不說(shuō)真話是公司“文化”
李瑞波?瑞波友李?2023-01-03 16:11?發(fā)表于遼寧
如果一個(gè)公司的上上下下正式場(chǎng)合都不講真話，比如高層會(huì)議口號(hào)震天響，真話很渺茫，那就相當(dāng)危險(xiǎn)了！筆者明確地講：公司里面不說(shuō)真話其實(shí)是“企業(yè)文化”，說(shuō)到底是老板不想聽(tīng)真話。
王小波發(fā)表過(guò)一篇小說(shuō)《花剌子模的信使》，據(jù)野史記載，中亞古國(guó)花剌子模有一種古怪的風(fēng)俗，凡是給君王帶來(lái)好消息的信使，就會(huì)得到提升，給君王帶來(lái)壞消息的人則會(huì)被送去喂老虎……花剌子模的君王有一種近似天真的品性，以為獎(jiǎng)勵(lì)帶來(lái)好消息的人，就能鼓勵(lì)好消息的到來(lái)，處死帶來(lái)壞消息的人，就能根絕壞消息。
職場(chǎng)上的精英們?cè)诎l(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候都會(huì)過(guò)一遍腦子，算算投資回報(bào)：我講真話有意義嗎？沒(méi)好處還可能挨板子，肯定是賠本的買賣……久而久之這個(gè)公司就聽(tīng)不到真話了。
曾經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)一家著名的企業(yè)，高管的學(xué)歷普遍很高，知識(shí)結(jié)構(gòu)算是行業(yè)翹楚，私下聊天的時(shí)候?qū)?jīng)營(yíng)的見(jiàn)解也不乏亮點(diǎn)，但一到重要會(huì)議就像換了一撥人，市場(chǎng)上的尖銳問(wèn)題不擺到桌面，占有率下滑，經(jīng)營(yíng)不善原因不分析，對(duì)策不討論，會(huì)議開(kāi)得云淡風(fēng)輕，仿佛各個(gè)胸有成竹，讓我好不納悶。這讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)的厲害之處，這些人非常清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)什么，不想聽(tīng)什么，至于怎么做，是你自己的事情。
一個(gè)決策者欣賞什么樣的人，重用什么樣的人，提拔什么樣的人，就意味著其他人會(huì)變成什么人，人們就會(huì)向這樣的人靠攏，就像正負(fù)極可以決定電子的流向。如果領(lǐng)導(dǎo)者提拔仗義執(zhí)言、言行一致的人，這就是一個(gè)榜樣，人們會(huì)按照這樣人的模樣來(lái)改變自己的行為模式；如果領(lǐng)導(dǎo)者提拔的都是和自己玩在一塊的伴兒，人們也會(huì)投其所好，只要你還想在這個(gè)組織發(fā)展就要隨波逐流。
作為決策者，不能奢望部屬都是諍言、巧思、篤行之流，卻萬(wàn)萬(wàn)不可讓真話消失。老板要想聽(tīng)到真話，公司才可能出現(xiàn)說(shuō)真話的文化。一項(xiàng)措施，一個(gè)計(jì)劃，有支持、有反對(duì)、有討論才是正常的氣氛。老板不是自己拍腦袋出高招，而是鼓勵(lì)不同的方案，優(yōu)中選優(yōu)，盡量減少?zèng)Q策失誤。
20多年前，我在哈爾濱第一次接待康師傅的董事長(zhǎng)魏英州先生，從機(jī)場(chǎng)到賓館，先生一直在問(wèn)我各種問(wèn)題，我秉持一個(gè)原則，那就是說(shuō)真話。之后兩天考察市場(chǎng)，董事長(zhǎng)甚至沒(méi)有讓我陪同，僅讓我的內(nèi)勤和司機(jī)陪著，只有在晚餐的時(shí)候才和我交流市場(chǎng)上看到的現(xiàn)象與問(wèn)題。離開(kāi)的時(shí)候，董事長(zhǎng)認(rèn)真的跟我說(shuō)：“謝謝你跟我說(shuō)了那么多真話！”我也很感慨，如此愿意聽(tīng)真話的董事長(zhǎng)也難得聽(tīng)得到真話，何況不愿意聽(tīng)真話的老板還那么多！
我和魏董事長(zhǎng)的緣分就是從真話開(kāi)始的，后來(lái)不少時(shí)候，董事長(zhǎng)愿意和我溝通，更讓我受益匪淺。也有人問(wèn)我，以當(dāng)時(shí)的職位，為什么敢那樣和老板講話，這里也有我自己的判斷，如果老板不喜歡聽(tīng)真話，我就不得不為自己選擇更好的機(jī)會(huì)了。
真話成了我的經(jīng)驗(yàn)，也不全是成功的體驗(yàn)，在我的職業(yè)生涯中最長(zhǎng)的幾段都是真話成功的，失敗也有過(guò)，要承認(rèn)自己的確不適合所有的企業(yè)或者老板。
老板是企業(yè)文化的締造者，老板有責(zé)任讓真話在企業(yè)活下來(lái)，因?yàn)橹挥姓嬖捇钕聛?lái)，企業(yè)才能活下去。
