1. 成為中層后要完成哪些角色轉(zhuǎn)換？

轉(zhuǎn)變之一：把精力從自己身上放到培養(yǎng)下屬身上；

轉(zhuǎn)變之二：從靠關(guān)系管理放到靠制度和流程管理上；

轉(zhuǎn)變之三：從被動地等任務(wù)下來，變成主動拆解公司戰(zhàn)略，驅(qū)動結(jié)果實現(xiàn)上。

管理動作要注意節(jié)奏；管理者要做的任務(wù)有兩塊：一塊是“打糧草”，一塊是“增肥力”。

2. 新官上任如何與前任做好交接工作？

對照交接清單，理清需要交接的塊面。交接的本質(zhì)是風(fēng)險排查。

包括：法務(wù)風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險，業(yè)務(wù)風(fēng)險，組織風(fēng)險等。

3.如何 穩(wěn)住士氣，鼓舞士氣，跟團(tuán)隊建立團(tuán)魂？

新官上任團(tuán)隊的不確定性主要來源于三個方面：

1）對你的不確定——————對治方法：有趣的人設(shè)【業(yè)余生活豐富，創(chuàng)意爆棚】+ 賣自己【豐富從業(yè)經(jīng)歷，專業(yè)劇院管理從業(yè)經(jīng)驗，操盤過各種大項目】

2）對你怎么看他的不確定——對治方法：卸包袱，一對一溝通了解需求

3）對你的方法是否有效不確定——對治方法：親自上手實操，在一線去看見下屬的實際問題

4. 如何在新上任期快速找到業(yè)績突破口？

作為中層管理者不應(yīng)該一上來就從具體的瑣碎工作入手，而是學(xué)會從全局視角進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理和分析。

第一步，從業(yè)務(wù)和組織兩個方面，全面盤點你的增量和存量，列出我要做的所有任務(wù)。

第二步，把這些任務(wù)按照業(yè)績價值的高低和任務(wù)大小，排出優(yōu)先級，找到短期和長期發(fā)力的重心。

5. 自己梳理完之后，如何把上級拉到你的戰(zhàn)線里？

1）先自己想明白接下來三個月的工作重點

2）讓你的上級清楚你接下來三個月的工作重點

3）拉齊你與上級的認(rèn)知

如何把上級拉到你的戰(zhàn)線里？

第一步，要和上級確認(rèn)優(yōu)先級矩陣?yán)?，我認(rèn)為有價值的小任務(wù)，他是不是認(rèn)可這種分法。也就是對于到底要做什么任務(wù)，達(dá)成共識。

第二步，在選任務(wù)的時候，根據(jù)業(yè)績優(yōu)先級矩陣，選出三到五個，三個月左右就可以出業(yè)績，同時也是上級認(rèn)可的任務(wù)，進(jìn)行重點攻克。并且還要給它們配上結(jié)果指標(biāo)，或者交付物，確保這個工作結(jié)果是可衡量的。

第三步，把挑出的重點任務(wù)，按照“周”的顆粒度進(jìn)行分解。

正確的上下級合作自制應(yīng)該是：聯(lián)手創(chuàng)造更大價值。

需要跟上級雙向互動：

第一，老板你要什么？

第二，老板你能給什么？

第三，老板我怎么配合你？

第四，老板你怎么支持我？

6.怎么建立威信？

要樹立管理威信，也就是通過管理動作建立你的權(quán)威，因為它是一種由內(nèi)而外的影響方式。

判斷自己有沒有真的在團(tuán)隊里建立起威信，要看大家是否真的把你的要求，由內(nèi)而外地付諸行動。

“四步法立規(guī)矩”

第一步，定好“保險絲”：確立小規(guī)矩

第二步，對齊標(biāo)準(zhǔn)；清楚溝通規(guī)矩為什么定，標(biāo)準(zhǔn)動作是什么，違法后有什么后果

第三步，讓團(tuán)隊公開承諾；請大家來表個態(tài)

第四步，做出調(diào)整。如果這個下屬不服管就能調(diào)離就調(diào)離不行就勸退。

7. 如何向你的上級申請編制？

1）調(diào)整組織構(gòu)架的原則：以客戶為中心，找到你的服務(wù)對象，切分你的小組。

2）從數(shù)量和質(zhì)量兩方面入手管理編制。

數(shù)量上，運用工作量法，比例對標(biāo)法，人效法去盤點編制；

質(zhì)量上，從核心管理崗位，業(yè)務(wù)骨干和多功能團(tuán)隊三個方面去提升崗位。

8. 如何為自己招聘到合適的人選？

1）面試的四個步驟：開場，提問，追問，收尾。

2）在提問環(huán)節(jié)，讓候選人舉三個成功案例，并進(jìn)行追問。

3）追問可以從背景，目標(biāo)，行動和業(yè)績四個方面展開。