首先要明確溝通的定義。前文有過(guò)描述,溝通就是把自己想法表達(dá)給對(duì)象,并獲得對(duì)象的認(rèn)可,使對(duì)象開(kāi)始行動(dòng)??吹竭@個(gè)定義就很頭疼,世界上最難得兩件事,第一件事把別人口袋里的錢(qián)裝到自己的口袋,第二件事是把把自己的想法裝到別人的腦袋。而這兩件事就是我們的日常。
溝通四要素:溝通的事實(shí)及目的、對(duì)象、環(huán)境和自身。
從字面意思很好理解,第一個(gè)你要有很好的需要組織能力及有效的肢體語(yǔ)言能夠表達(dá)清楚事實(shí)和你想要對(duì)方做什么這個(gè)目的。第二個(gè)你要了解對(duì)方的性格、立場(chǎng),你所表達(dá)的能否符合對(duì)方的利益。第三個(gè)你選擇什么樣的環(huán)境去說(shuō),這個(gè)因素同樣會(huì)影響到你表達(dá)的效果。第四個(gè),你自身,包括影響、性格以及你在對(duì)方心中的定位。溝通的書(shū)籍中有很多關(guān)于前三個(gè)方面的描述,關(guān)于第四個(gè)方面卻在個(gè)人品牌建設(shè)中重點(diǎn)表述。
我現(xiàn)在自己能做到基本上榮辱不驚,但思維組織能力還是欠缺,不能有效的表達(dá)清楚。主要存在兩個(gè)缺陷,第一個(gè)語(yǔ)言匱乏,不能準(zhǔn)確的表達(dá),同時(shí)也影響我的自信?再一個(gè)就是思路不清晰,沒(méi)有真正弄明白自己的目標(biāo),這樣的缺點(diǎn)造成要么被對(duì)方直接反駁,要么別對(duì)方改的面目全非。