎn)：
①頂端tab欄分類標(biāo)簽不可更改。
②搜索欄內(nèi)部文字固定不變，缺乏對(duì)用戶的引導(dǎo)。
③每日推薦缺失用戶興趣篩選。
總結(jié)：
三款A(yù)pp首頁(yè)都著重于為用戶推薦平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，荔枝因?yàn)槠銾GC模式著重推薦主播發(fā)布內(nèi)容，懶人聽(tīng)書因?yàn)閾碛泻Ａ烤W(wǎng)絡(luò)小說(shuō)故多推薦網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，但二者內(nèi)容相比喜馬拉雅較為單一。
從功能上來(lái)看，喜馬拉雅整體功能更為全面，懶人聽(tīng)書的查詢往日推薦功能是其一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
從交互來(lái)看，喜馬拉雅交互語(yǔ)意更為清晰，荔枝的FM交互界面更為簡(jiǎn)潔，同時(shí)在操作過(guò)程中考慮將視、聽(tīng)、觸覺(jué)相結(jié)合。
3.4.2 搜索頁(yè)對(duì)比
共同點(diǎn)：
均包含搜索歷史和搜索推薦字段，搜索的歷史記錄均可刪除。
不同點(diǎn)：
（1）喜馬拉雅
①支持語(yǔ)音搜索，這是因?yàn)橄柴R拉雅可連接智能硬件。
②搜索歷史字段在最上方，同時(shí)點(diǎn)擊折疊按鈕可瀏覽更多搜索記錄。
③可根據(jù)不同標(biāo)簽篩選熱門關(guān)鍵詞，同時(shí)不用劃頁(yè)。
④頁(yè)面下部中間有播放按鈕，可快速播放音頻。
（2）荔枝
①增加最近訪問(wèn)字段且排在最上方，為主播引流；搜索歷史字段位于最下。
②搜索發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按分類篩選，標(biāo)簽具有情感色彩符合平臺(tái)定位。
（3）懶人聽(tīng)書
①搜索歷史下方加入輪播廣告，有利于平臺(tái)推廣讀物。
②熱搜推薦可分類篩選，縱向排列無(wú)法一次性呈現(xiàn)出10個(gè)熱搜詞。
總結(jié)：
①喜馬拉雅和懶人聽(tīng)書將搜索歷史放在最頂部是因?yàn)槠渲鞔蛴新晻δ?，搜索歷史提供快速進(jìn)入的方式從而確保連貫瀏覽。
②交互上喜馬拉雅一屏可呈現(xiàn)所有信息，頁(yè)面更為簡(jiǎn)潔，同時(shí)播放入口幫助用戶快速收聽(tīng)，但熱搜推薦詞兩列排放不利于用戶快速捕捉信息。
3.4.3 播放頁(yè)對(duì)比
①功能：如圖3.6喜馬拉雅在播放功能中多樣性更強(qiáng)、使用場(chǎng)景更豐富，如駕駛模式、連接智能設(shè)備，彈幕功能增強(qiáng)用戶參與感和使用趣味性。懶人聽(tīng)書定時(shí)關(guān)閉按鈕，將分為按集（最多10集）關(guān)閉和按播放時(shí)長(zhǎng)關(guān)閉，喜馬拉雅最多可播放3集關(guān)閉。
②交互按鈕：荔枝和懶人聽(tīng)書均為五個(gè)按鈕排布，相比于喜馬拉雅更為清晰，但是五個(gè)按鈕排布較擁擠不利于用戶操作，懶人聽(tīng)書該部分因?yàn)榘粹o下方的文字注解使其交互比荔枝更為清晰。
③引流/廣告/打賞：懶人聽(tīng)書和荔枝增加打賞功能有利于刺激用戶充值；荔枝頂部有為其他直播主播引流的入口；喜馬拉雅頁(yè)面有為其他app引流的廣告字段，有利于平臺(tái)盈利。
④頁(yè)面風(fēng)格和切換：荔枝和懶人聽(tīng)書頁(yè)面類似于音樂(lè)播放器，通過(guò)左右滑動(dòng)查看詳細(xì)信息；喜馬拉雅通頁(yè)面風(fēng)格類似視頻彈幕，通過(guò)下滑查看詳細(xì)信息。
喜馬拉雅可適量多增加一些操作按鈕從而加快交互，定時(shí)關(guān)閉中自定義功能可嘗試加入自定義集數(shù)字段。
3.4.4 錄音頁(yè)對(duì)比
①錄音流程：喜馬拉雅更為簡(jiǎn)單，荔枝臺(tái)詞音樂(lè)分開(kāi)增加了操作難度。
②功能：荔枝增加了音樂(lè)列表功能，可更換多首歌曲，場(chǎng)景更為豐富。
③交互界面：喜馬拉雅更為清晰明了，不需二次點(diǎn)擊制作，但剪輯功能沒(méi)有荔枝做的清晰明了。
④活動(dòng)引流：喜馬拉雅下方有其他活動(dòng)入口，方便引流。
3.4.5 總結(jié)
通過(guò)四類功能頁(yè)面橫向?qū)Ρ?，分別得出以下改進(jìn)建議：
（1）首頁(yè)
細(xì)化字段和使用場(chǎng)景，私人FM頁(yè)面和交互設(shè)計(jì)可參考荔枝；主打內(nèi)容推薦可參考懶人聽(tīng)書的推薦入口（搜索框右側(cè)），避免用戶二次操作。
（2）搜索頁(yè)
熱搜詞交互和字段推薦列表可參考懶人聽(tīng)書，即改為單列排布，同時(shí)增加一些特色字段信息注釋。
（3）播放頁(yè)
在按鈕排布上仍需繼續(xù)優(yōu)化，適當(dāng)添加收藏等常用按鈕。同時(shí)建議自定義播放處增加集數(shù)字段。
（4）錄音頁(yè)
細(xì)化使用場(chǎng)景，添加音樂(lè)和音樂(lè)播放交互流程可參考荔枝；此外剪輯功能和交互界面仍需優(yōu)化。
3.5 產(chǎn)品策略對(duì)比分析
3.5.1 產(chǎn)品迭代策略
自喜馬拉雅上線以來(lái)，其整體策略大致分為五個(gè)階段：①初期在原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過(guò)聽(tīng)眾分享來(lái)進(jìn)行拉新，然后完善、豐富音頻內(nèi)容，并優(yōu)化聽(tīng)眾獲取音頻內(nèi)容的準(zhǔn)確性；②聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，形成付費(fèi)內(nèi)容類目，③完善付費(fèi)的相關(guān)功能，主播的服務(wù)性功能，讓主播更好的在平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容產(chǎn)出和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)，④打通主播與聽(tīng)眾的溝通渠道，加強(qiáng)主播與聽(tīng)眾的聯(lián)系，⑤逐步社群化，平臺(tái)的社群化有助于提高活躍度以及付費(fèi)率。
近一年內(nèi)，喜馬拉雅總共更新了21次，主要包含兩個(gè)方面：
①促進(jìn)社群化和UGC音頻社區(qū)
包含多次直播功能和玩法的改進(jìn)，趣配音、K歌等功能優(yōu)化，加強(qiáng)主播和聽(tīng)眾的聯(lián)系，促進(jìn)并引導(dǎo)用戶不斷產(chǎn)出內(nèi)容，增強(qiáng)用戶黏性。
②開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、加強(qiáng)各平臺(tái)合作
攜手熱門綜藝開(kāi)啟新活動(dòng)，如聲臨其境第二季全民配音，來(lái)吸取更多新用戶；同時(shí)開(kāi)展如“喜馬拉雅123知識(shí)狂歡節(jié)”來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。
3.5.2 商業(yè)模式策略
現(xiàn)階段中國(guó)在線商業(yè)模式（圖3-8）主要分為兩類：
①以荔枝為首的UGC音頻社區(qū)類App：以UGC、語(yǔ)音直播、互動(dòng)娛樂(lè)、IoT場(chǎng)景拓展為主要發(fā)展模式，獲取各環(huán)節(jié)（粉絲打賞、付費(fèi)收聽(tīng)、會(huì)員、游戲聯(lián)運(yùn)分成、廣告盈利）中產(chǎn)生的利潤(rùn)。
②以喜馬拉雅為首的知識(shí)付費(fèi)類App：通過(guò)生產(chǎn)PGC、PUGC，借助知名大IP，同時(shí)拓展IoT場(chǎng)景，從而完成在廣告、粉絲打賞、會(huì)員、版權(quán)分銷和出版以及智能硬件方面盈利。
通過(guò)3.5.1對(duì)喜馬拉雅整體發(fā)展策略的分析，可以得出其正在開(kāi)拓UGC模式。荔枝堅(jiān)持UGC模式，海量主播及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。在挖掘優(yōu)質(zhì)主播、孵化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上，荔枝除升級(jí)聲音底層技術(shù)、疏通內(nèi)容分發(fā)之外，還推出“回聲計(jì)劃”，旨在鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者走通內(nèi)容變現(xiàn)的新路。此外，作為中國(guó)最大規(guī)模的UGC音頻社區(qū)，荔枝還為播客愛(ài)好者設(shè)立交流互助社群——播客學(xué)院，在社群中為播客愛(ài)好者講授直播培訓(xùn)、發(fā)音技巧等關(guān)于播客制作的內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)，賦能平臺(tái)內(nèi)容高質(zhì)量供給。
喜馬拉雅可參考荔枝培養(yǎng)主播模式，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，一方面鼓勵(lì)大眾參與孵化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，另一方面攜手優(yōu)秀主播深耕音頻內(nèi)容；同時(shí)考慮到喜馬拉雅擁有眾多小說(shuō)IP以及多平臺(tái)、綜藝合作，可嘗試開(kāi)展更多運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)UGC模式發(fā)展。
4.總結(jié)
4.1 功能設(shè)計(jì)方向
①主要加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，將發(fā)布入口放在較為醒目的位置，同時(shí)繼續(xù)優(yōu)化社區(qū)圈子和直播功能。
②完善優(yōu)化現(xiàn)有功能操作流程和交互界面，如私人FM、錄音、播放器頁(yè)等。
③細(xì)化場(chǎng)景推出多種收聽(tīng)模式并優(yōu)化推薦策略，如3D環(huán)繞聲效、使用高峰期內(nèi)容推薦等。
④結(jié)合智能硬件開(kāi)發(fā)更加多元化的使用場(chǎng)景，如兒童智能手表收聽(tīng)場(chǎng)景。
⑤針對(duì)兒童，開(kāi)創(chuàng)新玩法，如親子合作功能、古詩(shī)朗讀打卡PK功能、跟讀功能等。
4.2 內(nèi)容方向
①生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)兒童音頻內(nèi)容：發(fā)揮其PGC的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，攜手資深主播生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)兒童音頻。同時(shí)可通過(guò)加強(qiáng)親子互動(dòng)、促進(jìn)社區(qū)比賽等的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和新功能設(shè)計(jì)，產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
②在線音頻泛娛樂(lè)化，增加產(chǎn)出情感調(diào)頻內(nèi)容。
③加強(qiáng)綜藝合作，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)綜藝音頻衍生音頻等。
4.3 運(yùn)營(yíng)方向
①加強(qiáng)UGC社區(qū)內(nèi)容推薦，同時(shí)可在首頁(yè)banner處推送相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容，吸引更多用戶參加。
②加強(qiáng)綜藝合作，邀請(qǐng)相關(guān)明星入駐，同時(shí)策劃一些體驗(yàn)感強(qiáng)、參與度高的活動(dòng)，如和明星一起線上配音。
③利用本身掌握很多影視IP的優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)明星為相關(guān)IP配音。
④培養(yǎng)平臺(tái)頭部用戶，為他們推送熱門話題來(lái)引起更多用戶的反饋。
產(chǎn)品小白初來(lái)乍到，渴望各位大佬給點(diǎn)兒建議吶~~
