很多人說,為什么自己很努力也做不到的事銷冠很輕松就能做到了。其實(shí),銷冠和普通銷售的區(qū)別,往往不在于天賦,而在于那些日復(fù)一日、雷打不動(dòng)的習(xí)慣。
銷冠每天都會(huì)做的7件事:
1、目標(biāo)視覺化與心態(tài)管理。
在管理看板上寫下今日目標(biāo)。銷售是高頻被拒絕的工作,目標(biāo)視覺化能將枯燥的數(shù)字轉(zhuǎn)化為情感動(dòng)力,抵御一天的負(fù)面情緒。
每天開工前,不僅看數(shù)字目標(biāo),更會(huì)想象目標(biāo)達(dá)成后的場(chǎng)景和感覺(例如:拿下那個(gè)大單后團(tuán)隊(duì)的歡呼、給自己獎(jiǎng)勵(lì)的旅行)。
2、日程規(guī)劃與優(yōu)先級(jí)排序
每天花15分鐘時(shí)間,用“重要/緊急四象限”法則規(guī)劃當(dāng)天任務(wù)。永遠(yuǎn)確保最寶貴的時(shí)間用在“重要但不緊急”的事上,例如:跟進(jìn)高意向客戶、拓展新商機(jī)、學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)等。他們會(huì)為每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定明確的完成標(biāo)準(zhǔn)。
避免陷入“瞎忙”的狀態(tài)。普通銷售忙于應(yīng)付“緊急”的事,而銷冠則專注于能帶來長(zhǎng)期回報(bào)的“重要”事。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)與信息輸入
每天固定時(shí)間“喂飽大腦”??赡苁峭ㄇ跁r(shí)看目標(biāo)客戶的財(cái)報(bào)新聞或?qū)W習(xí)一段15分鐘的銷售技巧視頻。知識(shí)是面對(duì)客戶的底氣。當(dāng)你能和客戶聊他的行業(yè)動(dòng)態(tài)、痛點(diǎn)趨勢(shì)時(shí),你就不再是銷售,而是顧問。
4、精準(zhǔn)且高強(qiáng)度的客戶溝通
銷冠不是盲目地打電話。他們會(huì):
批量處理溝通任務(wù):集中一段時(shí)間(如上午10-12點(diǎn))進(jìn)行高強(qiáng)度的電話/微信溝通。
有效規(guī)劃通話:打電話前,快速回顧客戶上次的溝通記錄,明確本次通話的溝通目標(biāo)。
重視復(fù)盤:掛掉電話后,花1-2分鐘立刻記錄關(guān)鍵信息、客戶情緒和下一步計(jì)劃。
這讓每一次溝通都有的放矢,成功率更高,也便于后續(xù)跟進(jìn)。
5、經(jīng)營“客戶成功”案例
每天思考:“我的哪個(gè)客戶用我的產(chǎn)品成功了?” 然后主動(dòng)去收集他們的成功故事、使用數(shù)據(jù)或一句好評(píng)。這可能只是發(fā)一條微信:“王總,看您團(tuán)隊(duì)使用我們的系統(tǒng)后效率提升真快,能不能分享一下您的經(jīng)驗(yàn)?”
最好的銷售工具不是彩頁,而是“證據(jù)”。一個(gè)真實(shí)、具體的成功案例,勝過千言萬語。
6、維護(hù)與拓展人脈網(wǎng)絡(luò)
每天固定做幾件“播種”的事。如:給一位老客戶發(fā)一條不涉及業(yè)務(wù)的問候或分享一篇他可能感興趣的文章。
銷售的本質(zhì)是信任。銷冠在沒需求時(shí)播種,在有需求時(shí)收割。他們的人脈網(wǎng)絡(luò)是他們最寶貴的資產(chǎn)。
7、復(fù)盤與迭代
下班前花15分鐘進(jìn)行“每日復(fù)盤”。問自己三個(gè)問題:
今天哪件事做得最好?為什么?(固化優(yōu)勢(shì))
今天哪件事可以做得更好?如何改進(jìn)?(找到改進(jìn)點(diǎn))
我今天為一位客戶提供的最大價(jià)值是什么?(始終聚焦價(jià)值)
銷冠不是不犯錯(cuò),而是從不重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)。每天的微小迭代,累積起來就是巨大的能力鴻溝。
他們不是“獵人”,而是“農(nóng)夫”與“建筑師”的結(jié)合體。 他們每天既在辛勤地播種、澆灌(維護(hù)關(guān)系),也在精心地繪制藍(lán)圖、搭建結(jié)構(gòu)(構(gòu)建銷售體系)。
他們極度自律,依靠系統(tǒng)而非感覺。 情緒好壞不影響他們完成每日必做動(dòng)作。
他們眼中不只有訂單,更有“人”。他們花在理解人、經(jīng)營關(guān)系上的時(shí)間,遠(yuǎn)比花在推銷產(chǎn)品上的時(shí)間多。
歸根結(jié)底,銷冠的日常,就是把正確的銷售動(dòng)作,通過高度的自律和內(nèi)驅(qū)力,變成一種肌肉記憶和本能習(xí)慣的過程。